Лучше лишний раз не говорить руководству о своих косяках, если знаете как самой решить проблему. Деньги как мне кажется обязательно с вас потребуют, не захотят бегать за клиентом. Так что лучше сами по тихому положите. Ну если уж очень не хочется платить, то можете попробовать связаться с клиентом, и если есть вариант погашения кредита дистанционно, то обязательно предложите это клиенту(чтобы не злился из за повторной поездки в банк).
У меня на прошлой работе каждый день недостача в конце дня была
. Сама постоянно рублей по 50-100 докладывала. Зато как научилась работать с программой, так каждый день по 200-300 рублей на карман
Это еще оборот маленький был, клиентов мало(
Работаю в банке, не взяла с клиента процент. как поступить? готова сейчас положить деньги из своего кармана.
Работаю в банке, не взяла с клиента процент, потому что просто не знала где его посмотреть, взяла то, что было в “остатке“, он просто пришел гасить кредит. Это была сумма только кредита без процента. Мне нужно сейчас подойти к админу и объяснить ситуацию, но боюсь, чувствую все будут меня матом крыть потом , и админ и клиент. А я новенькая и не знала, что и как делать! То есть как правильно сделать.. А как бы вы отреагировали, если б вы приехали в банк, оплатили, а вам потом перезвонили и попросили вернуться доплатить? Мне так страшно, что я готова сейчас пробить клиенту эти 2 тыс и положить из своего кармана
автор: Рлоасо643, 10.01.17 14:17
просмотры: +5191, комментарии: +39
все темы | главная |
-
11.01.17 17:04
-
11.01.17 16:51 (ответ для: VladimirM)VladimirM писал(а):Но Вам лучше об этом молчать... Смое главное это Ваше личное здоровье, а работа это всего лишь способ зарабатыая денег. Но все же работа это тоже очень важно.
Конечно! А на клиентов, которые доверяют банкам - наплевать с высокой колокольни! Подумаешь, штраф заплатит и кредитную историю испортит! фигня) да? -
11.01.17 13:40Вы смогли бы поиздеваться над клиентом тоько в том случае если бы заручились поддержкой Вашего руководства. Но так как я вижу из ваших сообщений то что оно вас не поддержит в этом начинании то лучше этот вопрос решить полюбовно с клиентом.
-
11.01.17 13:36Я так понял этот клиент не закрывал кредит, а просто вносил обычный месячный платеж. Конечно в банке должна была бы быть определенная тех. учеба сотрудников так сказать стажировка. Но Вам лучше об этом молчать т.к. если введут такую стажировку ( а она скорее всего есть и проходит по бумагам и за нее кто то получает деньги ) то на ней точно 100 % Ваше руководство устроит дискриминацию и получит лишний повод издеватся над неугодными ему сотрудниками. В общем если Вы закрыли месячный платеж и не взяли процент то клиента оштрафуют и он уже будет должен процент плюс штраф. В любом случае я считаю необходимо в кратчайшие сроки обсудить все с Вашим непоседственным руководителем. Скорее всего он уже в курсе т.к. если Вы это обсуждали с колегами или они в курсе что Вы общаетесь в этом форуме ( Вы проговорились кому то ) то информаторы вашего колектива давно доложили Вашему руководству и оно наблюдает за развитием ситуации. Ничего не бойтесь. Низачто не переживайте. Относитесь так к этой ситуации что б Вас не смогли пробить на истерику. И это самое Важное. Постарайтесь не переживать т.к. если Вы разволнуетесь то Вас смогут вывести из себя, разозлить и представить всем в не выгодном для Вас свете. Думаю если это не проверка со стороны руководства то все можно повернуть так что б клиент заплатил процент, а Вы штраф за просроченный кредит. В любом случае руководство знает как выйти из этой ситуации. Я вижу Вы новичек в этом колективе. Пожалуйста относитесь ко всем колегам даже самым на первый взгляд добрым так как если бы они были информаторами Вашего руководства. и к руководителям всех рангов тоже относитесь так же как если бы все они были за одно. Ничего не бойтсь и ни за что не переживайте. Смое главное это Ваше личное здоровье, а работа это всего лишь способ зарабатыая денег. Но все же работа это тоже очень важно.
-
11.01.17 10:29 (ответ для: Рлоасо643)7o6jpohmaqzj писал(а): Ну значит ему пойдут пени и через суд у него все заберут
Если Вы ему выдали справку о полном погашении кредита, то он ее спокойно покажет в суде и ничего ему не будет.
А вот Вас уволят.
Нужно все рассказать и уточнить у руководителя, как лучше действовать, а не самой креативить. За свои решения нужно уметь нести ответственность, хоть Вы студентка, хоть пенсионерка. -
11.01.17 02:32 (ответ для: Рлоасо643)7o6jpohmaqzj писал(а): дааа! конечно! я сейчас вообще могу упереться и сказать, что у клиента больше денег не было, а ему потом пени пойдут, пусть докажет что-нибудь, будет потом по судам таскаться
надеюсь, вас переведут в уборщицы... -
10.01.17 20:05 (ответ для: Мисс_Алёнчик)Ну значит ему пойдут пени и через суд у него все заберут
-
10.01.17 19:03на месте клиента мне было бы неприятно то, что надо повторно тащиться в банк из-за чьей-то ошибки, это не с карты же списать, я так понимаю. а по деньгам - если надо, то я бы оплатила, это не проблема. но вот сам факт, что тащиться в банк из-за чьей-то ошибки меня бы возмутил.
-
10.01.17 18:06Думаю, вам стоит позвонить клиенту, объяснить ситуацию, извиниться. Если это порядочный человек, то он и сам поймет, что он и в самом деле должен заплатить процент, ведь ваша ошибка не прощает ему платежа. Я бы заплатила. Почему за меня должен делать это кто-то другой?
-
10.01.17 17:05 (ответ для: Рлоасо643)7o6jpohmaqzj писал(а): дааа! конечно! я сейчас вообще могу упереться и сказать, что у клиента больше денег не было, а ему потом пени пойдут, пусть докажет что-нибудь, будет потом по судам таскаться
Ну вы и работник Как только в голову такая подлость пришла... Я бы на месте клиента сама на вас в суд подала. -
10.01.17 16:57Если бы мне так позвонили,послала бы и сказала,что максимум со следующим платежом доплачу.
Делать больше нечего,кроме как из-за чьей-то профнепригодности дважды в банки кататься. -
10.01.17 16:15Я бы для начала позвонила клиенту и извинилась, сказала бы, что программа зависла и нужно доплатить, чтобы закрыть платеж. Если человек нормальный, то вернется или в ближайшее время заедет и доплатит.
Конечно если откажет, то придется самой платить, чтобы конфликта не было и дальше уже спрашивать у компетентных людей, когда что-то непонятно.
- сейчас мужика встретить с цветами это нонсенс! на свидания приходят без цветов, в лучшем случае с пивом в жестяной»
- не общаюсь с мужчиной два месяца. не могу свыкнуться, что его больше не увижу, не обниму. когда уже это пройдёт?»
- узнали кто это?»
- чем заменяете тампоны? если море и критические дни! многие одевают трусы с прокладкой»
- какова вероятность забеременеть при ппа?»
- коллекционный дизайн. кто в теме этого направления? какие марки, дизайнеры, предметы коллекционного дизайна нравятся?»
- у вас так было, что во время знакомства с мч, он встречался с девушкой? как относились к такому?»
- кто-нибудь пользовался этим кремом? как он вам?»
- когда выпытывают, сколько вы получаете, как отвечаете? начала спрашивать, почему я не отказалась подменять коллегу!»
- уже лет 7 разводится со своим мужем! он бьет посуду, швыряет мебель! хочет, чтобы она больше делала по дому.»
- не получилось оформить заказ в интернет-магази забила. и тут пришло сообщение от хозяйки, что она поможет!»
- это широкая спина? рост 158, вес 49. мне многие говорят, что у меня широкая грудная клетка и спина.»
- решила сдать анализы в том центре, где работаю. медсестра новая, пенсионерка, не могла справиться с программой»
- нормально или не идёт? с хвостом не ходила много лет, хочу начать периодически ходить с ним.»
- девушки, кто за рулём? как давно уже? какая у вас марка машины?»
- сколько вы храните открытую сметану? в интернете информация, что у открытой сметаны срок годности 3 дня.»
- как вам? хорошие фото?»
- фигура и лицо, как у парня-подростка а характер ранимый, плаксивый и женственный. забить или бороться?»
- как искоренить колхоз в головах людей? летом едем через всю страну в путешествие. сестра просит, чтобы мы заехали к»
- сосед на сайтах знакомств сидит лет 10 с поиском свободных отношений. на работу приходит сам или с женой и смотрит»
- а вы пишете комментарии на ютубе, в тик-токе?»
- моя мама уже неделю болеет. в аптеку идти не может из-за сильной слабости, а я не могу приехать из-за работы!»
- какое из этих 3 фото лучше для опубликования?»
- нужно поставить два зубных импланта. как происходит эта процедура? это же не за одно посещение делается?»
- неужели это маленький нос, а не выдающийся?! за последние пару недель услышала мнения, что это маленький!»
- хочешь чтобы он относился к тебе серьёзно - не спи с ним, выжидай! сначала влюби его в себя, общаясь с ним, не занимаясь»
- сливал меня всячески, а если я приходила поддержать, старался поскорее выставить! он в это время ходил по клубам!»
- вы согласны с фразой: скажи, кто твой друг и я скажу, кто ты?»
- выставила брюки с жилеткой для продажи. никто не брал и вот сегодня пришел запрос на брюки. стали бы отдельно продавать?»
- боитесь потревожить своего питомца? попросила мужа согреть чайник, он кричит: я не могу, ко мне кот пришёл!»
- общаться ли с такой подругой? она никогда сама первая не пишет и о себе не рассказывает. говорит мне неприятные вещи»
- почему меня кинул парень? мы встретились и после он пропал! резко стал занят учёбой. мне 21 и ни разу не было нормальных»
- не слишком ли много мужчины на себя берут?! считают, что женщины должны лишь стоять у плиты и рожать без права выбора!»
- жених опять пробил стену, после суточного выноса мозга! могу переспросить в ноющей манере с истерикой раз 15 за час»
- зашла в ресторан и тут сидит его начальник с телкой. сел спиной, чтобы меня не видеть! боится, что подойду!»
- с подругой ходили в магазин! купила себе шляпу! подруга сказала, что мне идёт! а вы как считаете?»
- подруги хвастаются, как пошли в ресторан, поехали на курорт. а у меня это было изначально, просто я не орала об этом!»
- овны мужчины какие они? познакомилась с парнем 33 лет, странный, замечает каждую деталь во мне, что пугает и глаза»
- что вам неприятнее и больнее: узи или осмотр гинекологом? достаточно ли раз в год, как вы считаете?»
- с какой мужской одежды вам смешно, вот видите такого и угараете? сланцы с носками или что-то подобное.»
- 3 тренировки провела, еще 2!»
- сложная ли работа документоведа в мед. центре? долго искала работу, удалось устроиться, а сейчас я в панике»
- как считаете, стоит красить глаза или и так все ок?»
- почему люди хотят только халяву? написал мужик, оплатить доставку 100 р не захотел! книги стали не нужны.»
- у какой девушки талия лучше? какая красивее?»
- еще раз убедилась, сколько людям ни делай добра - не оценят! все равно будешь плохим. вообще в людях разочаровалась.»
- у парня голос как у осла из шрека, хотя ему за 30! ну не может быть у такого брутального парня такой голосок!»
- а вас сильно отвлекает и раздражает, когда кто-то рядом в кабинете сидит и бубнит?»
- как у вас проходили роды? когда везут в роддом? что там делают? какая часть самая болезненная?»
- как вам она похудевшая? узнали?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +240 |