До свиданья - не скажешь тем кто не сдает данные, они такие же линейные руководители и покажут просто средний палец )))

Я хоть и не сотрудник ОК, но ответила бы так:
1) Что будете делать, если подразделения не предоставляют Вам отчетность( не успевают, не хотят, забывают) ? Устроила большое собрание со всеми сотрудниками и стала досконально разбираться в ситуации.
Ежели сотрудники не хотят - разговор тет-а-тет, выговор, выговор с занесением с личное дело + штраф, и если совсем никак, то до свидания и не забудьте трудовую. Не успевают - провести тренинг по тайм - менеджменту и выстроить функционал. Забывают - пусть пишут и ставят себе везде напоминалки.
2) Если ваши сотрудники ссорятся постоянно, как поступите ( вакансия на должность руководителя) ? Устроить за закрытыми дверями разговор с 2 сотрудниками, если только они ссорятся и выяснить всё досконально. Если весь отдел “не встаёт с нужной ноги каждый день“, то большое совещание и пусть каждый выскажет свою точку зрения. Самых конфликтных сотрудников стараться ограждать. Но как руководителю, глаза на это закрывать нельзя ни в коем разе.
Между собой и во вне рабочее время я могу допустить разборку между сотрудниками, например, в магазинчике в битве за последнее платье и туфли.
Любой конфликт на работе и касающейся работы руководителя затрагивает непосредственно. И тут надо быть и в т ч неплохим психологом, чтоб разрулить эту ситуацию.
В случае с вредной бухгалтершей. Знаете, а ведь уволить можно по разным причинам. И не только по одной категории - она справляется с работой.
Я прекрасно помню ситуацию, когда моя мама на одной из бывших работ увольняла человека, который нервы трепал всем, устраивал истерики и скандалы, орал и т.д. Хотя да, с работой тоже справлялся. Но свой характер в таком виде показывать нужно в другом месте и в другое время.

Karamba ) писал(а): Да если она конченая: что с ней сделаешь. У нее наверняка свой кабинет как у топ менеджера. Можно дисциплинарное взыскание устраивать, так делают во многих организациях, что порождает конфликты. С другой стороны просто ее игнорировать коллективом, в том плане, что не вестись на провокации, спросили что надо и ушли, пуст дальше сама с собой сидит.

Мы все сидим по отдельным кабинетам.
Но не вестись на провокации почти нереально - даже приходя с рабочим вопросом, она умудряется интонацией сказать предложение так, что порой, кто бы сказал это все матом, обидел бы меньше. Я научилась не реагировать, она бесится, что у меня не такая реакция как у остальных - они обычно начинают заводиться на ровном месте.

Да если она конченая:)))) что с ней сделаешь.
У нее наверняка свой кабинет как у топ менеджера. Можно дисциплинарное взыскание устраивать, так делают во многих организациях, что порождает конфликты. С другой стороны просто ее игнорировать коллективом, в том плане, что не вестись на провокации, спросили что надо и ушли, пуст дальше сама с собой сидит.

Karamba ) писал(а): 1. Дополню информацию. Я начальник финансово-экономического отдела, а предоставляют мне информацию и отчеты по бюджету начальники других подразделений, я не смогу им перераспределить обязанности Этой ситуации нет, но на собесдованиях ее моделируют, как бы я поступила 2. Это обобщенный ответ, за этим следует вопрос Например, какие меры? И еще один вопросик В отделе сотрудники психанули, одна болеет, а две другие решили уволиться, что делать ? Уговаривать их бесполезно, они на эмоциях и требуют подписать заявление.

1. решать вопросы с начальниками-тут уже индивидуально нужно с каждым конкретно. причины разные. кто-то понимает только введение штрафов, а с кем-то нужно просто обговорить ситуацию в комнате переговоров(как пример-один на один).
2. подбирать коллектив и с этим как раз поможет ОК. обговорить ситуацию с начальник ОК и принять новых на стажировку,а те пусть дела передают за 2 недели. если у ОК есть резерв сотрудников-то много времени не займет. у вас отдел - экономистов много, а если компания хорошая-то и желающие найдутся быстро.

Karamba ) писал(а): Либо менять глав буха а как ее убрать? если справляется, либо ничего не делать

Но смотрите, ее убрать - вроде не за что
если оставить все как есть - все цапаются с ней как и раньше)
получается, что если вы ничего не сделали, то вы как руководитель не справились со своей задачей. Думайте!

Либо менять глав буха( а как ее убрать? если справляется), либо ничего не делать))

1. Дополню информацию. Я начальник финансово-экономического отдела, а предоставляют мне информацию и отчеты по бюджету начальники других подразделений, я не смогу им перераспределить обязанности)) ( Этой ситуации нет, но на собесдованиях ее моделируют, как бы я поступила)
2. Это обобщенный ответ, за этим следует вопрос “Например, какие меры?“
И еще один вопросик )) В отделе сотрудники психанули, одна болеет, а две другие решили уволиться, что делать ? Уговаривать их бесполезно, они на эмоциях и требуют подписать заявление.

Я не менеджер по персоналу, но считаю что на второй вопрос не верный ответ. Вне офиса коллеги разбираться не будут, а на производстве конфликт останется. Почитайте про производственные конфликты (так и найдите по поиску)

Автор, на второй вопрос вы неправильно ответ думаете...
Я вам приведу пример, в нашей организации есть главбух, редкая ехидина и стерва, тетка пойдет на пенсию, а ведет себя как подросток, которому надо самоутвердиться за счет других. Она - человек настроения, может не поздороваться, может нетактично сделать замечание, просто повысить голос.
На вопрос даже по работе она найдет как подчеркнуть “ ну уж я-то все знаю, а вы тут дебилы такие, что без меня ну никак разобраться не сможете“
Ее многие не любят и стараются контачить с ней во время работы минимум, но частенько бывают вопли на повышенных тонах, когда ее кто-то выбесил или она кого-то достала своим отношением. Сказать ей, чтобы свои личные мотивы она оставляла за порогом организации? Так она ушлет вас дальше, чем видите, причем тоном и вполне литературными словами.
Не общаться? Нельзя.
Уйти? Всем?
Уволить? Тоже нельзя, вроде она со своей работой справляется.
Сделать замечание, что без эмоций реагировала? Делал директор, но она тут помнит, там - не помнит.
Ну вот какие тут меры примешь? Для себя я нашла ответ на вопрос... но вот найдете ли его вы?

1. если не успевают- нужно знать причины почему не успевают и возможно провести анализ работы, как пример-перераспределение обязанностей, и др.
если не хотят- мотивировать чтобы захотели
если забывают- построить работу таким образом чтобы помнили(мотивация, взыскания, штрафы применить тоже можно)
2. если ссорятся- для начала понаблюдать, и с учетом характера работника, влияния ссор на работу отдела принимать меры. если же это не мешает, а мотивирует на работу данных сотрудников оставить как есть все.
-это вам как пример, но нужно еще учитывать и что за организация и какие правила внутренние в этой организации и какие у вас полномочия.