Заранее вызвали такси, чтобы ехать на вокзал. но машины не было. Поезд уже ушёл. Что теперь можно сделать?
Заранее вызвали такси, чтобы ехать на вокзал. Машина была вызвана вчера на девять часов утра, в десять утра уже после долгих разборок с операторами перезвонили и предложили машину, которая будет ехать до нас ещё час! Поезд в это время уже ушёл, заказ мы отменили. Что теперь можно сделать, чтобы возместить ущерб? У кого был аналогичный опыт?
автор: Мерюшка, 20.10.16 07:20
просмотры: +2460, комментарии: +13
все темы | главная |
-
21.10.16 22:30Вы конечно молодец, что права отстояли свои, на это нужны очень крепкие нервы и стальную волю, обычно, у нас редко что можно доказать по поводу недобросовестно выполненных услуг. Народ у нас пугливый и боязливый, испокон веков привыкший надеяться не на закон и юристов, а на авось, чудо, блат, связи и что прокатит. Тем более, с экранов во всю гонят истории про богатых и знаменитых, которых обманули, подвели, а они даже со своими деньгами и адвокатами ничего сделать не могут. Куда уж простому народу по судам таскаться. А с такси такое часто бывает, особенно тогда, когда едешь на другой транспорт.
-
20.10.16 18:50Я тут через десять минут от создания темы вставила дополнение и со спокойной душой ушла разруливать ситуацию, но, видимо, администрация сайта решила, что это помешает обвиняшкам в стиле “сами виноваты“ и посещаемость темы упадёт, хотя, непонятно, куда больше. Жаль.
Повторять расписанное не буду, но кратко поясню, что не уехать на общественном транспорте, метро, попутках и другими способами было невозможно: мы живём в ПРИГОРОДЕ и под окнами наших домов таксисты не тусуются, а едут по полчаса-час из города, путь от нашего дома до вокзала на автобусах с пересадками занимает примерно два с половиной часа за вычетом времени на дождаться нужный автобус. Именно поэтому машину вызывали заранее, и, естественно, вызвали бы другую, если бы операторы и назначенный на вызов таксист не врали, что вот ещё пять минут и машина будет на месте вплоть до тех пор, пока вызывать другую машину не стало слишком поздно.
А теперь напишу правильный ответ.
Мы поехали в офис диспетчерской службы такси, через которую вызывали машину, прошли в кабинет к менеджеру, спокойно объяснили ситуацию. Вместе с менеджером мы отследили все звонки и якобы перемещения самого таксиста с помощью сохранившихся в их системе данных, а так же на моём телефоне. На этом очевидная вина недобросовестного таксиста была доказана на месте и признана обеими сторонами. Затем менеджер попыталась объяснить, что диспетчерская служба такси тут вообще ни при чём и они просто сообщают своим клиентам-таксистам данные поступившего к ним вызова и за дальнейшее оказание услуги не отвечают, так что разбираться надо с самим таксистом. Эта информация правдива только частично и способна выбить неопытного борца за свои права из колеи и действительно заставить втянуться в длительные и не очень продуктивные разборки с частником. Но на это менеджеру было пояснено, что устный договор перевозки был заключён с ними, а не с таксистом, поэтому отвечать за недобросовестно оказанную услугу перед нами должны они, а после уже самостоятельно и по своему усмотрению разбираться со своим субподрядчиком. И перед ними сейчас просто нет такой возможности как перенаправить нас разбираться с третьим лицом, и выбор весьма простой - либо сейчас и на месте ими будет возмещён моральный и материальный ущерб за потерянные время и деньги, либо мы встретимся в суде и их потери будут куда более значительны, поскольку дело мы очевидно выигрываем в любом случае, и на их долю выпадают кроме нанесённого уже ущерба все судебные издержки, оплата услуг адвоката или другого представителя, нотариальные и транспортные издержки, а так же моральный ущерб значительно возрастёт из-за затянувшихся разборок и затрат на них.
После этого менеджер быстро вошла в положение, мне оставалось написать заявление с подробным описанием произошедшего и сутью претензии на имя владельца службы такси, я и остальные потерпевшие подписались, требуемая сумма была выплачена, как я поняла, сразу из кошелька виновного таксиста, мы тепло попрощались и поехали по своим делам. Кстати, сумма морального ущерба была разумно названа очень небольшая и возмещала только реально затраченное моё рабочее время и очень чуть-чуть пару пучков нервов. Если бы менеджер заупрямилась - уверена, потери как самой диспетчерской службы, так и нерадивого таксиста, так крепко подведшего самого себя, были бы значительно выше.
На этом всё, спасибо за внимание.
Мораль: не надо кусать себя и других за локти в стиле “сами виноваты“, когда вас кинули или сделали что-то недобросовестно, нужно просто идти и отстаивать свои законные права до победного, который не так уж далёк и сложен, если вы действительно правы - а в случае некачественно выполненных услуг правы как раз вы.
Всем добра, железных нервов и юристов в семье, которые быстро объяснят даже простым обывателям, что можно и что нельзя в этом непростом мире.
И забудьте фразу “сами виноваты“, когда это не так. -
20.10.16 17:09Слушайте, сейчас такси за 5 минут приезжает! Можно было еще пару вызвать, а так сами виноваты. Я, например, когда вызываю такси в аэропорт ехать - всегда закладываю время помимо пробок еще и на случай если такси подведет или сломаемся по дороге и пр. Впритык никогда нельзя вызывать.
-
20.10.16 17:03Вызывайте “Убер“, если есть.
-
20.10.16 14:16Такси подводит , они ж не берут предоплату и считают, что ничего страшного. Вы сами виноваты, могли вызвать другое или поймать машину и доехать.
-
20.10.16 14:11Странная вы. Зачем нужно было тянуть, вместо того, чтобы вызвать другое такси?
-
20.10.16 10:35Ничего.
Надо было вызвать другое такси, или общественным транспортом добираться, хоть это и не удобно, зато быстрее, без пробок, если на метро. -
20.10.16 10:25ничего. но может так лучше...
-
20.10.16 09:12Только отзыв написать на их сайте если он у них есть. А так непонятно зачем вы целый час прождали их. Других надо было вызывать
-
20.10.16 09:03А может это знак, Ангел- Хранитель Вас уберег от чего то...скорей всего не нужно было Вам ехать в эту поездку. “То, что не делается, все к лучшему“
-
20.10.16 08:55ну вы даете, а другое такси нельзя было вызвать?
-
20.10.16 08:44так что ж вы ждали так долго???
Такси нынче ненадежны
надо вообще по несколько вызывать на разное время с промежутком 10 мин
Они меня уже столько раз подводили
Ничего тут не сделать
Можно конечно попробовать но максимум они вам бесплатную поездку предложат
сами виноваты
они вам ничего не гарантируют
- больше всего прикалывают барышни, которые на словах такие правильные, а на деле спят налево и направо, на радость мужу!»
- мне идёт этот цвет? так оставить или лучше в один цвет покрасить волосы?»
- как вам маленькое чёрное платье?»
- хочу работать фитнес-тренером хожу на тренировки несколько раз в неделю. достаточно ли окончить курсы, чтобы работать?»
- вряд ли беременность? тест бы уже показал? сегодня 24 день цикла, тянет низ живота. цикл 30 дней, но нерегулярный.»
- какие планы на воскресенье? чем сегодня займетесь? что дома будете читать, смотреть?»
- где у вас было самое трешовое свидание? расскажите!»
- ем кунжут каждый день для кальция, но он плохо усваивается. его надо тщательно жевать, надоело! стоит ли прекращать?»
- подруга, когда узнала фамилию моего будущего мужа, начала смеяться: это стрем и ужас, оставайся на своей!»
- нет никакой возможности полететь в тайланд зимой. когда летом лучше всего было бы полететь? отпуск на август-сентябрь»
- при каких условиях вы бы смогли навсегда отказаться от интима? если исчезнет вся контрацепция, то откажетесь?»
- какие города узнали по фото? где были?»
- вышли бы замуж за парня-администр»
- ее муж стал очень громко и страшно орать, при этом ее и ребенка не слышно! не видно, что ее бьют. может эмоции у него?»
- будет ли запах, если не мыть тело каждый день? от воды у меня сильная сухость, поэтому не хочу мочить тело.»
- познакомилась с мужчиной, он позвонит вечером. а я сегодня иду на свидание с ещё одним! трубку я брать не хочу»
- любите и цените себя? когда знакомитесь с мужчинами, чувствуете себя подарком? сравниваете ли себя с более красивыми?»
- многие эскортницы стали носить брендовые вещи! у вас возникло отторжение к этим маркам? стали воспринимать как дешевку?»
- как можно остановить появление сосудистых звёздочек, чтобы их не становилось больше? или ничего не сделаешь?»
- кто из них эффектнее на ваш взгляд?»
- реально ли найти фото человека, если в соцсетях ее нет и по поиску не найти?»
- свекровь моей родне рассказала, какая я фиговая хозяйка. меня так взбесило! я не люблю надраивать квартиру, это не»
- чп на предприятии. присутствовали коллега и ее мужчина. он замешкался и не стал заходить. она рискуя жизнью зашла»
- пересматриваю упоротые летние фотки с прошлого года!»
- парень не каждый раз может закончить. что конкретно делать мне?»
- у вашей киски головной переполох! работаем и продуваемся всеми ветрами. обещают +23!»
- парень женился сразу на двух девушках, и они все вместе сыграли одну свадьбу на троих! могут ли быть счастливы?»
- часто едите рыбу? сколько раз в месяц? я ем очень-очень редко, но иногда прям очень хочется.»
- опять месяц прошел как виделись. я все еще очень злая и не хочу мирится с ним. он опять очень долго не появляется.»
- скалодром. кто пробовал, как вам впечатление от этого занятия?»
- у меня первый симптом беременности - слезла кожа с подбородка! на ногах тоже слезает. похожа на тигра.»
- если бы у вас на первое время бюджет был на съем либо комнаты в москве, либо однушки в пригороде, что бы выбрали?»
- уже лет 7 разводится со своим мужем! он бьет посуду, швыряет мебель! хочет, чтобы она больше делала по дому.»
- как часто посещаете косметолога? какие процедуры делаете?»
- что вы больше любите на отдыхе: море, горы или архитектуру?»
- вы любите желе? с каким вкусом больше всего? сами готовили? подайте идеи, хочу приготовить!»
- умер отец вчера. поссорилась перед смертью. я написала ему гадости сказала не пиши мне никогда»
- поменяли бы такую фамилию? какая нравится больше?»
- сколько лет вашей свекрови? она работает или на пенсии? свое жилье у нее есть?»
- это русый цвет?»
- как не бояться в обществе быть собой? если люди притворяются, значит, и я буду притворяться.»
- вы бы не обижались, если знакомая живет по пути к вам с тц, где вы встречаетесь, но не подвозит вас?»
- женщины с низким либидо менее привлекательны для мужчин на интуитивном уровне?»
- написал мужчина. фотки у меня без оголения, предпосылок к флирту не давала, хочет встречи и погорячее! женат и дети»
- упор был только на интим, сейчас пропал с сз и не пишет, и объявляется только на новые фото, когда выкладываю!»
- обнаружила у парня в переводах сумму 2000 какой-то женщине в 5 утра! написать ей, но что? как предъявить это парню?»
- какой у вас любимый город в россии?»
- женатый приглашает в гости! женат несколько месяцев, жена моложе меня. что мужикам не хватает, что они сразу гуляют?»
- кто замужем и имеет детей хотите ли вы обратно в беззаботные годы? никакой бытовухи, свидания под луной»
- какая длина волос вам нравится больше всего? я не могу определиться с длиной.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +340 |