* од­но­класс­ник спро­сил: не без­раз­ли­чен ли он мне. я на­пи­са­ла, что небез­раз­ли­чен. тут»
* ска­за­ла, что смо­гу в сре­ду ве­че­ром и то­гда мо­жем встре­тить­ся. он не объ­яв­ля­ет­ся.»
* кто де­лал обёр­ты­ва­ния в до­маш­них усло­ви­ях? был ли ре­зуль­тат?»
* что ваш ре­бё­нок уже умел в пол­то­ра го­да?»

Работаю в банке, не взяла с клиента процент. как поступить? готова сейчас положить деньги из своего кармана.

Работаю в банке, не взяла с клиента процент, потому что просто не знала где его посмотреть, взяла то, что было в “остатке“, он просто пришел гасить кредит. Это была сумма только кредита без процента. Мне нужно сейчас подойти к админу и объяснить ситуацию, но боюсь, чувствую все будут меня матом крыть потом , и админ и клиент. А я новенькая и не знала, что и как делать! То есть как правильно сделать.. А как бы вы отреагировали, если б вы приехали в банк, оплатили, а вам потом перезвонили и попросили вернуться доплатить? Мне так страшно, что я готова сейчас пробить клиенту эти 2 тыс и положить из своего кармана

автор: 7o6jpohmaqzj, 10.01.17 14:17             
вход   все темы главная в избранное
  • 18.01.17 17:29
    доложите свои - так честнее и разборок не будет
  • 18.01.17 17:15
    Может они появятся позже в следующем счете? если нет и никто вас особо не контролирует если в программе не появилось то и бог с ним? Скажут так заплатите из своего кармана если там 300р..
  • 17.01.17 11:18 (ответ для: Cest la vie)
    Cest la vie писал(а): Господи...обманывать компанию, руководство...ради каких-то 300 руб? Вот это маромойство... Автор, не следуйте этим советам - так только нищеброды глупые поступают, у которых мозгов не хватает нормально своим умом и знаниями зарабатывать...

    Во первых я не призывала никого следовать моим советам. Написала что тоже некоторое время не могла с программами разобраться и брала с клиентов меньше чем нужно, в итоге сама платила со своих. Ну если вам хочется, зарабывайте своим умом и знаниями свою зарплату. А я с радостью, при случае буду зарабатывать две зарплаты, одну из которых сама себе сделаю))
  • 17.01.17 11:00 (ответ для: Maserati...)
    Maserati... писал(а): Лучше лишний раз не говорить руководству о своих косяках, если знаете как самой решить проблему. Деньги как мне кажется обязательно с вас потребуют, не захотят бегать за клиентом. Так что лучше сами по тихому положите. Ну если уж очень не хочется платить, то можете попробовать связаться с клиентом, и если есть вариант погашения кредита дистанционно, то обязательно предложите это клиентучтобы не злился из за повторной поездки в банк. У меня на прошлой работе каждый день недостача в конце дня была . Сама постоянно рублей по 50-100 докладывала. Зато как научилась работать с программой, так каждый день по 200-300 рублей на карман Это еще оборот маленький был, клиентов мало

    Господи...обманывать компанию, руководство...ради каких-то 300 руб?
    Вот это маромойство...
    Автор, не следуйте этим советам - так только нищеброды глупые поступают, у которых мозгов не хватает нормально своим умом и знаниями зарабатывать...
  • 12.01.17 13:39
    в следующий раз, при незнании чего-либо, будете сразу спрашивать того, кто знает.
    а вообще нужно быстро осваиваться.
  • 11.01.17 20:50 (ответ для: Independent Vera)
    Independent Vera писал(а): вы дали ему квитанцию, а сумму, прописанную не взяли, так что это исключительно ваша ошибка, и только вам докладывать деньги
    нет, я думаю, она выписала ему приходник только на сумму основного долга. Там, видимо, автоматизация на грани фантастики, и ей надо было просмотреть все счета клиента. т.е внешне ситуацию сложно отличить от той, когда клиент бы сам выбрал оплатить только основной долг. Я написала ниже свое мнение, как сделать правильно. К тому же еще неизвестно как составлен договор, возможно, клиент сам обязан согласно графика погашения, знать сумму, и тогда он ничего не докажет. Но все же я считаю девушка должна ему помочь избежать пени.
  • 11.01.17 20:33
    Ну...смотря как у вас настроена система. Если можно понять, что вы не озвучили сумму %, то вас сразу вычислят. по-хорошему, вы вносите сумму %, ищете клиента, и договариваетесь о возврате. Тогда пени не будет. Либо просто гасите пени. Но вообще видимо вас кинули на ржавые гвозди раз элементарные операции вам не показали. Максимум, что вам придется вернуть-это сумма пени. И скорее всего, так и будет. Лучше внесите и свяжитесь с клиентом.
  • 11.01.17 20:19
    вы дали ему квитанцию, а сумму, прописанную не взяли, так что это исключительно ваша ошибка, и только вам докладывать деньги
  • 11.01.17 20:15 (ответ для: 7o6jpohmaqzj)
    7o6jpohmaqzj писал(а): Ну значит ему пойдут пени и через суд у него все заберут

    Почему у меня ощущение, будто это т р о л л и н г? Может, из-за однообразных ответов, в которых фигурирует слово “пенни“? Ну а если тема правдивая и вы всерьёз так рассуждаете, то фиг там. Клиент покажет выданную вами бумажку о выплате им суммы, и вы в одном месте со своим враньем. Вот честно, хотела поддержать вас, но прочла ваши ответы - и враз захотелось, чтобы клиент скандальным оказался.
  • 11.01.17 20:11 (ответ для: 7o6jpohmaqzj)
    7o6jpohmaqzj писал(а): Ну значит ему пойдут пени и через суд у него все заберут

    Новенькой, которая не знала что делать, могут простить косяк, если она предприняла все возможные меры для исправления ситуации. Работнику, который “уперся“ и в итоге принес убытки банку могут не только не простить... . А материальная ответственность у Вас в полном объеме?
  • 11.01.17 20:08 (ответ для: 7o6jpohmaqzj)
    7o6jpohmaqzj писал(а): дааа! конечно! я сейчас вообще могу упереться и сказать, что у клиента больше денег не было, а ему потом пени пойдут, пусть докажет что-нибудь, будет потом по судам таскаться

    А не боИтесь, что он по судам таскаясь скажет, что Вы проценты себе в карман положили?)) А это уже уголовка... отсидка... .
  • 11.01.17 17:04
    Лучше лишний раз не говорить руководству о своих косяках, если знаете как самой решить проблему. Деньги как мне кажется обязательно с вас потребуют, не захотят бегать за клиентом. Так что лучше сами по тихому положите. Ну если уж очень не хочется платить, то можете попробовать связаться с клиентом, и если есть вариант погашения кредита дистанционно, то обязательно предложите это клиенту(чтобы не злился из за повторной поездки в банк).
    У меня на прошлой работе каждый день недостача в конце дня была . Сама постоянно рублей по 50-100 докладывала. Зато как научилась работать с программой, так каждый день по 200-300 рублей на карман Это еще оборот маленький был, клиентов мало(

Последние дневники за: январь 2017 г.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 »
автор дата новые дневники комментарии
1. espoir 21.01 17:53 при­го­то­ви­ла вкус­ную еду, да­же по­нра­ви­лось лю­би­мо­му, »»
2. самая любимм 21.01 17:47 лю­бовь это иг­ра, в ко­то­рой про­иг­ры­ва­ют те, кто в ней »»
3. прометей 21.01 17:32 21.01.2017 сви­да­ние ста­рых дру­зей. но глав­ное - вы »»
4. самая любимм 21.01 17:28 лю­бовь это физи­че­ская бли­зость душ.»»
5. bljostka 21.01 17:25 ну и де­нек од­на­ко. с утра гло­баль­ная убор­ка, по­том »»
6. прометей 21.01 17:24 21.01.2017 страст­ное сви­да­ние с ин­тим­ным про­дол­же­ни­ем. »» 1
7. прометей 21.01 17:19 21.01.2017 сви­да­ние на ве­че­рин­ке. сви­да­ние, на ко­то­ром »» 1
8. прометей 21.01 17:14 21.01.2017 ка­кое нижне бе­лье сто­ит одеть, чтобы со­здать »» 1
9. wilka 21.01 17:11 хо­чу на­чать с по­не­дель­ни­ка, хо­тя по опы­ту знаю, что »»
10. rita55kg 21.01 17:10 пре­рва­ный раз­гру­зоч­ный день»»
11. dzhumandzhi 21.01 16:59 ура! на­шла ме­сто для про­гу­лок!»»
12. дельфиния 21.01 16:42 лю­би­мый с утра за­ме­тил,что я по­ху­де­ла за­мет­но. весь »»
13. пофестивалим 21.01 16:41 21.01.2017 невеж­да так­же в ослеп­ле­нье сви­нья под ду­бом »» 1
14. пофестивалим 21.01 16:36 21.01.2017 во­до­пад и ру­чей ки­пя­щий во­до­пад, свер­га­я­ся »»
15. пофестивалим 21.01 16:28 21.01.2017 ли­сты и кор­ни в пре­крас­ный лет­ний день, »»
16. svetlanкa 21.01 16:25 при­ве­тик»»
17. пофестивалим 21.01 16:21 21.01.2017 ли­си­ца и су­рок . ку­да так, ку­муш­ка, бе­жишь »»
18. revenge55 21.01 16:10 по­че­му вес не идет вниз?»»
19. пофестивалим 21.01 16:04 21.01.2017 пись­мо о поль­зе же­ла­ний на­ску­ча век же­ла­нья­ми »»
20. *м*а*л*ь*в*и 21.01 15:45 су­б­о­та. сын раз­ря­дил ёл­ку и снял ми­шу­ру в до­ме, по­ме­ня­ли »» 6
21. bounty-s 21.01 15:44 ито­ги неде­ли. чит­мил. и день от­ды­ха»»
22. obgorka 21.01 15:43 на­ко­нец то хо­ро­ший от­вес! сей­час за­став­ляю се­бя со­брать­ся »»
23. белокурая бе 21.01 15:31 се­го­дня в ка­за­ни, день убор­ки и го­тов­ки»» 2
24. zlata_zlata 21.01 15:18 что-то есть хо­чет­ся це­лый день а! по­па - 0,5 см, внес­ла. »»
25. эска 21.01 15:02 вот ка­кой празд­ни­чек хо­ро­шень­кий!»» 2
26. помело 21.01 14:47 черт по­бе­ри»»
27. сладкая дынь 21.01 14:44 21.01.2017 и нер­вы мо­гут не вы­дер­жать. она соб­щи­ла »» 1
28. сладкая дынь 21.01 14:34 21.01.2017 ко­гда же­на за­ра­ба­ты­ва­ет боль­ше.»»
29. babenfuhrer 21.01 14:08 на ули­це как-то зяб­ко.снег ме­тет.»»
30. богиня охоты 21.01 13:55 ин­гре­ди­ен­ты для ре­цеп­та му­ка 180 грам мас­ло рас­ти­тель­ное »» 1
31. масяня350 21.01 13:47 6 день ди­е­ты ле­сен­ка дю­ка­на»»
32. богиня охоты 21.01 13:43 21.01.2017 яб­ло­ки в ме­шоч­ке из те­ста с ко­ри­цей от­лич­ная »»
33. fnatalis 21.01 13:33 суп из сель­де­рея - про­ве­ре­ные ре­цеп­ты. как пра­виль­но »»
34. malenkaia 21.01 13:32 вче­раш­ний день труд­но опи­сать он про­шел сум­бур­но и »»
35. богиня охоты 21.01 13:23 21.01.2017. 5 со­ве­тов по при­го­тов­ле­нию вкус­но­го те­ста »»
36. богиня охоты 21.01 13:20 21.01.2017пи­ца из го­то­во­го те­ста ва­ри­ант для ле­ни­вых, »»
37. helen13 21.01 13:16 доб­ро­го дня!»»
38. rs2014 21.01 13:06 21.1.2017»»
39. vaargaзолото 21.01 12:55 на­де­юсь, 83»»
40. тарталетка 21.01 12:51 21.01.2017 как его удер­жать? что по­том с ва­ми бу­дет? »» 3
41. lajka 21.01 12:48 вот по­мру се­го­дня, а бе­лье пе­ре­гла­жу»» 1
42. афродита111 21.01 12:43 взве­сить­ся что ли»»
43. тарталетка 21.01 12:41 21.01.2017 на­сто­я­щий дон­жу­ан дол­жен жен­щи­ну не про­сто »» 1
44. brigantino 21.01 12:26 21.01.2017 есть несколь­ко спо­со­бов оцен­ки ка­че­ства »» 1
45. brigantino 21.01 12:21 21.01.2017 со­е­вый про­те­ин со­дер­жит бо­ле вы­со­кий про­цент »» 1
46. olly a 21.01 12:16 ка­че­ли.»»
47. brigantino 21.01 12:07 21.01.2017правд о со­е­вом про­те­ине. со­е­вый про­те­ин »» 1
48. с чистого ли 21.01 12:02 21.01.2017, 37 дней до встре­чи»»
49. brigantino 21.01 12:02 21.01.2017 ки­тай­цы и япон­цы, ко­рей­цы, сколь­ко су­ще­ству­ют »» 1
50. мур-р-р@ 21.01 11:59 ре­цепт рыб­но­го филе с ово­ща­ми­этот ре­цепт мо­жет быть »»
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 »
Пользователи сайта Galya.ru несут полную ответственность за информацию, которую опубликовали на сайте, при этом гарантируя, что она не наносит вред, ущерб третьим лицам. Пользователи добавляя информацию на сайт Galya.ru соглашаются, что данная информация может быть использована редакцией сайта по своему усмотрению, а также сайту предоставляется исключительное право на размещенную информацию. Удаление информации от пользователя возможно только при согласии редакции. Добавляя текст на сайт пользователь соглашается, что администрация вправе не удалять текст даже по просьбе автора