Вы вели диспуты на алиэкспресс? помогите разобраться с ситуацией. перерыла кучу форумов, но нигде так и не увидела свою ситуацию, когда продавец на спор не ответил, но написал под продуктом, что отравил и дал трек. Что мне делать теперь?
Узнала я недавно про всем известный китайский сайт. Дёрнул чёрт меня заказать на нём куртку. Куртка не дешёвая (350$). В общем, я - ходячий закон Мёрфи. То есть, если есть хоть малейший шанс, что что-то пойдёт не так, именно так и случится. В общем, под конец срока обработки появился трек-номер для отслеживания. Я сразу смекнула, что он фальшивый (ну слогласитесь, что 2345678123 выглядит как-то нелепо). Написала продавцу, на что тот ответил, что мол да, ещё не выслал, но вышлет на днях. Короче, в течении последующих 2-х недель подавец кормил меня историями, которые были одна слёзнее другой - у нас сейчас каникулы; граница работает очень медленно; посредник, высылающий посылки, недобросовестный; DHL работает ну ооочень медленно и тд и тп. Я склонна верить людям, и поэтому тянула 2 недели (тем более что у меня было ещё 48 дней гарантии). По истечении этого срока продавец выслал мне новый трек-номер, типа, ну всё, теперь уж точно жди посылки. Отследила номер и оказалось, что посылка-то идёт в Америку, но в другой штат. Моё терпение лопнуло, и я открыла диспут. Тут продавец активизировался. Сначала он обещал мне прислать подарки если я закрою спор. Затем обещал выслать ещё одну куртку. Я писала отказом - верни мне мои деньги, я не хочу иметь с тобой дело. Затем продавец прислал мне фотки куртки (не в почтовой упаковке, без сопровождающих документов, просто фото куртки), типа вот я тебе выслал ещё одну. Я пишу - ты думаешь я совсем дура? Где трек номер? И если это ещё одна, то где тогда первая куртка? На что прод высылает мне фото какого-то склада, где в углу скинуты в кучу какие-то посылки, и пишет - я сейчас на почте, она где-то там. Короче, я написала, что меня это задолбало, верни мне бабло и вали на все 4 стороны. Сегодня захожу на али, прод мне опять пишет - ну всё, теперь точно уж выслали. И даёт трек номер. В принципе, что-то сегодня отправлено в мой город, но опять же нет гарантии, что идёт по моему адресу, и что там в посылке. Теперь одна важная поправка, о которой я не написала ранее - ПРОДАВЕЦ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛ НА САМ СПОР, то есть спор стоит в первоначальном статусе Awaiting the seller's dispute approval. То есть, вся переписка велась ПОД ЗАКЗАЗОМ, но не в самом споре, он так и не ответил на него. Спор истекает через 1 день и 20 часов. Я перерыла кучу форумов, но нигде так и не увидела свою ситуацию - когда продавец на спор не ответил, но написал под продуктом, что отравил и дал трек. Что мне делать теперь? Естественно, он скорее всего ждёт, что я закрою спор и буду ждать посылку. Я просто боюсь, что отменю, мне не придёт опять ничего, или придёт не то, и я потеряю деньги. Я решила спор не закрывать, тогда по идее мне должны вернуть деньги по истечении 1 дня и 20 часов. Но меня смущает тот факт, что продавец не отвечает в самом споре, что это за тактика такая? Зачем он это делает? Что из этого может выйти? Спасибо всем, кто может помочь.
все темы | главная |
-
24.12.14 09:55 (ответ для: Порко Россо)рада за вас у меня тоже вчера последняя задерживающаяся посылочка пришла )), только вот деньги за нее (из за задержки)уже мне вернули, сейчас думаю все же заплачу снова а то нехорошо как то получилось, не их же вина а почты.
-
23.12.14 10:57 (ответ для: Верданди)Да я такой человек, отчаянный ))) Всё закончилось хорошо, всё пришло, слава богу.
-
16.12.14 14:54А чего ж вы первый раз и сразу дорогую вещь? Я чтоб разобраться сперва заказ на 48р делала)) мп3 плейер. Пощупала, убедилась что все работает, все вовремя пришло, опять же в каком состоянии пришло и только после этого уже подороже рискнула ))
-
16.12.14 14:49 (ответ для: Порко Россо)
Я тоже так деньги возвращала, ситуация похожа на ту как у автора. Спор отменила, но за 3 дня до окончания действия срока доставки открыла снова что товар не пришел! Нельзя тянуть до последнего дня за 1-2дня минимум открывайте спор! На уговоры не ведитесь, отвечайте- придет тогда отменю. Пока не получите, не проверите спор не отменяйте!!! Ну если вы еще готовы ждать там можно продлить время срока доставки. Но гарантия на возврат денег действует только пока срок не истек, будте внимательны! Ну и все, деньги там возвращают исправно через сайт, если самой глупостей не делать. Заказываю часто, проблемы редко и все решается, деньги кстати перевести может и сам продавец. Общаться лично предпочитают, не через спор, но проблем от этого у меня не было.Порко Россо писал(а): Хех, я ещё не такой асс в этом деле, но заметила одну лазейку - там есть гарантии продавца. Обычно продавец гарантирует срок доставки, и если срок истёк, то ты можешь открыть диспут и получить всю сумму обратно, даже несмотря на то, что посылка уже вот вот придёт. Я так на одного продавца надавила. Оплатила заказ, а он не высылает. Я пишу ему, мол, когда вышлешь-то? Он мне говорит, доставка занимает 45 дней типа, жди. я пишу ему - нуну, 45 дней, а магазин твой гарантирует доставку в течении 30, иначе я получу все деньги обратно. Он ничего не ответил, но через 2 недели посылка была уже у меня дома -
08.12.14 13:09спор нужно открыть в любом случае. Во-первых рейтинг продавца снизится и другие люди подумают стоит ли там покупать, во-вторых, насколько я знаю, после открытия спора, если продавец не устранил вашу проблему, то деньги вернут вам
-
06.12.14 00:24там главное не подтверждать получение товара,пока не кликните на эту иконку деньги не поступят продавцу. диспут открывается на несколько дней,точно не помню. мне продавец не прислал пальтишко для псинки ,я спорить полезла ,ни какие документы не прикладывала,продавец в молчок,деньги вернули в течении 5 дней
-
05.12.14 15:07Моя история.
Заказала телефончик за 33 дол.в феврале 14 года.Примерно в апреле приходит сообщение.Срок защиты заканчивается подтвердите получение или откройте спор.Так как я не получила.Открыла спор.От продавца приходит сообщение.“Ой,здравствуйте ма,извините ма за беспокойство..Вы наш кумир ..просим нас простить за задержку товара.Он выехал ма,но никак не доедет,однако.Мы Вам дорогая Вы наша и любимая,сделаем скидку 5 дол.,а Вы ждите свой товар“.Я согласилась.Они вернули мне 5 дол.и закрыли спор,и закрыли сделку.ВСЕ!!! Больше мне никто ничего не написал.Развели на 28 баксов и пропали.Я поливала их всеми разнообразными словами и словосочетаниями..Но,эффекта не было..Так и пропали мои 28 убитых енотов.Теперь я не верю никаким скидкам..Сразу открываю спор и поехали на 100% возврат.Паршивые китаезы развели как девочку.Нашла номер заказа,товар так в Сингапуре и торчит до сих пор.Цены подняли так,что проще в Москве купить,чем у них заказывать..Я надеюсь,что скоро все от них откажутся.Не фиг им на нас зарабатывать. -
05.12.14 14:32Сейчас как раз веду два спора. Заказала семена цветов. Один прислал какую-то фигню неопознаваемых ботанических видов, но точно не тех, что я заказывала (я знаю, как должны выглядеть нужные семена), другой дебил микс из пяти цветов высыпал в один пакетик. Я у него спрашиваю, как мне в вашем пакетике найти семена цветов нужного мне цвета, а он такой - “ну девонька, это ж МИКС“ Очень сильно разозлилась, буду спорить до победного.
-
30.11.14 03:19 (ответ для: Terkiss)Хех, я ещё не такой асс в этом деле, но заметила одну лазейку - там есть “гарантии продавца“. Обычно продавец гарантирует срок доставки, и если срок истёк, то ты можешь открыть диспут и получить всю сумму обратно, даже несмотря на то, что посылка уже вот вот придёт. Я так на одного продавца надавила. Оплатила заказ, а он не высылает. Я пишу ему, мол, когда вышлешь-то? Он мне говорит, доставка занимает 45 дней типа, жди. я пишу ему - нуну, 45 дней, а магазин твой гарантирует доставку в течении 30, иначе я получу все деньги обратно. Он ничего не ответил, но через 2 недели посылка была уже у меня дома
-
30.11.14 03:14 (ответ для: X,poison)Нет конечно, пришла только одна. Я тоже думаю она тянула бы до последнего, хотя кто их знает... Продавец уже поплатился за всё сполна - я как только открыла диспут с али, позвонила в свой банк, банк тоже открыл диспут с Али, короче теперь куртка уже у меня на руках, а продавец не может бабло получить, оно заморожено пока Али с банком моим разбирается. Теперь она мне письма пишет целыми днями. А что я могу сделать, диспут с банком до месяца может длиться.
-
29.11.14 21:18я на трэки вообще не смотрю, слежу за сроком доставки и, если он подходит к концу, открываю спор. с продавцами не общаюсь, толку то выслушивать их причитания? если не возвращают деньги, направляю спор в Али. И даже более того - если вещь пришла, все равно нахожу к чему придраться и возвращаю половину денег себе, а то и всю сумму. Цену эти китайцы стали неприлично завышать, так что нефиг
-
29.11.14 20:21Есть группа в вк с одноименным названием этого сайта. Там всегда могут проконсультировать по темам диспутов. А еще там можно посмотреть фото удачных и неудачных покупок и т.д.
И да, главное обострять спор если продавец хитрит. Он ведь наверное и не прислал бы эту куртку Вам, пока не понял что там не дураки на той стороне сидят и просто так это дело не оставят.
Подарок ведь (вторая куртка), как я понимаю, не пришел?
- как вам это фото и образ? красиво и необычно, как считаете?»
- нужно поставить два зубных импланта. как происходит эта процедура? это же не за одно посещение делается?»
- нормальные фото?»
- вас пытались пристыдить на работе? чувствовали свою вину, стыд, хотя повод незначительный? как реагируете на такое?»
- лучше работать на одной должности в одной организации или осваивать разные профессии?»
- самая популярная модель америки 50-х годов прошлого века - талия 45 см!»
- как вам она похудевшая? узнали?»
- живу не своей жизнью! столько усилий вложила во внешность, но не то выходит. хочу переехать к морю, но не выходит!»
- сначала надо родить, а потом, когда дети вырастут, все остальное: путешествовать, развлекаться, строить карьеру!»
- какой вариант вы бы выбрали: жить в нищете, но есть семья и взаимная любовь, либо жить всю жизнь одиноко, но богато?»
- какой певец для вас секси?»
- почему всегда все складывается так, как я чувствую? как это работает? интуиция мне часто подсказывает.»
- кто живет в москве, сколько вы тратите в месяц? на красоту, развлечения, еду, и другие необходимые нужды.»
- будет ли запах, если не мыть тело каждый день? от воды у меня сильная сухость, поэтому не хочу мочить тело.»
- говорите ли вы водителям, если что-то пролили в машине? у вас нет с собой салфеток, чтобы вытереть. или молча выходите?»
- платье, которое редко ношу, а стоило бы почаще - классное оно!»
- не получается нормальных знакомств на сз! из моего города мало людей сидит, а из соседних перестают писать, когда узнают,»
- какая длина волос вам нравится больше всего? я не могу определиться с длиной.»
- может ли быть интоксикация от приема антибиотика? под языком болит, покраснение. затруднен прием пищи и разговоры.»
- мужчина не заходит в соцсети, в том числе в ватсап на выходных. почему так? женат или проводит время с кем-то?»
- мой уход за руками и маникюр»
- прошла курс антицеллюлитног массажа, эффекта нет! что делать, продлевать? 10 сеансов по часу было.»
- мне идут голубые стрелки?»
- сказала коллеге, что задержусь в офисе. не проходит часа, коллега возвращается, чтоб посмотреть, чем я занимаюсь!»
- голубой педикюр так круто смотрится!»
- это слишком сексуальный наряд? унисекс или чисто мужской?»
- работаю кладовщиком на заводе, предложили перейти в отдел плановиков. в планировании я ноль, но зп на десятку повыше»
- сколько вы храните открытую сметану? в интернете информация, что у открытой сметаны срок годности 3 дня.»
- будете разыгрывать своих друзей на 1 апреля? и как? я хочу другу своему намазать ручки машины вазелином, будет весело!»
- кто из них красивее?»
- мне стало неудобно просто так получать любую помощь. за это надо ей заплатить? она никогда не оказывалась.»
- если сходить в солярий 1-2 раза, вреда коже не будет? у меня много родинок на теле. это противопоказани для солярия?»
- это правда, что с несколькими детьми проще, чем с одним ребенком?»
- почему после дневного сна потом весь день разбитое состояние?»
- вчера меня накрыло, пока ехала на работу. не хочу никаких перемен, хоть и рискую стать безработной!»
- какая у вас любимая тушь? посоветуйте для объёма. свои ресницы тонкие с загибом, длинные.»
- маленькое чёрное просто платье. как вам? не сильно коротко?»
- подруга, когда узнала фамилию моего будущего мужа, начала смеяться: это стрем и ужас, оставайся на своей!»
- кто менял педиатра в госполиклинике? наш назначает лекарства на всякий случай! ничего точно не помнит и не знает!»
- кошка толстеет от корма для стерилизованных если он лежит в миске целый день. чем кормить? голодание для них вредно»
- если кажется, что ты кому-то неприятна, значит скорее всего не кажется? по взгляду, по отсутствию лайков, по общению.»
- парень очень стеснительный, тормозит постоянно и молчит. никуда не ходит, всё для него в новинку. что делать с таким?»
- парень скрыл нашу фотку от девушки по вызову, но не признается в измене! клялся мамой, что ни к кому не ходил!»
- хочу приготовить тирамису. в магазине нет маскарпоне, у меня есть сыр филадельфия и сливки. можно ли крем сделать?»
- какого цвета родятся хомяки от черного самца и рыжей самки?»
- узнали кто это?»
- от чего у вас появляется целлюлит? есть закономерность?»
- работаю в магазине, постоянно бью товар! директор сказала при покупателях: кто виноват, что у тебя руки из одного места!»
- хочу продать новый костюм: брюки и пиджак. выставила по отдельности, но никто не берет. лучше продавать вместе?»
- узнаете город? места?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +680 |