Я в колл центре на обучении была, очень понравилось. А ваша вакансия тоже неплохая, гораздо меньше нервотрепки.
А вообще там очень приятно работать
Кто работал в мтс? вакансия - координатор в отдел подключения абонентов. Это как и Оператор call-центра?
Вакансия - Координатор в отдел подключения абонентов.
Обязанности
- Совершение исходящих звонков клиентам и согласование времени, даты подключения к Интернету, кабельному/цифровому ТВ;
- Распределение заявок по бригадам монтажников;
- Внесение информации по новым клиентам в биллинговую систему.
Может кто работал, расскажите про работу. Это то же сам что и Оператор call-центра?
автор: alisa_yang, 08.02.15 18:37
просмотры: +3757, комментарии: +8
все темы | главная |
-
27.02.15 18:30
-
27.02.15 18:27 (ответ для: JanettJackson)
тут нужно быть в теме, есть такие дотошные, так что сначала нужно вникнуть во все тонкости, а то такого можно наговоритьJanettJackson писал(а): Хотя, если МТС и работа координатором уже с конкретными клиентами, то наверно ничего сложного, главное - уметь общаться и иметь язык без костей! -
11.02.15 17:20 (ответ для: JanettJackson)понятно, спасибо
-
09.02.15 22:22 (ответ для: alisa_yang)Хотя, если МТС и работа координатором уже с конкретными клиентами, то наверно ничего сложного, главное - уметь общаться и иметь язык без костей! ))))
-
09.02.15 22:10 (ответ для: alisa_yang)
Нет, слава богу не работала. Просто жена друга мужа устроилась недавно работать оператором в контакт-центр “Ростелеком“. Муж мне тоже начал на мозги капать, мол, давай, че там - сиди на звоночки отвечай, не работа - мечта. (Я дома уже давно сижу, после второго декрета уволилась и стала домохозяйкой). Ну, думаю, а действительно, почему нет? Перелопатила кучу вакансий в этом направлении и случайно наткнулась на отзывы о работе в компаниях Телеросса и Ростелеком. Отзывы, мягко говоря, быстро меня вернули с небес на землю. не вдаваясь в подробности, скажу коротко: работа нервная, стрессовая, бОльшая часть звонков - это вопли озлобленных пенсионеров и неадекватных людей, которые орут на тебя, матерят, оскорбляют с такой ненавистью, как будто это именно ты виновница всех бед в стране. Именно поэтому на таких должностях всегда большая текучка, и на них стараются брать студентов или людей, которые не настроены на карьеру, а хотя быстро заработать денег или просто получить опыт. А вообще там нужны коммуникабельность, четкая дикция, знание телефонного этикета, отвественность, умение вести так называемые “холодные звонки“, если предполагается обзвон базы “холодных клиентов“. Хотя как все эти качества оцениваются - не знаю, потому что в том же “Ростелекоме“ отбор кандидатов производится путем коллективного тестирования - ни резюме не смотрят, ни личные собеседования не проводят. Обучение тоже никакое.alisa_yang писал(а): вы работали в call центре или координатором? какими качествами должен обладать человек, что бы работать в этой сфере и кому противопоказана такая работа?
Короче, если вы эмоционально-чувствительная и романтичная особа, вам там не понравится. ))) -
09.02.15 16:26 (ответ для: JanettJackson)вы работали в call центре или координатором? какими качествами должен обладать человек, что бы работать в этой сфере и кому противопоказана такая работа?
-
08.02.15 21:47Оператор call-центра - это другая должность - прием входящих, консультирование клиентов по различным вопросам, иногда обзвон клиентов с целью рекламы новых услуг и тарифов. А координатор - это уже работа конкретно с желающими подключить услуги данной фирмы.
-
08.02.15 19:22
- на каком этапе отношений вы удалились с сайта знакомств?»
- это узкая улыбка?»
- вам на работе удобнее ходить с распущенными или собранными волосами?»
- стали бы носить такие футболки этим летом? поняла, как такой принт неуместен в мои 40 лет!»
- сколько иностранных языков вы знаете? какой хотите изучить?»
- почему женщины контролируют мужчин? проверяют телефоны, в соцсетях, если задержался - бьют тревогу, не отпускают на»
- как долго вы отходите после расставания? следите за соцсетями? сколько времени вам требуется, чтобы отпустить и забыть?»
- оцените фигуру! какой тип фигуры? сколько лет на вид?»
- какой прием пищи у вас самый любимый: завтрак, обед, ужин? что никогда не пропустите?»
- самая популярная модель америки 50-х годов прошлого века - талия 45 см!»
- ваше отношение к тому, что мужчины носят под штанами колготки. поддержка мышц в тонусе и чтоб ноги меньше уставали»
- что для вас лично означает эта фраза просадить жизнь?»
- не знаю, о чем говорить с мужчиной, который нравится! в голове словно вакуум, судорожно пытаюсь хоть что-то вспомнить!»
- хочется попробовать удлиненную чёлку, но образы без чёлки нравятся больше. плюс она будет потом долго расти»
- после скольких сеансов лазера на вашем лице перестали выходить волосы?»
- хочу заказать на лето. не слишком вульгарно выглядит?»
- девственность в 25 всех пугает? девочкой мне заявила, что дала парню на второй встрече! я брезгую очень.»
- два месяца назад рассталась с парнем. пустота внутри, одиноко даже среди людей. что мне делать?.»
- какое из этих 3 фото лучше для опубликования?»
- куриные желудочки кто готовил? сколько варить по времени, чтобы жёсткие не были? или лучше пожарить?»
- при общении с подругой тревога. стоит вступить с ней в контакт - тревога, и не хочется рассказывать ничего. почему»
- отправила фото и мне пишет: класс! если человек так реагирует на фото, то ему оно не понравилось?»
- как определить цвет кулона на фото? не могу подобрать точное название цвета!»
- как у вас складывается общение с детьми мужа от предыдущего брака? общаетесь ли вы с ними? как они к вам относятся?»
- что для вас является насилием над личностью? это типа, когда любое надо, вместо я хочу?»
- у подруги сестра вышла замуж, но она сама ничего мне не рассказывает, как у нее в спросить?»
- люди, которые не едят сладкое, если вы существуете, что для вас лакомство? к чаю, после основного блюда, может сыр»
- кто из них эффектнее на ваш взгляд?»
- она меня не приглашала на др, не звала на встречи, когда встречалась с другими девочками. она мне не подруга была?»
- муж 7 лет не работает! мечтает о своем бизнесе, но мы еле-еле сводим концы с концами. делать ничего не умеет!»
- перед ним начинает трясти, руки ходуном, язык заплетается. тушь потекла, помада размазанная. как в глаза смотреть ему?»
- живу в провинции, зарплату предлагают минималку. что уборщице платят минималку, что специалисту. что делать?»
- какая кредитная карта наиболее выгодна?»
- купить эти кеды, или уже не модно? для меня универсальные, именно бежевая модель.»
- чем лечите простуду без температуры? из симптомов все по классике: заложен нос, сухой кашель, немного болит горло.»
- у вас были мч с сз, которых интересовала только переписка и больше ничего?»
- фото как вам?»
- как вам календарный метод предохранения, с понимаем всех рисков? кто-то успешно использовал? не ппа.»
- нравится, как щурюсь тут на солнце?»
- светусик сравнивает шарфы. это весеннее обострение?»
- мужчина устроился работать в салон сотовой связи, сфотографировал там и выложил на аватарке. гордится своей работой?»
- парень постоянно обижается! на мой вопрос касаемо его настроения, сначала тишина, а потом тирада, какая я плохая!»
- зачем женщины делают такой вид лица? они как-то нос поджимают или что-то такое с лицом делают. зачем?»
- висят такие картины! нарушена композиция, используется большое количество черной краски. про портрет вообще молчу»
- как бы вы отреагировали, познакомились с парнем он нашел сам, гуляли, поцелуи обнимашеи.. потом вижу»
- чем помочь если у человека мигрень? приступы тяжёлые, бывает с рвотой. врачи не могут найти причину.»
- есть ли смысл водить двухлетку на логоритмику, если он ходит в сад, или это пустая трата денег? нет медпоказаний.»
- девушки без любимого и детей, вы ощущаете себя счастливой? не хочется объятий, теплоты?»
- как с помощью одежды расширить бёдра? короткая талия, комплекс! не могу подобрать одежду и фигура, как у мальчика!»
- пью препарат - он чувствителен к свету, солнцу. врач говорила могут быть ожоги. записалась на ресницы, у мастера лампа»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +790 |