когда она принесла счет, сказала: из-за вас меня оштрафовали! совсем народ избаловался. я жестко поступила?
Были сегодня в кафе с сыночком. одним из блюд, которое заказали были картофельные шарики с соусом, такие шарики из картофеля и сыра, румяные, золотистые. а официантка принесла и поставила какую-то заветренную порцию картофеля фри без соуса. я ей говорю “девушка мы заказывали картофельные шарики“, а она отвечает “это принципиально?“, разворачивается и уходит. я взяла и позвала старшего менеджера, и предъявила претензии. он ее увел, потом когда она приносила счет, сказала “из-за вас меня оштрафовали, совсем народ избаловался“. не слишком ли я с ней жестко поступила?
автор: NH, 30.08.15 13:15
просмотры: +9216, комментарии: +223
все темы | главная |
-
09.09.15 00:14Нет.Вы все сделали правильно.Я сама как-то подрабатывала кассиром в одном кафе,официантка тоже не то принесла,а расплачиваться нас почему-то тогда всех вместе заставили.
-
08.09.15 14:09 (ответ для: Lady_Wind)
А как? Падать ниц и лебезить? Может пытаться с помощью языка туфли почистить? Кланяться и в реверенсах расшаркиваться? А если автор работает скажем в поликлинике или ЖКХ - она перед клинтами расшаркивается или не рвется угождать?Meovvv писал(а): после таких слов надо было снова позвать менеджера, сказать что данный официант снова грубит, и пусть её еще раз штрафанут, раз до неё так и не дошло как надо с клиентами обращаться. -
06.09.15 16:56после таких слов надо было снова позвать менеджера, сказать что данный официант снова грубит, и пусть её еще раз штрафанут, раз до неё так и не дошло как надо с клиентами обращаться.
-
06.09.15 16:29А вот не понятно - она вам поменяла в итоге блюдо или нет? Если поменяла, то жаловаться действительно излишне. Плохое настроение и проблемы в жизни бывают у всех, но освобождение от работы не всегда в таких ситуациях получается получить.
-
05.09.15 20:31Правильно сделали, что позвали. С какой стати вы должны есть и платить что не заказывали? Я помню мне раз в кафе принесли жареную картошку, вместе фри, но я жаловаться не стала, есть хотелось сильнее.
-
05.09.15 10:40Я бы вызвала менеджера второй раз. Что за персонал, не понимаю.
-
02.09.15 16:16Абсолютно не жестоко. Таких хамоватых официанток только штрафовать и надо. Она зарплату получает из вашего кармана, с того, что вы в этом кафе заплатите и придёте ли ещё, и должна как минимум ответственно подходить к своей работе, а не кормить посетителей блюдом жpичёдалли. На это “из-за вас меня оштрафовали“ нелишне было бы ответить: “Девушка, вас оштрафовали из-за вашей невнимательности, лени и хамства. А будете продолжать хамить клиентам - вас не только оштрафуют, причём снова по вашей же вине“.
А вам самой не помешало бы поработать над своей самооценкой. Иначе вам каждая тяфкающая моська в подворотне сможет портить настроение и не только его. -
31.08.15 01:21 (ответ для: NH)Нет, все правильно.Я когда заголовок темы прочитала, подумала как не стыдно, официанткой тяжело работать так, а из-за злой бабы ее еще и денег лишают.Но прочитав тему-Вы все правильно сделали
-
30.08.15 23:42вообще официантка охамела.
-
30.08.15 23:36То, что перепутала-ничего особо страшного, бывает, но принести потом все же именно Ваш заказ она должна была, ну и конечно не хамить. Все правильно Вы сделали. У каждой работы есть свои минусы и издержки. У официантов-это вежливость в любой ситуации.
-
30.08.15 21:43не пойму..вы заказывали одно, вам принесли другое, и вы в итоге чувствуете виновной себя?
-
30.08.15 20:14С таким гонором она там долго не продержится. Кажется, она не поняла суть работы официанта.
- как вы относитесь к коротким хвостикам у женщин старше 30? вроде приличная, не швабра голодающая, а хвостик портит»
- неужели потеря веса из-за потрясения? муж подал на развод и я начала резко худеть. за 5 дней сразу на 4 кг.»
- сестра мужа клянчит дорогие подарки! сама дарит дешёвую ерунду! такие же наглые и родители мужа. вечно чего-то требуют!»
- может надо за него замуж? не поддерживает во время болезни! не обнял, не пожалел, молча собрался на работу и ушел.»
- мужчина скинул фото бывшей жены! как по-вашему, это нормально? тема была о какой-то одежде, и кидает скрин её страницы»
- мужчина не заходит в соцсети, в том числе в ватсап на выходных. почему так? женат или проводит время с кем-то?»
- личная жизнь не в приоритете у людей? много незамужних и неженатых 28+ прямо говорят, что не планируют жениться!»
- очень беспокоит, что буду делать после универа. на дядю за 30 тысяч работать не хочу! 3 года занимаюсь эпоксидной смолой»
- был конфликт с коллегой, пугала, что меня уволят, но уволилась сама! но достал плавающий график и хочу больше зарабатывать»
- кто рос без отца, какие плюсы были в этом? у моей знакомой глубокая психологическая травма.»
- у моего мужа даже не спросили и уже решили, что он бесплатно соберет им кухню! я сказала, что муж за деньги соберет!»
- как проявляется пассивная агрессия к незнакомым людям?»
- вас обидели слова начальника: ты написала, что хороший сотрудник, но это не так! после этих слов не хочу видеть его»
- мама одноклассницы сына часто просит забрать ребёнка из школы! чувствую что меня используют. как научиться говорить»
- если у вас курица с гарниром на обед или ужин, кто сколько съедает из ваших домочадцев? мужчина это, женщина, или ребенок?»
- дала подруге тем летом на море свою хорошую кепку. говорит отдавала, хотя точно нет! она очень нравилась мне.»
- что входит в ваше понятие несерьёзных отношений? а что входит в понятие: серьёзные отношения?»
- какой вариант вы бы выбрали: жить в нищете, но есть семья и взаимная любовь, либо жить всю жизнь одиноко, но богато?»
- вам нравятся глаза? что о них можете сказать? человек добрый, умный?»
- шеф очень любит большой теннис. я на фоне моей дикой влюбленности в него решила попробовать! выложу фотку себя на корте»
- на мой день рождения скинулись меньше всех! мне после такого никому теперь не хочется скидываться»
- может ли от бега снижаться давление или бег тут не причем? было 100/70, норма 125/80. и еще лицо стало бледным.»
- замучилась со своими тонкими волосами? если коротко как-нибудь подстричь, будет более-менее?»
- кто бывал на венецианской биеннале? в каком году? как впечатления? какие павильоны понравились?»
- вставляла свечи 2 шт 2 дня натамицин против кандиды, плюс дифлюкан»
- я раздуваю ситуацию? мне кажется, что у него кто-то есть! предложила встретиться завтра днём, но у него уже есть планы.»
- оцените фото этого мужчины. как вам, хорош? чем привлекает или, наоборот, отталкивает?»
- мужчина разозлился на подарок от мамы! сказал, что в квартиру будут приходить непонятные мужчины! он ревнует меня.»
- какое платье лучше?»
- а что вы коллекционирует решила все-таки продолжить свою коллекцию мини ароматов, такие милашки!»
- не представляю, как бы я могла жить без кредитной карты и интернета. у меня кредитная зависимость»
- какая из фамилий лучше? а какая менее симпатична?»
- на какой высоте при беременности можно делать мелирование волос? появилась седина, а мне нет и 28 ещё.»
- зачем некоторые женщины 50-60 лет выкладывают свои перефотошопленн до ужаса фото и хвалятся, что выглядят на 30?»
- как вам такой прикид?»
- случайно поранила клиента бритвой! он разозлился, но жаловаться не стал и попросил мой номер. я отказалась.»
- каким кремом от солнца спф 50+ вы пользуетесь? у косметолога были только дорогие крема, а в аптеке у нас ничего нет.»
- что за прибор, техника? подскажите, если сами поняли.»
- он уехал, а я жалею, что никогда не говорила, что он для меня важен! он - единственный, с кем мне было комфортно.»
- со всеми административны правонарушениям можно обращаться в полицию? человек продает услугу, но его реквизиты увидеть»
- вы бы смогли залезть на вышку высотой 37 м и прыгнуть с неё?»
- чистите язык? чем?»
- вы фуфыритесь на совещания? одна из сотрудниц надела нарядное платье, нацепила нитку жемчуга, цепь золотую. мне за»
- с парнем познакомились 2 недели назад, но на др не пригласил. сказал, что мало знакомы! это нормально? уже были поцелуи!»
- почему женщина должна работать наравне с мужчинами? почему она не может просто ходить по салонам, спа, на шоппинг?»
- если бы ваш мужчина не дарил вам цветы, как бы вы поступили?»
- это красивый букет на ваш взгляд?»
- хочу носить моносерьгу, одну. пойдёт ли такого плана под общий образ?»
- кто вы по знаку зодиака?»
- жить для себя - эгоизм или верная позиция? ваше мнение.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +640 |