Последняя мысль очень здравая и верная. Все есть яд, все есть лекарство, только доза решает что есть что.
Я тоже очень эмоциональная натура, у меня чувства фонтаном и язык быстрее мозга действует, как в гневе, так и в жалости, НО сейчас, всегда, я беру небольшую паузу, прежде чем открыть рот. Наговорить гадостей в порыве гнева очень легко, или пообещать что-то обездоленным , а вот потом разрулить эту ситуацию сложнее. Есть очень нейтральные фразы “ Я тебя услышала“, “ Я над этим подумаю“ “ Я сделаю выводы“ я их использую во всех непонятных ситуациях, и это работает))
Вот кто-то орет не по делу, я понимаю что у меня очень даже есть что ответить, или льет горючие слезы, и мне так и хочется помочь всеми силами и финансами, но.... “Нет“ импульсивным поступкам! Глубоко вздохнула, многозначительно подняла бровь и -“ Я тебя услышала“ в первом случае ( я сохранила лицо и не опустилась до уровня базарной бабы, при этом еще больше выбесила оппонента) “ я над этим подумаю“ во втором случае. ( вроде выслушала, проявила соучастие, но мое решение будет обдуманным и взвешенным, и не во вред моим интересам)
И жалость это не плохое чувство, просто проявлять ее надо к действительно нуждающимся в ней , а не к нытикам , размазням и обнаглевшим, просто желающих сыграть на ваших чувствах. Накормить уличного котика в мороз, купить продуктов одинокой старушке соседке, пожертвовать детскую одежду маме одиночке ( опять же, действительно одиночке, у которой больше нет никакой помощи) вот для этого у нас есть такие теплые чувства как жалость и сопереживание. НО самое главное, не надо ждать благодарности! ( даже котик может оказаться неблагодарной тварью, и отказаться есть корм премиум класса, требуя исключительно парной вырезки, что уже говорить про людей)))