Орущий оператор сбербанка. в ответ сама на него заорала, сказала, чтобы заткнулся. у вас было подобное?
Я позвонила по беспл.номеру в службу поддержки сбербанка...нужно было заблокировать карту...сначала со мной разговаривала женщина, ничего особо не знает,меня в системе искала чуть ли не пол.часа и после переключила меня на другого “специалиста“.
Берет трубку мужик с плохо поставленной дикцией,что-то быстро и нервно говорит...я переспрашиваю в ответ начинается что-то еще более нервное лепетание...
Я пытаюсь объяснить ситуацию,как все было,и почему я хочу блокировки карты, а оно в ответ орет “мне не важно,что вы там делали, БЛОКИРУЕМ КАРТУ,ДА ИЛИ НЕТ?!!!“
и тут я ответ сама на него заорала,сказала,чтобы заткнулся и не орал или я не хочу с ним говорить и мне нужен другой специалист...
На что это создание сразу меняется в интонациях,извинений не последовало,но по крайней мере,оно стало вежливым и участливым, объяснило мне,что было непонятно...
Мне интересно,было ли у вас подобное со сбербанком по телефону?
И можно ли как-то пожаловаться,если ситуация повторится в будущем,ибо,хочется нормального сервиса, а не базарного хамла...
все темы | главная |
-
02.03.18 10:47Сколько звонила, такую ситуацию сейчас читаю впервые. У них же там все записывается и прослушивается, а далее могут и наказать за некорректное обращение с клиентами... Может Вы там в край доканали парня??? А перед Вами возможно был еще один такой же клиент ??? Вот кукушку-то и снесло у мужика
-
02.03.18 08:39 (ответ для: dlrb81s5330c)dlrb81s5330c писал(а): ну я не собираюсь класть трубку и звонить по новой, тратя свое время, чтобы очередной сотрудник опять по пол.часа искал меня в базе...и потом передавал трубку другим спецам...работает, значит, пусть работает нормально или я ему проблемы создам как-то так
Посмеялась
Хотела бы я посмотреть на те созданные проблемы..
______________________________
смотрю на некоторых людей..роняли их аисты..ой,ронялиии -
01.03.18 22:45 (ответ для: Дюля Дос Сантос)Дюля дос Сантос писал(а): Ну так сказали бы ему что он мyдак и положили бы трубку..набрали бы по новой..или сказали бы блокируем и задавали бы вопросы..
ну я не собираюсь класть трубку и звонить по новой, тратя свое время, чтобы очередной сотрудник опять по пол.часа искал меня в базе...и потом передавал трубку другим “спецам“...работает, значит, пусть работает нормально или я ему проблемы создам)
как-то так -
01.03.18 22:34 (ответ для: dlrb81s5330c)dlrb81s5330c писал(а): у меня были вопросы, оно мне даже не давало задать их
Ну так сказали бы ему что он мyдак и положили бы трубку..набрали бы по новой..или сказали бы блокируем и задавали бы вопросы..
______________________________
смотрю на некоторых людей..роняли их аисты..ой,ронялиии -
01.03.18 22:32 (ответ для: Дюля Дос Сантос)Дюля дос Сантос писал(а): Так мужик-то прав..ему не важно что вы там делали..блокируем карту или нет..и я бы так же сказала..без ора только
у меня были вопросы, оно мне даже не давало задать их -
01.03.18 22:11Горячая линия
-
01.03.18 22:11нет, очень вежливое общение, причем в системе они находят сразу по номеру звонившего и когда берут трубку сразу же обращаются на имени отчеству.
-
01.03.18 22:09Не со мной, звонили при мне в сбербанк... У них же все разговоры записываются, так что мужик накосячил, и должен ответить..
-
01.03.18 22:08Так мужик-то прав..ему не важно что вы там делали..блокируем карту или нет..и я бы так же сказала..без ора только
______________________________
смотрю на некоторых людей..роняли их аисты..ой,ронялиии -
01.03.18 20:32Если вам срочно надо заблокировать карту, сначала блокируйте, а потом уже поясняйте что у Вас произошло. Хотя сервис у Сбербанка и правда полное Г.
-
01.03.18 20:26Нет со Сбербанком такого не было!
-
01.03.18 20:26нормально ответить не могут даже, направили в банк, но и там не смогли помочь и снова отправили на горячую линию. Дурдом.
- как думаете, если у девушки в 30 лет нет семьи, то это всё, на ней крест?»
- вам нравится эта актриса? только вчера по телеку с ней сериал шёл.»
- девочки, мне не верится, я 14 лет на сайте. поздравляйте!»
- коллега, лет на 10 моложе, спросил: а ты мне дашь? если будешь обеспечивать! а зачем ты мне такая нужна?!»
- подруга считает что после инициативы помирится мужчина появится через 6 мес. я же думаю, что две недели. ваше мнение?»
- как ребенок должен обращаться к старшим? сын сестры мне и маме тыкает! сестра считает, что выкание не прибавляет уважения!»
- вам нравится, как пахнут бархатцы?»
- мы с женихом невротики или только я? психически здоровый человек не сможет жить с невротиком. мы живём недолго вместе.»
- будет запах пота, если купаться каждый день с мочалкой и гелем, и каждый день надевать чистую кофту, но не пользоваться»
- я съела 4 куска пиццы за раз! у меня все! готовимся к лету.»
- страшно совершить 1 звонок, так как накосячила, очень неудобно.»
- как забыть мужчину? был интим, встречи. хочется продолжения, а ему, походу, нет. мысли только о нем.»
- где искать парня? на сайте знакомств все стремные, выкладывают мутные фотки либо селфи снизу, либо где лица не видно!»
- почему меня кинул парень? мы встретились и после он пропал! резко стал занят учёбой. мне 21 и ни разу не было нормальных»
- сколько максимально по времени вы искали работу по специальности?»
- как относитесь к челкам? делали себе?»
- была серьезная операция по удалению зубов. мч не предложил помощь и не навестил! на выходные поехал к другу в гости»
- у вас гардероб больше, чем у звезд? сегодня показали гардеробную комнату известной актрисы, но вещей не так много.»
- чем помочь если у человека мигрень? приступы тяжёлые, бывает с рвотой. врачи не могут найти причину.»
- маникюр и педикюр. классные цвета? надо ногти подрастить?»
- что за бред? раньше был интим с ним, пропал. но выложила новые фото и начал писать! встречу не предлагает.»
- как вам такие костюмы для отдыха? набор рубашка с шортами. какой красивее? мне первый нравится больше, он есть с шортами»
- я влюбилась в очень пожилого дедушку, хочу пригласить посидеть его в ресторане. разница у нас 46 лет»
- выбирала долго и наконец-то выбрала! сумка мне очень понравилась, красивая и вместительная. а вам нравится такая?»
- стричь или не стричь волосы? думаю, может лесенку?»
- считаете эту девушку красивой?»
- что лучше из двух вариантов? девушка с сочной попой, но грудь у нее 0,5 или девушка с грудью 3 размера, но без попы?»
- жених говорит, что губы стали меньше, чем 3 месяца назад! стоит чуть побольше добавить или соразмерны лицу?»
- безумно красивые девушки»
- пришла к выводу, что я самонадеяная и опрометчивая. как избавиться от этих отрицательных качеств?»
- любите ли вы манник? впервые приготовила с маком. обалдеть, мы его уже почти спороли! а вы готовите? по какому рецепту?»
- дадут ли направление на мрт, если пойти по полису к неврологу? позвоночник - последнее на что буду тратиться!»
- как вам посадка этих брюк? на виде сзади нет ощущения, что в штанах подлива из вчерашнего гуляша?»
- вы ругаете себя за ошибки? что вот надо было поступить вот так, а не так.»
- хочешь чтобы он относился к тебе серьёзно - не спи с ним, выжидай! сначала влюби его в себя, общаясь с ним, не занимаясь»
- невозможно полюбить девушку за заботу, верность? после отношений и развода пропало всякое желание терпеть в отношениях!»
- как быть, если мне больше идут короткие волосы, а нравятся длинные? выбрать то, что нравится или то, что идет?»
- как часто вы видите на улицах вашего города девушек в юбках и платьях? я редко очень, даже летом. а вы?»
- как лучше, с волосами по плечи или с длинными?»
- как люди мгновенно отвечают на сообщения? это диалог 24х7? с мгновенными ответами успеешь прочитать страницу максимум»
- чёрный список. если я удалю фэйк, он пропадет из списка заблокированных»
- свекровь моей родне рассказала, какая я фиговая хозяйка. меня так взбесило! я не люблю надраивать квартиру, это не»
- какая модель телефона у вас?»
- хлебом не корми, а дай что-нибудь сфотографироват выставить и продать. разгрузила пол своего и мамкиного гардероба.»
- пересматриваю упоротые летние фотки с прошлого года!»
- мой ребенок получил тяжкую травму, долго лежали в больнице, мч жил в моей квартире и не предложил помощи»
- кто пробовал этот парфюм? говорят, что пахнет розовым шампанским. вам нравится?»
- арендатор платит за воду полную стоимость по тарифу или с учётом льготы? вы какую сумму платили?»
- как вы считаете присутствует ли здесь на видео видеошоп? зашла и удивилась талии»
- исчезали и переставали отвечать? как прекращали общение по переписке? ну, если она затянулась на несколько месяцев.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +100 |