lemonlime писал(а): лучше молчать. самый лучший продавец- молчаливый. ты зашел за яблоком, а на тебя обрушился град досадного словословия. особенно вам что-то подсказать? да, блин, подскажите мне, чего мне хочется, я же не выберу грушу или яблоко я хочу без подсказки, и вообще язык у меня в заднице, если мне слово не предоставить, я и не спрошу. задалбывает невероятно, зачем дергать человека. а на спасибо можно ответить спасибо за покупку. |
Я продавец, как общаться с покупателями? Что вам было бы приятно услышать?
Работаю уже приличное время. Диалог короткий, “Здравствуйте, вам что-нибудь подсказать?“ или “Здравствуйте, пакетик нужен?“ уже наизусть, при этом с улыбкой на лице. Продажи идут удачно, общий язык нахожу. Но меня всегда вводит в ступор, когда например пробила товар, выбила чек.. Покупатель говорит “Спасибо“ разворачивается и уходит. А что нужно говорить продавцу в таких случаях? (после слова “спасибо“)
В других магазинах наблюдаю, учусь.. В основном говорят “Спасибо за покупку“ перебивая покупателя.. Кто то отвечает “Не за что“.. Кто то “Пожалуйста“, “Приходите к нам ещё“....
Были бы вы в роли покупателя, что вам было бы приятно услышать? Ненавязчивое...
автор: pk42vgwz48a7, 21.07.19 11:15
просмотры: +6797, комментарии: +27
все темы | главная |
-
21.07.19 12:07 (ответ для: lemonlime)
У нас не продуктовый магазин. Есть много разного, о существовании чего некоторые и не знают) вы думаете продавцам нравится доставать людей? Нет, это наша работа))) -
21.07.19 11:54Вам спасибо, спасибо за покупку, хорошего дня, всегда рады и т.д.
-
21.07.19 11:52мне ничего не надо слышать. обычно продавцы протягивают сдачу и говорят “пожалуйста“, я на это отвечаю спасибо. в ответ уже ничего говорить не нужно. ну если это какой то мелкий магазинчик, где 1 покупатель в час, то там обычно распинаются в ответ,типа “всего доброго,приходите ещё“,желают удачных выходных,удачного дня и тд. в крупных супермаркетах диалог короткий.
-
21.07.19 11:51 (ответ для: pk42vgwz48a7)
тогда надо создать им понимание примером как только начальство станет говорить больше дела меньше слов тогда и выигрыш за Вами попробуйте протирать мозг начальству излишней разговорчивостью вроди как по делу как только доведете так и поймут главное о том сказать:)pk42vgwz48a7 писал(а): Начальство рядом не любят, когда мы молчим. Им кажется лучше, если мы надоедаем и не замолкает -
21.07.19 11:48 (ответ для: pk42vgwz48a7)
вот откуда эти админы? в россии это почти повсеместно. понятно, что этот посыл от руководства. они все начитались, видимо, просроченных книг по продвижению товаров, годов 90-х. сейчас другое время, личное пространство ценится на вес золота, постоянные приставания только отталкивают.pk42vgwz48a7 писал(а): Вопрос в другом когда говорит спасибо покупатель - продавец дороже ответить.. А что, на понятно. Оно уже как навязывание, но админ просит разговаривать больше -
21.07.19 11:47 (ответ для: pk42vgwz48a7)
ответьте - всего доброго да и всеpk42vgwz48a7 писал(а): Вопрос в другом когда говорит спасибо покупатель - продавец дороже ответить.. А что, на понятно. Оно уже как навязывание, но админ просит разговаривать больше -
21.07.19 11:45лучше молчать. самый лучший продавец- молчаливый. ты зашел за яблоком, а на тебя обрушился град досадного словословия. особенно “вам что-то подсказать?“ да, блин, подскажите мне, чего мне хочется, я же не выберу грушу или яблоко я хочу без подсказки, и вообще язык у меня в заднице, если мне слово не предоставить, я и не спрошу. задалбывает невероятно, зачем дергать человека. а на “спасибо“ можно ответить “спасибо за покупку“.
-
21.07.19 11:45 (ответ для: lhkhkfxxjhgl)
Вопрос в другом)) когда говорит “спасибо“ покупатель - продавец дороже ответить.. А что, на понятно. Оно уже как навязывание, но админ просит разговаривать большеlhkhkfxxjhgl писал(а): а что спасибо мало ? мне главное купить то, что мне надо.. а как неважно.. даже лучше если молча.. -
21.07.19 11:44 (ответ для: janeeva)
ага... И уволят по собственному в этот же день, за диктофонjaneeva писал(а): Да ничего не говорите. Вы ради прикола на диктофон наговорите фразы и только кнопку нажимайте. Пусть робот говорит. Можете еще говорящую голову подмостырить. Будет роботизация. -
21.07.19 11:43 (ответ для: janeeva)
Мне работа в кайф) я с удовольствием разговариваю.. Но что отвечать после их “спасибо“ не знаю)) а начальству не нравится, когда сотрудники молчатjaneeva писал(а): Да ничего не говорите. Вы ради прикола на диктофон наговорите фразы и только кнопку нажимайте. Пусть робот говорит. Можете еще говорящую голову подмостырить. Будет роботизация. -
21.07.19 11:41 (ответ для: наВаиД)
Начальство рядом) не любят, когда мы молчим. Им кажется лучше, если мы надоедаем и не замолкаетнаВаиД писал(а): может удачного дня или пожалуйста или приходите к нам или ничего не говорить помните поговорку молчание золото работал я в магните людям лучше не давать повода -
21.07.19 11:35а что “спасибо“ мало ? мне главное купить то, что мне надо.. а как неважно.. даже лучше если молча..
- парень посередине и его девушки по краям. кто из девушек симпатичнее?»
- кто вы по знаку зодиака?»
- как вам костюм?»
- неприятные коллеги на работе! как вы с такими общаетесь?»
- какая может быть причина неприязни? говорит, что меня боится! отсел подальше на парах, закрывал дверь перед моим лицом!»
- как не соглашаться на серьезные отношения, а только свести все к встречам и общению, не только для интима?»
- опускаются ли брови с возрастом? сейчас мода пошла открывать всем взгляд и поднимать брови с ботоксом, нитями»
- тусили в клубе с подружкой, она меня фоткала. как вам такие фото? какое впечатление произвожу?»
- как вы определяете, что человек ваш и возникла химия? у меня - если наступило возбуждение при взгляде на нее.»
- мне нравится мое лицо, но бесит фигура! я не путешествую, не езжу на море и даже работать не хочу. противно от себя!»
- у вас были мч с сз, которых интересовала только переписка и больше ничего?»
- писала ему, что скучаю, но теперь веду себя очень отстраненно! он может подумать: я больше не интересен ей как мужчина?»
- как часто вы меняете воду в миске своему коту? я каждый день.»
- после интима болит мочевой и чаще позывы в туалет. справки что здоровы сделали перед встречей. не подходит микрофлора?»
- мужики в край оборзели, уже платить коммуналку - это содержание! я так не считаю, а друг почему-то иного мнения!»
- мне 24 и меня стыдили за женственность со школы! кто сейчас на каблуках? ты одна, как дура! в 21 веке красота не важна!»
- работаю в магазине, постоянно бью товар! директор сказала при покупателях: кто виноват, что у тебя руки из одного места!»
- с наступлением весны сильно потянуло на фрукты! хотя довольно спокойно отношусь к ним. у вас есть такое?»
- за сколько дней сказать на работе о своём уходе, чтобы не подвести? пока молчу из лицемерия.»
- какие преимущества, когда девушка с парнем только ради денег? самое главное: можно спокойно изменять или легко разорвать»
- вы сравниваете себя с другими девушками по внешности, успехам, деньгам, мужьям? в чью пользу обычно?»
- все равно очень злюсь и обижаюсь на него! да к тому же он и не спешит мириться, возвращать меня. с другой стороны скучаю»
- кто симпатичнее?»
- если человек постоянно молчит, значит ему нечего сказать? отвечает только на вопросы или ему что-то надо.»
- взяла фамилию мужа и не могу с ней смириться. прям корёжит, стыдно. стоит ли менять назад фамилию на свою?»
- как вам посадка этих брюк? на виде сзади нет ощущения, что в штанах подлива из вчерашнего гуляша?»
- вы работаете во время своего отпуска? имею в виду добровольно, по своей инициативе.»
- полюбила голубой цвет очень! какое фото лучше?»
- зачем люди разводят костры в городе? вонь потом на весь район! это ведь запрещено кроме отведенных мест!»
- вас обидели слова начальника: ты написала, что хороший сотрудник, но это не так! после этих слов не хочу видеть его»
- вот он оскар получил и я решила создать про него тему! у него странная внешность. слишком идеальные черты лица.»
- зачем спросил, как я добралась и устроилась?! просила его помочь финансово, а он тогда прочел и не ответил!»
- у кого была роспись в загсе без свадьбы? наряжались? фотограф был? прогулка с фото? дома праздновали или ресторан?»
- мы поссорились и он начал сидеть на сз! он и там сидит, и мне названивает. он же знает, что мне неприятно!»
- вряд ли беременность? тест бы уже показал? сегодня 24 день цикла, тянет низ живота. цикл 30 дней, но нерегулярный.»
- оцените, как сидит куртка!»
- а как такая сумочка на весну? если сочетать с платьем.»
- всем вкусного конца вторника!»
- нужно выбрать фотки, чтобы была фигура норм и лицо симпатичное! которые можно куда-то выложить.»
- вы злитесь, когда кто-то подолгу разговаривает по телефону? к примеру, домашние.»
- обязательно ли удалять зубы мудрости перед установкой брекетов? сколько носили? за снятие брекетов тоже отдают крупную»
- хвастаюсь первым цветением любимой герани»
- чем думают девушки, когда выходят замуж за безработного?»
- как не работающие девушки сидят на шеи у практически нищих мужиков? просить у них копейки, которые не решат ничего?»
- есть ли косвенные признаки, определяющие насколько упругая грудь? или пока не увидишь, гадать бесполезно?»
- как вам дочь известного теннисиста? у неё необычная внешность»
- какое время года у вас самое любимое?»
- если ты меня еще не проехала - заезжай ко мне. это было в 11 вечера! это уважительное приглашение? заехать к нему ночью?»
- сколько лет вашей свекрови? она работает или на пенсии? свое жилье у нее есть?»
- его можно исправить? предлагает взять в путешествие денег поровну! для меня сумма неподъемная, а он: было бы желание!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +690 |