Орущий оператор сбербанка. в ответ сама на него заорала, сказала, чтобы заткнулся. у вас было подобное?
Я позвонила по беспл.номеру в службу поддержки сбербанка...нужно было заблокировать карту...сначала со мной разговаривала женщина, ничего особо не знает,меня в системе искала чуть ли не пол.часа и после переключила меня на другого “специалиста“.
Берет трубку мужик с плохо поставленной дикцией,что-то быстро и нервно говорит...я переспрашиваю в ответ начинается что-то еще более нервное лепетание...
Я пытаюсь объяснить ситуацию,как все было,и почему я хочу блокировки карты, а оно в ответ орет “мне не важно,что вы там делали, БЛОКИРУЕМ КАРТУ,ДА ИЛИ НЕТ?!!!“
и тут я ответ сама на него заорала,сказала,чтобы заткнулся и не орал или я не хочу с ним говорить и мне нужен другой специалист...
На что это создание сразу меняется в интонациях,извинений не последовало,но по крайней мере,оно стало вежливым и участливым, объяснило мне,что было непонятно...
Мне интересно,было ли у вас подобное со сбербанком по телефону?
И можно ли как-то пожаловаться,если ситуация повторится в будущем,ибо,хочется нормального сервиса, а не базарного хамла...
все темы | главная |
-
02.03.18 10:47Сколько звонила, такую ситуацию сейчас читаю впервые. У них же там все записывается и прослушивается, а далее могут и наказать за некорректное обращение с клиентами... Может Вы там в край доканали парня??? А перед Вами возможно был еще один такой же клиент ??? Вот кукушку-то и снесло у мужика
-
02.03.18 08:39 (ответ для: dlrb81s5330c)dlrb81s5330c писал(а): ну я не собираюсь класть трубку и звонить по новой, тратя свое время, чтобы очередной сотрудник опять по пол.часа искал меня в базе...и потом передавал трубку другим спецам...работает, значит, пусть работает нормально или я ему проблемы создам как-то так
Посмеялась
Хотела бы я посмотреть на те созданные проблемы..
______________________________
смотрю на некоторых людей..роняли их аисты..ой,ронялиии -
01.03.18 22:45 (ответ для: Дюля Дос Сантос)Дюля дос Сантос писал(а): Ну так сказали бы ему что он мyдак и положили бы трубку..набрали бы по новой..или сказали бы блокируем и задавали бы вопросы..
ну я не собираюсь класть трубку и звонить по новой, тратя свое время, чтобы очередной сотрудник опять по пол.часа искал меня в базе...и потом передавал трубку другим “спецам“...работает, значит, пусть работает нормально или я ему проблемы создам)
как-то так -
01.03.18 22:34 (ответ для: dlrb81s5330c)dlrb81s5330c писал(а): у меня были вопросы, оно мне даже не давало задать их
Ну так сказали бы ему что он мyдак и положили бы трубку..набрали бы по новой..или сказали бы блокируем и задавали бы вопросы..
______________________________
смотрю на некоторых людей..роняли их аисты..ой,ронялиии -
01.03.18 22:32 (ответ для: Дюля Дос Сантос)Дюля дос Сантос писал(а): Так мужик-то прав..ему не важно что вы там делали..блокируем карту или нет..и я бы так же сказала..без ора только
у меня были вопросы, оно мне даже не давало задать их -
01.03.18 22:11Горячая линия
-
01.03.18 22:11нет, очень вежливое общение, причем в системе они находят сразу по номеру звонившего и когда берут трубку сразу же обращаются на имени отчеству.
-
01.03.18 22:09Не со мной, звонили при мне в сбербанк... У них же все разговоры записываются, так что мужик накосячил, и должен ответить..
-
01.03.18 22:08Так мужик-то прав..ему не важно что вы там делали..блокируем карту или нет..и я бы так же сказала..без ора только
______________________________
смотрю на некоторых людей..роняли их аисты..ой,ронялиии -
01.03.18 20:32Если вам срочно надо заблокировать карту, сначала блокируйте, а потом уже поясняйте что у Вас произошло. Хотя сервис у Сбербанка и правда полное Г.
-
01.03.18 20:26Нет со Сбербанком такого не было!
-
01.03.18 20:26нормально ответить не могут даже, направили в банк, но и там не смогли помочь и снова отправили на горячую линию. Дурдом.
- мне будет очень сложно в офисе? переживаю, что не смогу влиться в коллектив и будут обсуждать за спиной.»
- какое платье вам больше нравится?»
- какого цвета родятся хомяки от черного самца и рыжей самки?»
- страх, что вернётся косоглазие! с момента операции прошло 10 лет. чувствую как глаз забегает, но надевала очки и проходило»
- чем меньше грудь, тем лучше! большие достоинства потеют, при беге трясутся, оторвутся, разобьются! а после родов, как»
- что лучше из двух вариантов? девушка с сочной попой, но грудь у нее 0,5 или девушка с грудью 3 размера, но без попы?»
- парень не каждый раз может закончить. что конкретно делать мне?»
- вы пробовали релиш? вкусный? на днях наткнулась в магазине.»
- можете работать без развития и повышения зп много лет на одном месте? вам скучно или работа есть работа?»
- чп на предприятии. присутствовали коллега и ее мужчина. он замешкался и не стал заходить. она рискуя жизнью зашла»
- парни делят девушек на будущих жён и просто любовниц? любо - вечное развлечение, а в других видят свою будущую жену!»
- как выяснить, когда встреча? не хочу зря тратить время зря в ожидании чуда! говорил, что приедет, но не сказал когда!»
- вам важно самой нормально зарабатывать? влияет ли это на самооценку? можете спокойно жить на чужие деньги?»
- нужно поставить два зубных импланта. как происходит эта процедура? это же не за одно посещение делается?»
- вы копите на пенсию? моя коллега 43 года уже копит на пенсию. а я к этому возрасту только с ипотекой рассчитаюсь»
- может надо за него замуж? не поддерживает во время болезни! не обнял, не пожалел, молча собрался на работу и ушел.»
- дороже родителей, детей, братьев и сестер никого нет? или все же муж, жена должны стоять на 1 месте?»
- как вам фигура этой девушки? какой это тип фигуры? фигура редкая или обычная?»
- как вышло лицо на этой фотке?»
- у меня есть дальняя родственница и я начала ее ревновать к мужу! садится рядом с ним, говорит какой он красавчик.»
- почему большинство людей так безвкусно одевается? даже на валберис можно найти недорогую и стильную одежду!»
- почему люди раньше легко находили судьбу и выходили замуж не по одному разу, а сейчас не знают, где знакомиться?»
- хочу приготовить тирамису. в магазине нет маскарпоне, у меня есть сыр филадельфия и сливки. можно ли крем сделать?»
- носили бы? муж сказал, что это отвратительно!»
- как быстро у мужчин проходит чувство влюбленности? признался в любви, но при этом не находит времени на звонок»
- мне идут голубые стрелки?»
- почему быть полной считается плохо? если фигура песочные часы, и немного полная - это же красиво выглядит и даже секси!»
- когда лучше выходить на работу после декрета? встали в очередь в садик на февраль 2025 года, ребенку будет 1,7.»
- сладкоежки, что ели сегодня? я две конфеты птица дивная.»
- что бы вы выбрали: быть с мужем, который не помогает в быту и с детьми, или быть одинокой без отношений?»
- реально ли помогают психологи в принятии себя? ни один психолог не сделает большой нос маленьким, три волосины густыми!»
- под такую длинную футболку и кроссовки подойдут велосипедки? лучше чёрные или другого цвета?»
- почему некоторые люди отвечают с провокацией? либо специально пишут, как будто не помнят, хотя прекрасно все знают.»
- хочу заказать на лето. не слишком вульгарно выглядит?»
- как вы думаете мужики специально под дурачков косят?»
- у кого была роспись в загсе без свадьбы? наряжались? фотограф был? прогулка с фото? дома праздновали или ресторан?»
- как думаете, сколько весит мама при росте 170 см? ей 42, она психует после весов! 2 года назад весила 62 кг.»
- нет, это не маргарита. это модный инфлюенсер в декрете!»
- какой это тип фигуры?»
- а что вы коллекционирует решила все-таки продолжить свою коллекцию мини ароматов, такие милашки!»
- стоит ли идти делопроизводите без опыта? на собеседовании соврала, что опыт есть. помогать и обучать никто не будет!»
- страдаю по мужчине, которому плевать на меня! хотел насильно заняться со мной интимом - не получилось. наговорил гадостей»
- как вам такой хипстерский стиль? приехала на море. больше ярко не крашусь, так и правда лучше!»
- может ли от бега снижаться давление или бег тут не причем? было 100/70, норма 125/80. и еще лицо стало бледным.»
- вам нравится евгения феофилактова?»
- у парня голос как у осла из шрека, хотя ему за 30! ну не может быть у такого брутального парня такой голосок!»
- девушка сильно нервничает, плачет. но это разве не является нормальной реакцией на абьюз?»
- пропал интерес к еде от антидепрессанта имею ментальные проблемы. страсть к еде всегда была огромной и поглощающей.»
- мы сегодня кровать купили в комнату и увлажнитель воздуха. а вы чем занимаетесь?»
- многие эскортницы стали носить брендовые вещи! у вас возникло отторжение к этим маркам? стали воспринимать как дешевку?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +150 |