*Джамиля* писал(а): Давно, года 4 назад. Я вам даже сказать не могу сколько звонков в день. Смена 12 часов. Я 3 часа еле сидела. Но нам говорили, что нормой считалось давать на один звонок не более 2 минут, 1,40 если быть точной. Все остальное это уже сверх норма, что портит тебе статистику и влияет на премию. Не забывайте ещё, что это поток звонков, вы лишний раз кашлянуть не сможете, я уже молчу про туалет, в него строго по распанию ходить только. Плюс ответы строго по шаблону и попробуй что не так сделай. Ну для меня это ад, я и сбежала сразу. |
гы, а я 10 лет так отработала и тоже сбежала в итоге