Заработная плата 500-700 рублей в день, г. Новосибирск, лето-2017. Нормальный размер оплаты? Вы бы пошли работать?
Устроилась на должность продавца. Изначально были условия - посменно, 2/2 или 3/3 с 9 до 7. Первый месяц голый оклад - 500 р за выход и всё, но так как у меня эта отрасль - любимая, и имеется опыт, взяли сразу - с процентами. Условия процентов - градуированные, чем больше выручка, тем больше процент. Как же я радовалась в марте!
Из обязанностей - кассовая дисциплина, продажи, приём товара (как крупный так и мелочёвка), учёт товародвижения, выкладка, оформление ценников, мат. ответственность. Добираться до работы - 15 минут на автомобиле. Чтобы получилось больше денег - можно работать больше дней. Часы работы - с 9 утра до 7 вечера. Поначалу радости моей не было предела - пришла в самое начало сезона. Но я даже не думала, что начнётся дальше.
С марта месяца с данной сети магазинов (но с другого филиала) сбегает пятый по счёту уже продавец. Несколько вообще ушли, хлопнув дверью, со словами “больше ноги моей здесь не будет“ - такие вот безответственные люди. Из-за этих ушедших “оченьнехорошихредисок“ (материться нельзя) я уже скоро третью неделю как работаю по графику - 3/1, 2/1. Работать просто некому. Но и это ещё не всё.
С июля месяца колоссально упала выручка. Впринципе да, сезон закончен, этого следовало ожидать. Но не на столько же! Выручка в день в июле - 2-7 тысяч рублей, если магазин до 31-го выйдет на 200 тысяч - будут проценты, за выход 3% от этой смешной выручки + 500 р выход. Можно было бы сказать, что я продавец никакой, если бы я не делала одна 60-70% месячной выручки магазина. Остальные, видимо, безответственные - протирают штанцы. Что на складе творилось, когда я пришла - вообще молчу.
Далее, я у одной-единственной старой продавщицы спросила, что было раньше. Раньше, года 2 назад, был процент круглый год - 4% от выручки, + выход. Стабильно были подарки сотрудникам к ДР, праздникам - НГ, 8 марта - мало, 500 р, но говорит, всё равно было приятно. Потом ежемесячно на чай давалось по 250 р. Директор внимательно выслушивал - чего надо, какой товар, с директором было легко договориться. Были красочные вывески, всё мылось, протиралось, красилось(косметический ремонт). Были люди - менеджер сети и менеджер поставок - ассортимент был огромнейший. Много шли по безналу.
2 года назад “пришла к власти“ жена директора. В первую очередь сокращены 2 менеджера - по ассортименту и старший продавец по сети. Затем были сорваны вывески и положены под крыльцо - т.к. за них надо платить по 5000 в год. Далее полностью урезали денежные сюрпризы продавцам, а спустя ещё месяц - прекратились выплаты на кофе-чай по 250 р в месяц. 60% ассортимента было выведено из магазина и заполнено безделушками - то, что хочет продавать жена директора, а они дорогущие. Далее, в декабре 2016 года убрали и безнал.
Я пришла в марте - картина следующая. Весь март, апрель ходили люди, спрашивали - есть ли безнал, когда будет безнал, понятно, его больше не будет. В мае заходил последний, эти клиенты потеряны навсегда.
Заходят люди - “Ооо, а ваш магазин открыт - а мы думали - вывески нет, вы закрылись, а вы работаете, мы уж и забыли о вашем магазине!!“ (а вывеска сорваная под крыльцом лежит).
Приходят люди - у вас есть то-тьо и то-то - нет, нету. А, ну извините, и всё, уходят. Приходят ещё несколько раз - не поступало ли, я говорю нет. Больше я их не вижу. Звонила директрисе - она говорит, “меня это не волнует, звоните Василию Ивановичу. Продавайте то что я вам сказала“. Василий Иванович - ее муж, “бывший“ директор (потому что я поняла, что всё, рулит - она). Со слов старой продавщицы, Василий Иванович раньше был адекватный, а сейчас отвечает даже не своими, а словами жены.
Раз такая тема, я пробовала улучшить положение дел. Я предложила организовать шефу интернет магазин, а я бы с удовольствием работала бы на доставке после окончания торгового дня в магазине. Обещал подумать, а через неделю сообщил, что это ему не интересно - он не собирается вкладывать деньги.
Далее, случилась ситуация. В течение двух недель я ежедневно и через день названивала шефу - привезите товар, он кончился, привезите, люди уходят. В результате я в рабочее время поехала за товаром сама - (я на машине) - на другой конец города.
Вроде бы ничего. Всё забылось - улеглось. Приняли уже 5-ю по счёту новенькую, я наконец то обрела законный обещанный график 3/3, во второй день отдыха я уехала за город, звонок - шеф. “У нас форс-мажор, выходите“. Оказывается (это я узнала уже не от него), пятая новенькая, отработав 3 дня ушла, хлопнув дверью, со словами “Ноги моей в этом гадюшнике больше не будет“. А я из-за таких безответственных уродов вкалываю уже 2 недели 2/1-3/1. Ничего не успеваю - ни на дачу, ни на рыбалку.
Тут мне мой МЧ сказал - типа, в этой конторе так будет всегда. У тебя (т.е. меня) никогда не будет нормального графика, будет всё вот так скопом. Потому что там никто не задержится. А если и задержатся, то - воры. А воров хозяйка уволит, и снова замкнутый круг.
Вопросы:
1) Почему из нашей сети сваливают продавцы? Как бы, сейчас ни ахти с работой...
2) Прав ли мой МЧ - что у меня не будет там отдыха, я буду вкалывать за всех?
3) Работали бы вы на таких условиях как я, при условии, что вы просто обожаете товар и обожаете помогать людям и консультировать их?