Кто работал (работает) в колл-центре? какой график, как много звонков за смену?
Кто работал (работает) в колл-центре? Хотелось бы послушать отзывы о данной работе, какой график, как много звонков за смену и т.д. Я прочитала на одном форуме, что даже места своего рабочего нет, приходишь с утра и ищешь свободный комп в зале... это реально так?
автор: Elizabeth 5473, 12.01.18 17:37
просмотры: +4559, комментарии: +26
все темы | главная |
-
21.01.18 21:12Банк Тинькофф?
-
15.01.18 12:32Я работала 4 года назад в такси. Да, своего места нет. Но это нестрашно, там вообще ничего своего нет. График сутки-трое, можно чаще, если есть желание и потребность в денежках. Чтобы получать под 30 тыс., в сутки полагалось обрабатывать около 140 заявок. Оплата шла, если они закрывались благополучно. А помимо закрытых заявок сколько еще звонков было... по одной заявке по 20 раз могли звонить. И мы сами звонили водителями, клиентам... Бывало, что не успеешь отключиться, уже новый звонок надо брать, на линии по 10 звонков в очереди. Но все не так страшно было. Бывали и часы затишья. Ночью по 2 часа давали вздремнуть. Кушать 2 раза в сутки по 20 минут по графику. В туалет можно отойти в любое время, если нет шквала звонков. Правда, мобильниками нельзя было пользоваться, но их не отбирали, так что всегда можно посмотреть, звонил ли кто, и перезвонить с рабочего. Были у нас и штрафы, за 9 месяцев я всего 2 раза попала на 300 рублей, фигня. У кого-то и больше было, и увольняли за косяки. Звонки выборочно прослушивали. При спорной ситуации тоже прослушивали и решали вопрос вполне справедливо. Хотя многие штрафы были необоснованы. Но в общем ничего.
-
15.01.18 11:25 (ответ для: Elizabeth 5473)Elizabeth girl писал(а): А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива.
Четвертый месяц работаю) нормально всё, сидишь себе принимаешь, решаешь вопрос и так по кругу) я тоже не разговорчивая, но это значение не имеет, дикция если хорошая, то норм) я и за три часа то успеваю коверкать слова, но это не страшно, с клиентом вместе смеемся и всё) -
14.01.18 22:26 (ответ для: The_Little_Liar)The_Little_Liar писал(а): Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало мне нравится работа
А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива. -
14.01.18 21:19Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало))) мне нравится работа)
-
13.01.18 09:29 (ответ для: _,Тень_)_.Тень_ писал(а): Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
не знаю, там может и не было длительного обучения, оплачивается только длительное от трех недель, остальное, которое по 3-9 дней - бесплатно. -
12.01.18 23:43 (ответ для: Elizabeth 5473)Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
-
12.01.18 23:42 (ответ для: _,Тень_)Вообще никакого. Оформление типа после учебы. Типа - потому что в одном отзыве я видела, человек два месяца отработал, так и не оформили.
И где гарантия, что оформят потом? Может, еще во время учебы дадут пенделя под зад и досвидос. Ну, или на финальном экзамене завалят. Говорят, сдают далеко не все. Типа не сдал и вали отсюда. Не, без договора наверно точно не стоит, в наше итак непростое время. -
12.01.18 23:38 (ответ для: Elizabeth 5473)А договора вообще никакого не будет на стажировку? Хоть бы срочный трвдовой договор должны заключить
-
12.01.18 23:37 (ответ для: Elizabeth 5473)Собеседования там обычно не строгие - чтоб дикция была норм и модуль учили.потому и сразу с группой
-
12.01.18 23:30 (ответ для: _,Тень_)не пойду наверно, откажусь... работать надо по графику 2 через 2, не представляю себя 12 часов балаболящей по телефону
да и вообще странные такие - на учебу уже с понедельника, и никак это по договору не оформляют, но деньги за учебу (3 недели) якобы заплатят. Так если это никак не оформлено....
собеседование тоже странное было! сразу с группой людей! и одна девушка как подсадная была, такая вся на позитиве, какую-то чушь несла, как она хочет работать в этом гавнище )) а судя по отзывам, гавнище и есть. -
12.01.18 20:43Ну и хамства..говорят..от собеседников там тоже хватает
- почему кто-то притягивает людей, а кто-то нет? те, к кому тянутся, всегда хороши не только нутром, но и внешностью!»
- есть ли у вас реальные истории из жизни, кто с бедности стал богатым и как? хотелось бы услышать от вас.»
- делали отбеливание зубов? результат устроил?»
- вам нравятся балетки? носите? думаете всегда будут актуальны?»
- я боюсь мужчин! когда давят взглядом, подходят близко, делают комплименты, чувствую себя дискомфортно.»
- от диеты постарело лицо, а я ведь хотела помолодеть! бросила диету и лицо стало свежее и гладкое, а было как сухофрукт.»
- давайте здесь восстановим репутацию! хочется убрать эту красную морду»
- есть ли у вас случаи, когда муж возвращался обратно из новой семьи в случае, когда есть ребенок и когда его нету?»
- как провести выходные одной, кроме сидения дома с фильмами? покидайте классных идей!»
- с нами начинает работать давняя и хорошая подруга шефа! несу ей пару книжек, а внутри - сюрприз! понятно, какой?»
- вам часто встречаются интеллигентные мужчины? просто очарована манерами соседа! всегда пропустит, со всеми поздоровается»
- если мужчина боится гнева женщины, значит сделает шаг к примирению? или будет ждать от нее сигнала, что она простила?»
- взрослые корги очень энергичны? много сил требуют?»
- нравится ли такое платье? носили бы летом в рестораны?»
- все винят женщину, которая уводит из семьи мужчину, но если бы все было хорошо в семье, муж не стал бы изменять!»
- что такое зависть? кому от этого хуже- испытываемому это чувство или тому на кого направлено это чувство?»
- вы говорили слова любви нежности, когда только познакомились с мч?»
- кто лежал дома с переломом, вы похудели или потолстели? у меня болты, я боюсь набирать вес, а дома пытаются накормить»
- жадность идёт от семьи? если мужчина жадный, то и его мать такая! ей даже цветы не принесет и ждет, что мама ему подарит»
- сделал ли визажист лучше, чем я? мне кажется, я сама себе делаю гораздо лучше! а вы что думаете?»
- был интим, он пропал и толком не общаемся. выслал открытку - прости. что бы вы подумали от такого сообщения?»
- фото рядовое повседневное, обработки нет. как вам?»
- пониженный ттг и повышенный тз и т4 - гипотериоз?»
- мужчина с сз написал: доброе утро. я не увидела. сейчас уже вечер. что ему написать? просто представиться?»
- коллегу развели на 4 миллиона! мошенники что-то навешали ей и она набрала кредитов! умная женщина, финансист.»
- вам нравятся такие серьги? какой цвет лучше?»
- вы когда-нибудь попадали под дождь из лягушек, жаб или другой живности?»
- идеи приходят достаточно простые и быстро реализуемые, но я ничего не делаю! боюсь неудачи и не хочется тратить время»
- кто в последние 2 года отдыхал в красной поляне? как у вас там было со связью? телефон часто недоступен?»
- знаешь что, дорогая, либо нормально разговариваешь, либо идешь куда подальше! поругались и он пропал на 2 недели!»
- куда можно съездить с ребёнком отдохнуть на 5-7 ночей в летний период? бюджет до 40 тысяч. реально ли вообще?»
- как платье? колготки чёрные уже сменила.»
- весь рабочий день провожу за компьютером. очки не ношу. какие капли приобрести от сухости глаз?»
- правда ли светлые джинсы увеличивают в объеме? какие джинсы сзади смотрятся лучше?»
- обеспеченный импотент и предлагает немалую материальную помощь. я еще хочу родить и мне уже за 30. это дилемма.»
- устала сегодня! много было просмотров по работе. ещё и гости краснодарские приехали. ни сил, ни настроения.»
- у мч друг любит выпить и изменяет жене. сегодня он ему названивал, звал бухать. чем они будут заниматься? будут девочки»
- полная ли фигура на ваш взгляд или же нормальная? как вы думаете?»
- как получилась?»
- девушки которые строят отношения с мужчиной с детьми, вы понимаете что вы всегда будете на втором месте после детей?»
- написано таблетки принимать за 30 мин до еды 2 раза в день. это с утра натощак?»
- длинные волосы удлиняют лицо ещё больше? мне многие говорят, что с короткими лучше, потому что лицо удлинённое.»
- очень сильно болит зуб. что делать?»
- стали бы работать за специалистом минималку или пошли бы на завод рабочим? хочу уехать отсюда, но нужны деньги.»
- вы отливали в кустах при парне на прогулке? или терпели до победного?»
- кто колол этот препарат? все пишут что уколы болючие! я уже третью пачку колю, и мне не больно. препарат - подделка?»
- у меня опять панические атаки! мысли плохие роются в голове, вдруг плохо защищу диплом или вообще ком в горле будет.»
- как пережить кризис в отношениях? молодой человек говорит: просто дай мне время и все будет как прежде.»
- чем больше учишь, тем больше не знаешь, а когда не учишь, не паришься, то все сдается само собой.»
- почему они такие приставучие? я их боюсь. тут есть такие?»
Последние дневники за: март 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +820 |