разделы рецепты клубы дневники фото блоги +0 игры беременность имена юмор вера реклама

Кто работал (работает) в колл-центре? какой график, как много звонков за смену?

Кто работал (работает) в колл-центре? Хотелось бы послушать отзывы о данной работе, какой график, как много звонков за смену и т.д. Я прочитала на одном форуме, что даже места своего рабочего нет, приходишь с утра и ищешь свободный комп в зале... это реально так?

автор: Elizabeth girl, 12.01.18 17:37             
вход   все темы главная в избранное
  • 12.01.18 19:42 (ответ для: Elizabeth girl)
    у нас также, разговор надо вести в идеале было 75-90 секунд, далее уже на премию слабо шло.
  • 12.01.18 19:37 (ответ для: *Джамиля*)
    меня еще смущает, что там на каждый звонок выделяется то ли 2, то ли 3 минуты, а если нужно времени больше, то что?.. хм, вообще одни странности, везде
  • 12.01.18 19:25 (ответ для: Elizabeth girl)
    на линии у нас была жуткая текучка. когда стали сокращать наш штат и нашу должность, мне просто сказали, перед фактом поставили, что я иду сидеть на линию, я отказалась махом и пошла уволилась. не жалею даже.
  • 12.01.18 19:24 (ответ для: *Джамиля*)
    да, 12 часов наверно сложно... я когда пятидневку работала, так и то к вечеру уже как-то устаешь... а тут получается 16.00 это еще и не вечер, а самая середина дня.
  • 12.01.18 19:20
    смотря где работать. у нас на работе в офисе когда не было работы письменной, нас тали сажать на линию. честно, ужасно. даже в туалет не встанешь.......сидели так то по часа 3-4, а кто сидит по 12 это вообще кошмар думаю. но в офисе у нас да, так всегда, место рабочее всегда выезде разное
  • 12.01.18 18:16
    *видела
  • 12.01.18 18:16
    Я в Райфайзен банке работала на первой линии. Работа для многих оказывалась сложной,винила нервные срывы и истерики коллег
  • 12.01.18 17:58 (ответ для: Elizabeth girl)
    Elizabeth girl писал(а): кошмар, балаболить 12 часов в день... мне кажется я просто не справлюсь а кроме колл-центра никуда не берут больше, правда мне не опросы проводить, а на входящую линию отвечать

    Да, я там проработала месяц и все. Но думаю на входящих проще работать, да и консультировать интереснее, чем задавать однообразные дурацкие вопросы и надоедать людям своими звонками, видя, что им уже надоело отвечать. Думаю, входящие не так выматывают.
  • 12.01.18 17:52 (ответ для: lula06)
    кошмар, балаболить 12 часов в день... мне кажется я просто не справлюсь(( а кроме колл-центра никуда не берут больше, правда мне не опросы проводить, а на входящую линию отвечать
  • 12.01.18 17:47
    Ужасная однообразная работа, это была первая моя работа после института, каждый день работала с 9 утра до 9 вечера, места всегда были рабочие, садишься и автоматически набирается номер, вели опросы. Закончишь с одним разговаривать, тут же набирается следующий номер и так без остановки, радуешься, когда кто-то не отвечает на звонок. На отдых и поесть был час в день, все остальное время сидишь и проводишь опросы. Еще и зарплата копеечная.
  • 12.01.18 17:46
    Работаю в колл-центре банка. В среднем около 100-150 звонков принимаешь. Работа с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращённый день. Праздники выходные. Рабочее место у каждого своё.
  • 12.01.18 17:42
    А да, кстати личного рабочего места нет, за свободный комп садишься и работаешь, количество звонков по разному, бывало в ночной смене звонков мало, сидишь скучаешь

Последние дневники за: январь 2018 г.

автор дата новые дневники комментарии
1. аннушкамного 27.12 03:11 ну вот и при­шло вре­мя под­во­дить ито­ги. но­вый год уж »» 8
2. luna-love 27.12 01:24 де­воч­ки ко­му де­ла­ли опе­ра­цию на ко­ле­ный су­став? ча­стич­ную »» 3
3. leenk 27.12 00:33 27.12.2017 еще ми­нус 60г но сму­ща­ет мысль, что ско­ро »» 2
4. *stephany* 26.12 23:30 счи­таю ка­ло­ри»» 1
5. шмеле 26.12 22:45 ве­чер»»
6. jeniulka 26.12 22:22 зи­ма хо­ро­шая на ура­ле»»
7. wanna be per 26.12 21:47 всем при­вет! ско­ро нов ый год. как ва­ше на­стро­е­ние? »» 4
8. cappucino 26.12 21:43 ко­нец, го­да - от­че­ты,от­че­ты,от­че­ты а я все ра­бо­таю»» 3
9. лена475 26.12 19:48 син­ди кро­уфорд сек­рет иде­аль­ной фигу­ры 2 часть -2»» 4
10. elviel 26.12 19:28 всем доб­рый ве­чер! ко­неч­но же я ни­че­го не на­ча­ла, »» 6
11. йошкин кот 26.12 18:58 хо­те­лось на­ле­пить сне­го­ви­ков, но снег рас­та­ял»» 1
12. *рыбк@* 26.12 18:23 до но­во­го го­да оста­лось 5 дней.»» 16
13. березка77 26.12 16:54 ху­дею, сбро­си­ла 2 кг и зам в бед­рах. се­го­дня раз­гру­зоч­ки »» 12
14. erana 26.12 14:33 по­не­дель­ник на­чал­ся с кор­по­ра­ти­ва уже я чую, как ме­ня »» 3
15. мать косяка 26.12 13:39 хэпи нью иар»» 3
16. 1jbkoepsr0tz 26.12 13:23 26.12.2017 се­го­дня от­лич­ный зим­ний де­нек»» 3
17. snowwhite_93 26.12 11:26 при­шла по­ра ду­мать о се­бе!»» 5
18. navernyaka 26.12 11:10 внес­ла толь­ко вес, объ­е­мы по­ка не бу­ду - это по­след­ствия »» 6
19. аленька26 26.12 05:28 17,2,да,плюс 1 кг., это се­лед­ка во­ду за­дер­жа­ла,но »» 3
20. _dear 25.12 22:51 та­ню­хе де­ла­ли ма­саж се­го­дня. во­пи­ла. жуть. аж до ис­те­ри­ки. »» 6
21. luna-love 25.12 22:06 при­вет мои хо­ро­шие . я со­всем вы­би­лась из жиз­ни. я »» 3
22. constantacro 25.12 21:38 трез­вое ре­ше­ние»» 1
23. медовая зайк 25.12 21:05 пе­ку пе­че­нье на празд­ни­ки. пла­ни­рую часть взять де­воч­кам »» 4
24. elviel 25.12 20:40 и сно­ва здрав­ствуй­те! я опять тут жизнь ка­тит­ся к »» 7
25. лена475 25.12 19:13 син­ди кро­уфорд сек­рет иде­аль­ной фигу­ры 1 часть - 2»»
Пользователи сайта Galya.ru несут полную ответственность за информацию, которую опубликовали на сайте, при этом гарантируя, что она не наносит вред, ущерб третьим лицам. Пользователи добавляя информацию на сайт Galya.ru соглашаются, что данная информация может быть использована редакцией сайта по своему усмотрению, а также сайту предоставляется исключительное право на размещенную информацию. Удаление информации от пользователя возможно только при согласии редакции. Добавляя текст на сайт пользователь соглашается, что администрация вправе не удалять текст даже по просьбе автора