Кто работал (работает) в колл-центре? какой график, как много звонков за смену?
Кто работал (работает) в колл-центре? Хотелось бы послушать отзывы о данной работе, какой график, как много звонков за смену и т.д. Я прочитала на одном форуме, что даже места своего рабочего нет, приходишь с утра и ищешь свободный комп в зале... это реально так?
автор: Elizabeth 5473, 12.01.18 17:37
просмотры: +4593, комментарии: +26
все темы | главная |
-
21.01.18 21:12Банк Тинькофф?
-
15.01.18 12:32Я работала 4 года назад в такси. Да, своего места нет. Но это нестрашно, там вообще ничего своего нет. График сутки-трое, можно чаще, если есть желание и потребность в денежках. Чтобы получать под 30 тыс., в сутки полагалось обрабатывать около 140 заявок. Оплата шла, если они закрывались благополучно. А помимо закрытых заявок сколько еще звонков было... по одной заявке по 20 раз могли звонить. И мы сами звонили водителями, клиентам... Бывало, что не успеешь отключиться, уже новый звонок надо брать, на линии по 10 звонков в очереди. Но все не так страшно было. Бывали и часы затишья. Ночью по 2 часа давали вздремнуть. Кушать 2 раза в сутки по 20 минут по графику. В туалет можно отойти в любое время, если нет шквала звонков. Правда, мобильниками нельзя было пользоваться, но их не отбирали, так что всегда можно посмотреть, звонил ли кто, и перезвонить с рабочего. Были у нас и штрафы, за 9 месяцев я всего 2 раза попала на 300 рублей, фигня. У кого-то и больше было, и увольняли за косяки. Звонки выборочно прослушивали. При спорной ситуации тоже прослушивали и решали вопрос вполне справедливо. Хотя многие штрафы были необоснованы. Но в общем ничего.
-
15.01.18 11:25 (ответ для: Elizabeth 5473)Elizabeth girl писал(а): А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива.
Четвертый месяц работаю) нормально всё, сидишь себе принимаешь, решаешь вопрос и так по кругу) я тоже не разговорчивая, но это значение не имеет, дикция если хорошая, то норм) я и за три часа то успеваю коверкать слова, но это не страшно, с клиентом вместе смеемся и всё) -
14.01.18 22:26 (ответ для: The_Little_Liar)The_Little_Liar писал(а): Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало мне нравится работа
А вы давно работаете в колл-центре? И нормально график 2/2, не уставали? Мне кажется, во второй половине дня у меня уже язык будет заплетаться... тем более я по жизни не особо разговорчива. -
14.01.18 21:19Насчет компа - да. У нас так,но место всегда есть, за любой свободный садишься и работаешь. График у всех разный: 5/2, 3/1, 2/2. Я работала 2/2 за это время принимала около сотни звонков, не больше. Сейчас по беременности работаю 5/2 при этом три часа на линии в день провожу, не устаю так, да и требований меньше стало))) мне нравится работа)
-
13.01.18 09:29 (ответ для: _,Тень_)_.Тень_ писал(а): Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
не знаю, там может и не было длительного обучения, оплачивается только длительное от трех недель, остальное, которое по 3-9 дней - бесплатно. -
12.01.18 23:43 (ответ для: Elizabeth 5473)Да..сомнительный вариант.конечно..а заплатили то ему за время обучения?
-
12.01.18 23:42 (ответ для: _,Тень_)Вообще никакого. Оформление типа после учебы. Типа - потому что в одном отзыве я видела, человек два месяца отработал, так и не оформили.
И где гарантия, что оформят потом? Может, еще во время учебы дадут пенделя под зад и досвидос. Ну, или на финальном экзамене завалят. Говорят, сдают далеко не все. Типа не сдал и вали отсюда. Не, без договора наверно точно не стоит, в наше итак непростое время. -
12.01.18 23:38 (ответ для: Elizabeth 5473)А договора вообще никакого не будет на стажировку? Хоть бы срочный трвдовой договор должны заключить
-
12.01.18 23:37 (ответ для: Elizabeth 5473)Собеседования там обычно не строгие - чтоб дикция была норм и модуль учили.потому и сразу с группой
-
12.01.18 23:30 (ответ для: _,Тень_)не пойду наверно, откажусь... работать надо по графику 2 через 2, не представляю себя 12 часов балаболящей по телефону
да и вообще странные такие - на учебу уже с понедельника, и никак это по договору не оформляют, но деньги за учебу (3 недели) якобы заплатят. Так если это никак не оформлено....
собеседование тоже странное было! сразу с группой людей! и одна девушка как подсадная была, такая вся на позитиве, какую-то чушь несла, как она хочет работать в этом гавнище )) а судя по отзывам, гавнище и есть. -
12.01.18 20:43Ну и хамства..говорят..от собеседников там тоже хватает
- биарриц. нравится что-нибудь?»
- у вас мобильник всегда при себе? руководство заставляет брать даже в уборную и отвечать, если застал звонок прям на»
- сосед на сайтах знакомств сидит лет 10 с поиском свободных отношений. на работу приходит сам или с женой и смотрит»
- бывает что мало едите? почему так происходит? вас это волнует? считаете это плохо, или хорошо?»
- он так себя вел, будто расстался! мы не договорили. он расстался или просто злой был и проявится после?»
- если в жизнь девушки не приходит любимый человек, значит в глубине души она этого не хочет, это неискреннее желание?»
- если бы у вас на первое время бюджет был на съем либо комнаты в москве, либо однушки в пригороде, что бы выбрали?»
- как реагируете на обесценивание? доказываете, что это не так, оправдываетесь или просто молчите?»
- в какой квартире из этих предпочли бы жить семьей из трех человек?»
- как распознать симуляцию или это нереально?»
- когда говорить о беременности на работе? вы сказали, когда уже живот попер или заранее предупредили?»
- коллега странно себя ведёт. заглядывает ко мне в отдел, особенно когда я кофте с открытыми плечами. мне стало неприятно»
- доверилась мужчине, относилась искренне, а он только хотел интима! когда не получилось - унизил меня и исчез.»
- познакомилась с мужчиной. стоит ли идти с ним в ресторан? интуиция подсказывает что не стоит, не серьезный он.»
- может ли быть интоксикация от приема антибиотика? под языком болит, покраснение. затруднен прием пищи и разговоры.»
- уверенность в себе и наглость решают? такого человека охотнее возьмут на работу, повысят в должности, чем стеснительного?»
- боюсь дальше худеть! вешу 68 кг при росте 158. стоит ли дальше худеть при неудачном строении скелета?»
- у вас бывало, что мужчина вас предал и оскорбил, а вы испытываете к нему жалость, когда у него проблемы?»
- дороже родителей, детей, братьев и сестер никого нет? или все же муж, жена должны стоять на 1 месте?»
- а что вы коллекционирует решила все-таки продолжить свою коллекцию мини ароматов, такие милашки!»
- часто едите рыбу? сколько раз в месяц? я ем очень-очень редко, но иногда прям очень хочется.»
- вам нравится, когда у вас каждый день спрашивают: что хорошего расскажешь? рассказываете?»
- кто давно вместе, вы устраиваете своей второй половине свидания, сюрпризы? поделитесь идеями!»
- почему камера 50 мг фоткает не столь хорошо и не тянет на 50 пикселей? на моем камера 13 и качество такое же!»
- как часто ходите в отпуск на работе? сколько вы можете работать без отпуска?»
- муж главнее сестры? нормально не поехать на свадьбу сестры из-за командировки мужа? как вы думаете?»
- парень обернулся и стал смотреть на меня, потом девушка. мне это показалось странным. как думаете, почему они смотрели?»
- делаем ставки, господа и дамы! будут меня резать в третий раз или обойдется? врачу опять не понравился снимок.»
- это красивая мужская фигура?»
- заблокировала мать первый раз в жизни! матери позвонила и сказала чтобы она мне больше никогда в жизни не звонила.»
- не прекращающийся круговорот сбора денег на работе на дни рождения. я сдала деньги, а меня на банкет не позвали. больше»
- а вы бы могли пойти в общественную баню, где можете встретить кучу знакомых, коллег, соседей?»
- как вам грудь? нравится такая форма? какой это размер?»
- стала вести себя как дружбан! как с подругами себя веду, так теперь и с парнями. ни макияжа, ни причёски. матерюсь.»
- как вам такая внешность? красивая? сколько думаете лет?»
- заглянула сегодня в фитнес-приложен и обалдела - каждый день прохожу от 10 тысяч шагов! казалось бы, откуда?!»
- за мной ухаживал мужчина, 44 года. был женат 4 раза! на днях случился интим, но интимом это назвать нельзя. дело во»
- не могу простить ему его поведение! расстался и как баба начала мне звонить! когда пыталась поговорить, бегал от меня!»
- только святая женщина сможет делить мужчину с детьми от предыдущего брака. смогли бы жить с хорошим папой своих детей»
- кто бывал на венецианской биеннале? в каком году? как впечатления? какие павильоны понравились?»
- держит ли тепло дверца в двери для животных? с приходом весны и до морозов кошка активно просится на улицу.»
- если заказать лаваш из мяса курицы считется ли такая еда вредной?»
- она к портнихам обращается: милочка! вы бы смогли с такой начальницей работать? допустили бы такое обращение к себе?»
- а у вас пропадают люди? у нас пропали минимум 2 женщины! для нашего города это много»
- как проявляется уважение начальника?»
- как ускорить медленных девушек? некоторым нужно несколько месяцев, чтобы согласиться на близость!»
- у кого тяжело болела свекровь, как ваш муж переносил болезнь матери? он возил ее на обследования? впадал в уныние?»
- он разозлился, что я на работу прихожу! упрекнул, что я рассталась с ним а сама пришла. я его попыталась взять за руку.»
- кто из наших актрис вам кажется красивее? у меня цветотип как у стаси, а кристина мне всегда казалась красивой.»
- за сколько дней сказать на работе о своём уходе, чтобы не подвести? пока молчу из лицемерия.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +580 |