Хамство со стороны салона. фыркнула и послала их в пятую точку. администратор несправедлива ко мне.
Вчера забегалась честно забыла что у меня запись в салон. Вспомнила, когда уже была у дома, минут 10 уже прошло от назначенного времени ((( очень Стыдно, я, вообще-то пунктуальная, такое очень редко бывает(( чтобы меня в салоне не ждали, я позвонила, попросила прощения, сказала, что не приду.
Так вот, я, значит, с лучшими намерениями звоню) в ответ слышу обиженный голос администратора, она мне кидает претензии, почему я не пришла, да почему раньше не сказала. Я вообще обалдела, какое ее дело, так и спросила, «это что за претензии вообще?». В ответ победоносное «а мы вас больше записывать не будем». Я тут вообще обалдела фыркнула и послала их в пятую точку.
В этом салоне, чтобы на тебя не наезжали, нужно отменять запись не менее чем за 12(!!!) часов))) на минуточку
Мне кажется администратор несправедлива ко мне, один раз не считается) да ещё с такими претензиями - жесть...кто прав?
все темы | главная |
-
13.04.18 13:18Если у них так все расписано прям, то они должны брать номер телефона клиента и напоминалки слать. Раз ажник за 12 часов надо запись отменять
-
09.04.18 12:13Нормально, сами виноваты, еще и в пятую точку Я обычно себе всё фиксирую, куда записана, на сколько. Если что, отменяю заранее.
-
09.04.18 11:51нет,не должен так себя вести салон. Они предоставляют сферы услуг и все может быть.Клиент всегда прав
-
05.04.18 15:22 (ответ для: Дорогая Милана)Дорогая Милана писал(а): Салону нет разницы постоянно это у вас или нет. С каждым бывает, но вы в данном случае не правы в первую очередь, потому что с вашей стороны была безответственность, вот и все
Вернее купон на абонемент ) -
05.04.18 15:21 (ответ для: Дорогая Милана)Дорогая Милана писал(а): Салону нет разницы постоянно это у вас или нет. С каждым бывает, но вы в данном случае не правы в первую очередь, потому что с вашей стороны была безответственность, вот и все
Ну да, не поспоришь ) салону должна быть разница, потому что я к ним больше не приду ) а брала абонемент на 10 сеансов. -
05.04.18 09:45 (ответ для: Собакакусачая)
Салону нет разницы постоянно это у вас или нет. С каждым бывает, но вы в данном случае не правы в первую очередь, потому что с вашей стороны была безответственность, вот и все)Змеюшко писал(а): Это исключение. Если бы было на постоянной основе - согласилась бы. -
05.04.18 09:44 (ответ для: Дорогая Милана)Дорогая Милана писал(а): Автор, вот вы заняли место и не пришли, сотрудников салона можно понять. Потому что вы поступили по свински, заняли время мастера в пустую. плохо с деньгами, автор, услуги в хорошем салоне стоят дорого и каждому мастеру неприятно терять свои деньги из-за вашей безответственности. У меня у подруги салон красоты и из-за таких, как вы мастера теряют свое драгоценное время, деньги в конце концов, а клиенты, которые не смогли записаться могли бы спокойно прийти на это время. Запишутся на окрашивание, на которое отводится 3-4 часа, а то и все 5, если с уходом, и забывают отменить заранее, итог - потерянное время и деньги, кому это приятно? Они благо ввели предоплату по записи к топ мастерам. Никому, в любой сфере деятельности неприятно иметь дело с такими безответственными людьми, из-за которых ты теряешь пол дня. Понятное дело с каждым бывает, но это безответственность полная, уж простите
Это исключение. Если бы было на постоянной основе - согласилась бы. -
05.04.18 09:40Автор, вот вы заняли место и не пришли, сотрудников салона можно понять. Потому что вы поступили по свински, заняли время мастера в пустую. “плохо с деньгами“, автор, услуги в хорошем салоне стоят дорого и каждому мастеру неприятно терять свои деньги из-за вашей безответственности. У меня у подруги салон красоты и из-за таких, как вы мастера теряют свое драгоценное время, деньги в конце концов, а клиенты, которые не смогли записаться могли бы спокойно прийти на это время. Запишутся на окрашивание, на которое отводится 3-4 часа, а то и все 5, если с уходом, и забывают отменить заранее, итог - потерянное время и деньги, кому это приятно? Они благо ввели предоплату по записи к топ мастерам. Никому, в любой сфере деятельности неприятно иметь дело с такими безответственными людьми, из-за которых ты теряешь пол дня. Понятное дело с каждым бывает, но это безответственность полная, уж простите)
-
05.04.18 09:35 (ответ для: Cest la vie)Cest la vie писал(а): Девушка, Вы что-то путаете. Салонов сейчас выше крыши, а людей, готовых им платить, все меньше. Поэтому не клиент должен бегать за салоном, а наоборот. Мне один раз нахамили в салоне, куда я ходила лет 5. Причем хозяйка. За опоздание на 15 мин вечером после работы. Вежливо сообщила, что больше к ним не приду и через пару недель путем проб и ошибок нашла отличную альтернативу, ближе к дому и мастер лучше. Также фыркнула однажды мастер по маникюру, к которой ходила домой лет 7. Вежливо сообщила, что меня такое отношение не устраивает, и на профи . ру быстро нашла молодую талантливую девушку, которая берет меньше, а делает лучше.
Чтож мне путать: я же не присочиняю, говорю то, что есть в моей личной практике, и из общения с мастерами, которые часто становятся потом еще и моими подругами. И на хороших мастеров есть очередь, да и хороший клиент без мастера не останется.
Так то салонов как грязи и мастеров тоже. Но опять же приведу личный пример. На первом этаже в доме где я живу салон: берут дешево и поэтому народа там всегда много, но там такой колхоз лепят, что мне в последний раз при покраске уже пришлось самой мастеру давать рекомендации о том, как лучше нам мое мелирование затонировать. У моей колористки была очередь чуть ли не на год вперед и я решила не ждать и не напрашиваться и пошла “рисковать“. Да, взяли втрое меньше. Но сейчас все надо переделывать. Про маникюр там я молчу, сидит тетка откуда то из 80х и лепит цветочки. На свадьбу подруги делала там визаж - рискнула, поспешила, времени было мало. Налепили дешевку. Не успела выйти из салона - отклеилась ресница, про помаду молчу, дома половину перекрашивала.
В моем городе все хорошие мастера в постоянном мыле, а так то да, куда голову ни поверни, везде салоны красоты, но это не гарантирует что вы оттуда выйдете красивая. А “метод проб и ошибок“ часто дорого обходится, лучше уж не опаздывать к своим мастерам, чтоб не попадать в их чс. -
05.04.18 09:28 (ответ для: Svaddi)Svaddi писал(а): о, точно. и еще, корректная реакция это сказать ок, молча занести клиенту в чс и вежливо потом ей отказывать и все, пусть уже клиентка посидит под фонарем. она же не воспетка в детском саду. Вот тут был косяк админши. Ну может ее в тот день четверо так проложили, тоже нужно ситуацию понимать.
Девушка, Вы что-то путаете. Салонов сейчас выше крыши, а людей, готовых им платить, все меньше. Поэтому не клиент должен бегать за салоном, а наоборот.
Мне один раз нахамили в салоне, куда я ходила лет 5. Причем хозяйка. За опоздание на 15 мин вечером после работы. Вежливо сообщила, что больше к ним не приду и через пару недель путем проб и ошибок нашла отличную альтернативу, ближе к дому и мастер лучше.
Также фыркнула однажды мастер по маникюру, к которой ходила домой лет 7. Вежливо сообщила, что меня такое отношение не устраивает, и на профи . ру быстро нашла молодую талантливую девушку, которая берет меньше, а делает лучше. -
01.04.18 15:15 (ответ для: Собакакусачая)Ну, знаете, денег никогда не бывает много. Им надо было сразу, при первом звонке или визите, вежливо вам объяснить правила записи и её отмены в случае чего.
-
01.04.18 15:01 (ответ для: Oz0n)Oz0n писал(а): Предупреди Вы их заранее, админ на ваше место записал бы другого человека, а так получается люди потеряли деньги.Oz0n писал(а): Предупреди Вы их заранее, админ на ваше место записал бы другого человека, а так получается люди потеряли деньги.
Плохо значит у них с деньгами, раз так остро реагируют )
- что ели вкусненького? я корзиночку уже откусила!»
- на вас пялятся официанты или продавцы?»
- кто переезжал в другой город - много одежды выбросили?»
- невозможно полюбить девушку за заботу, верность? после отношений и развода пропало всякое желание терпеть в отношениях!»
- дала подруге тем летом на море свою хорошую кепку. говорит отдавала, хотя точно нет! она очень нравилась мне.»
- вы продолжите общаться с человеком, который игнорирует ваши вопросы? я уточнила, она не ответила. и так несколько раз.»
- знакомая в 40 была, как мартышка, а в 70 похорошела! встречали людей, которые в пожилом возрасте выглядят лучше, чем»
- сколько лет вашему свёкру? он работает или нет? живёт на пенсию, или вы с мужем помогаете ему финансово?»
- как вам стрелочки?»
- мужчины липнут ко мне, как мухи, постоянно подкатывают! как перестать быть сексуальной и одеваться скромнее?»
- что подарить лучшей подруге? ей скоро исполнится 42, увлекается вышиванием, музыкой и астрологией. бюджет до 15 тысяч»
- к жизни не нужно относиться слишком серьезно. нужно воспринимать ее как игру, этап. согласны?»
- как вам имя лариса? какой вам представляется обладательница этого имени?»
- всем привет. девочки посоветуйте, пожалуйста, стоит ли носить эти серьги? подарили мне их лет 10 назад»
- сколько часов в день вы спите? как часто высыпаетесь?»
- вы бы не обижались, если знакомая живет по пути к вам с тц, где вы встречаетесь, но не подвозит вас?»
- в каком цвете выбрать стринги? хочу заказать новые.»
- у вас взрослый голос? мне кажется, у меня какой-то детский по телефону, когда звоню.»
- вас обидели слова начальника: ты написала, что хороший сотрудник, но это не так! после этих слов не хочу видеть его»
- как вам такие кроссы для женщины 40 лет? муж сказал, что это ужас просто!»
- оцените, как сидит куртка!»
- переписка с шефом на днях. он в шутку назвал меня профи. приятно!»
- есть на сайте девушки, кто замужем, но по дому не делает ничего или минимум? муж делает или специалистов нанимаете?»
- идёт ли мне с забранными волосами?»
- как вам этот образ на весну?»
- коллега, лет на 10 моложе, спросил: а ты мне дашь? если будешь обеспечивать! а зачем ты мне такая нужна?!»
- а у вас пропадают люди? у нас пропали минимум 2 женщины! для нашего города это много»
- что будет, если мужчины станут клянчить дорогие подарки у женщин?»
- жила с мужем 7 лет, но ему мало было интима, это привело к разводу. с ребёнком не общается и материально не помогает.»
- как вам грудь? нравится такая форма? какой это размер?»
- живу с хронической болью уже давно. обезболивающие не помогают! последние 2 месяца боль ни затихала ни на минуту»
- чужие не верят мои словам! начальник предложил мороженое, но я сказала, что не люблю сладкое, он сказал, что вру.»
- зашла в ресторан и тут сидит его начальник с телкой. сел спиной, чтобы меня не видеть! боится, что подойду!»
- нужно сдать анализ на гормоны щитовидки. если пью антибиотики, анализ будет неинформативным или на гормоны не повлияет?»
- слышали историю девушки в казахстане салтанат? очень жаль её»
- что в вашем понимании значит самодостаточный человек? считаете себя самодостаточной»
- балую себя витаминками.»
- как у вас проходили роды? когда везут в роддом? что там делают? какая часть самая болезненная?»
- какое самое распространенно отчество среди ваших коллег, знакомых?»
- а вам говорил когда-нибудь мужчина, что не любит вас? я разбита. как вы приходили в себя?»
- хочу обработать фото которое уже некоторые видели. это будет странно? мне не понравились расширенные поры и пара прыщей.»
- считаете её красивой?»
- мне эти фото очень нравятся. можно их выложить в соцсеть? если нет - то почему? толстая или неприличная?»
- сложная ли работа документоведа в мед. центре? долго искала работу, удалось устроиться, а сейчас я в панике»
- как вам это фото и образ? красиво и необычно, как считаете?»
- у бабуси в палате свистит фляга. думает тут карлики добывают золото. у неё галлюцинации. спать с такой в палате опасно»
- как вам такое платье?»
- а вы оставляете детей подругам или соглашаетесь сидеть с их детьми?»
- танцевальный батл! за кого голосуете?»
- вы себя считаете ленивым человеком? такие есть в вашем окружении? кто это и в чем проявляется их лень?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +410 |