разделы рецепты клубы дневники фото игры беременность имена юмор батюшка вера реклама

Клиент всегда прав! еще стало модным считать, что клиенту все должны.

Сейчас стало модным говорить, что “клиент всегда прав“, что бы они ни делал и что бы ни говорил. А еще стало модным считать, что клиенту все должны. Но вот знать свои обязанности, а не только права, и уважительно относиться к обслуживающему персоналу сейчас почему-то не в моде. А вы как считаете? Согласны, что клиент всегда прав, даже если его требования и претензии абсурдны?

автор: Цвет Осени, 11.05.18 15:57              просмотры: +774, комментарии: +21
все темы главная регистрация  
  • 12.05.18 09:55
    Нет. Я с такими крайностями тоже мириться никогда не буду.
  • 12.05.18 09:48
    Понятное дело, что откровенно неадекватное или угрожающее поведение клиента (когда он пьян, пытаться распускать руки или мешает остальным покупателям) не привктвуется и будет просьба покинуть магазин. Но вот всякие странные покупатели, например с вздернутым носом и недовольствами «фи, здесь одна фигня, чего вы мне это впаиваете, ну ладно уж» все равно должны «облизываться».
  • 12.05.18 09:38
    согласна с вами
    я с клиентами не работаю, но меня тоже бесит, что везде предполагается даже самую скандальную бабу умасливать с приседаниями и извинениями
    это, наверное, какие-то перегибы после СССР, где прав был кто угодно, только не клиент)
  • Во все времена неуважительно обращались с обслуживающим персоналом только “из грязи в князи“. Безусловно, их поведение неприемлемо, но представьте на минуту, что официант в ресторане вместо вежливых стандартных ответов начнет с клиентом скандал. Будет испорчен вечер другим гостям и подмочена репутация ресторана, потому что окружающих не будет волновать кто прав, а кто виноват. Работа с людьми- это всегда стресс. Думаете тем же педагогам и врачам легче? Их сейчас вообще опустили ниже плинтуса. Любая быд ло-кассирша Анжела может написать на тебя жалобу за то, что ты ее дитачке 2 поставила незаслуженно и стой оправдывайся за то, что выполняла свою работу.
  • 11.05.18 20:22
    Не только сейчас. Я 5 лет проработала в торговле. Так получилось, что я была всем. Как же я ненавидела покупателей Теперь даже в магазин свекрови не могу выйти ни за какие коврижки
  • 11.05.18 18:42
    Согласны вы или нет, - если вы работаете на хозяина, ему на впше мнение, уж пардон, наорать. Не угодишь клиенту - выпрут вон. Такова реальность.
  • кто платит- тот прав, все просто. разумеется, это не означает, что клиент должен вести себя по-хамски.
    ______________________________
    Из-за леса, из-за гор
    Показал мужик топор.
    Да не просто показал —
    Эротично облизал.
  • 11.05.18 16:38 (ответ для: idxxxd1d3v4t)
    idxxxd1d3v4t писал(а): Мне главное,чтобы продавцы на уши не прислали,задали возможность рассмотреть товар.Бывает и посмотреть не дадут,лезут и лезут иногда так и уходишь,настолько назойливо лезут с непрошенными советами.Тогда клиент точно прав.
    Ой, как я вас понимаю! Есть у нас такой магазин, там продавцы прям налетают на тебя стоит лишь зайти и начинают щебетать - советовать, предлагать что-то, а у меня прямо желание возникает сразу сбежать. Сама работаю в сфере тоговли, но никогда навязчиво не лезу к клиентам.
  • 11.05.18 16:36
    Обслуживающий персонал изначально ориентирован на клиента. И в работу входит, в том числе, разрешение конфликтных и абсурдных ситуаций.
  • 11.05.18 16:31
    Согласна с тем, что клиент не всегда прав*
    ______________________________
    Может ли сексуальная ориентация, цвет кожи, различия в целом, забирать наши права? Нет.
  • 11.05.18 16:29
    Согласна. Очень часто из покупателей в любой сфере попадается быдло. Унижающее, оскорбляющее, считающие что ты обязан пред ним стелиться. Меня недавно назвали тварью и ушли. Хотя я и слова не сказала. А сколько речей выслушиватю ь из за чужих обязанностей или ошибок.
    ______________________________
    Может ли сексуальная ориентация, цвет кожи, различия в целом, забирать наши права? Нет.
  • когда из крайности в крайность ,то ничего хорошего. Одни считают ,что раз они пришли в магазин ,то они королевы,а вокруг холопы, др наоборот мнят себя царицей всея кассы)))и хамят.Проблемы воспитания,короч.

Последние дневники за: май 2018 г.

автор дата новые дневники комментарии
1. рубиновое ко 13.05 01:39 спо­кой­ной ноч­ки всем спя­щим и неспя­щим!»» 23
2. медовая зайк 13.05 00:47 ка­та­юсь по­чти каж­дый день, от­лич­ная по­год­ка сто­ит:»» 1
3. devyshkalera 12.05 23:18 всем спо­кой­ной но­чи и доб­рых снов!»» 2
4. turquoise gi 12.05 23:14 смот­рю ев­ро­ви­де­нье»»
5. dio-laim 12.05 23:04 все­м­при­вет. про­па­ла знаю.по­те­ря­ли дру­га.про­сто вот »» 1
6. kosadereza 12.05 20:34 мы за­ня­ли вто­рое ме­сто ура ура ура»» 2
7. kak_koroleva 12.05 19:53 12.05.2018 о, ин­тернет, как по­ху­деть?»» 4
8. дюля дос сан 12.05 19:20 от­пуск по­ча­ли шаш­лы­ком и гру­зин­ским ви­ном.уда­лось.п »»
9. noname80 12.05 18:34 ще­ка бо­лит. вос­па­ле­ние трой­нич­но­го или ка­ко­го-то там »»
10. ла100чка 12.05 16:32 вче­ра встре­ти­ла по­дру­гу, не ви­де­лись ме­ся­ца пол­то­ра. »» 4
11. ла100чка 12.05 16:18 на­ко­нец то се­го­дня хо­ро­шая ве­се­ня по­го­да. сра­зу все »»
12. milkabel75 12.05 15:47 се­го­дня ела как по­па­ло. и вобще я се­го­дня ка­кая-то »»
13. плаффи 12.05 13:49 вес на ки­ло боль­ше, чем в днев­ни­ке, сей­час сго­ню за »» 3
14. eve-lina 12.05 13:03 на ве­сах хо­ро­ший ми­нус.»»
15. avis_s 12.05 10:36 12/05/2018 7.5»»
16. стройная оси 12.05 09:56 при­вес 20гр.»» 2
17. uoou 12.05 09:43 как же я со­ску­чи­лась за за­лом ! вер­ну­лась ура»»
18. kosadereza 12.05 08:19 кра­са­ту­ли при­вет!еду с сы­ноч­ком на со­рев­но­ва­ние по »» 1
19. *миндалька* 12.05 08:16 вот и ски­ну­лись все при­ве­сы с май­ских празд­ни­ков. »»
20. *обезьянка* 12.05 08:15 как же я со­ску­чи­лась по за­лу. .не бы­ла там две неде­ли.а »» 1
21. nikandra 11.05 23:36 1.05.2018»»
22. nikandra 11.05 23:34 уста­ла.»»
23. ст.анна 11.05 23:19 всем доб­ро­го ве­че­ра.»»
24. devyshkalera 11.05 22:59 от­пи­шусь зав­тра. всем спо­кой­ной но­чи»»
25. manunka1974 11.05 22:50 1.05.2018»»
vip клубы  онлайн +290
топ темы новые
Пользователи сайта Galya.ru несут полную ответственность за информацию, которую опубликовали на сайте, при этом гарантируя, что она не наносит вред, ущерб третьим лицам. Пользователи добавляя информацию на сайт Galya.ru соглашаются, что данная информация может быть использована редакцией сайта по своему усмотрению, а также сайту предоставляется исключительное право на размещенную информацию. Удаление информации от пользователя возможно только при согласии редакции. Добавляя текст на сайт пользователь соглашается, что администрация вправе не удалять текст даже по просьбе автора