missalisa писал(а): А Я ТО ПРИЧЕМ ВСЕХ ЕЕ МОЖЕТ БЫТЬ?! она где работает, в банке или на рынке? если у нее форс мажор, и ей что-то надо, значит нужно было как минимум, поздороваться, извиниться и скачать подождите пож-ла...а просто не поднимая своей башки, вякнуть подождите и сидеть там что-то не торопясь делать, пока клиент стоит и ждет...это не норма и я не обязана тратить свое время на это! если вам так нравится, ходите и ждите всех и вся, а я свое время ценю... пусть получает по заслугам, торгашка |
последовало смачное цоканье! мне нужно 50 сдачи еще дать! побыстрее? ну так операция проводится!
оскорбило бы вас такое поведение в банке или я утрирую?
пришла менять 100 евро, в один банк, зашла, встала в очередь, жду минут 10, и потом один из сотрудник, заметив, что у меня нет талончика сказал, что нужно брать талончик...я пошла, взяла...еле нашла где, стоит этот экран в каком-то углу, а никто из сотрудников даже не поможет, видя как человек что-то ищет.
Ну да ладно, взяла талон, подошла моя очередь, подошла к окну, там сидит тетка...с ходу мне “подождите!“ и поднимая своей головы склеивает какие-то бумажки, явно не торопясь, а что клиент подождет...
Затем через минут 6 соизволила поднять голову, я протянула ей деньги 100 евро и говорю “мне 50 разменяйте“, она делает вид, что не слышит, я повторила раз 10, она такая с таким крайним возмущением “50 вам?!“
и последовало такое смачное цокание! И она стала громко так вомущаться говоря сотруднице по окну рядом “мне нужно 50 сдачи еще дать...“ и потом очень долго все делала...куда-то приходила, уходила...
Когда же я спросила “а можно побыстрее?“
она с такой ухмылкой повторяет “побыстрее? ну так операция проводится!“
еле как дождавшись своих денег. Я наконец ушла.
Вроде бы ничего такого, но остался небольшой осадок...даже не здравстуйте, ни досвидание...“подождите!“ без пожалуйста...
Написала жалобу на сотрудницу в банк.
На что мне прислали ответ, что они проведут беседу с сотрудницой и если нужно сделают выговор. И также “Обращаем внимание, что в соответствии с Трудовым кодексом РФ Работодатель обязуется соблюдать защиту персональных данных работника, в связи с чем информация о дисциплинарном или административном взыскании сотрудников Банка не может быть предоставлена.“
что думаете о ситуации?
проведут ли с ней беседу или это просто слова, чтобы клиента успокоить?
все темы | главная |
-
26.10.18 16:40 (ответ для: missalisa)
это в каком банке вас так обслужили? -
21.10.18 19:34ПППц Вы олололо или реально прирожденная кляузница))) То Вам в поликлинике не так все, то в банке))))
-
14.10.18 10:00 (ответ для: missalisa)
Где оскорбления? Какие доказательства? Смешно Смотри там не лопни от собственной важностиmissalisa писал(а): там где кончаются док-ва, начинаются оскорбления -
13.10.18 08:49 (ответ для: Yellow Regret)Yellow Regret писал(а): ну клеить бумажки им нужно, есть такая штука по поводу уходила - может, у нее не было в кассе какой-то монеты вам на сдачу, может, у нее закончились нужные бланки, может, у нее подвисла система и операция не проводилась короче, эта кассир вполне могла по делу и клеить, и ходить жалобу я бы писать не стала, я вообще это делаю в редких и откровенно из ряда вон выходящих случаях
А Я ТО ПРИЧЕМ ВСЕХ ЕЕ “МОЖЕТ БЫТЬ“?!
она где работает, в банке или на рынке? если у нее форс мажор, и ей что-то надо, значит нужно было как минимум, поздороваться, извиниться и скачать подождите пож-ла...а просто не поднимая своей башки, вякнуть “подождите“ и сидеть там что-то не торопясь делать, пока клиент стоит и ждет...это не норма и я не обязана тратить свое время на это!
если вам так нравится, ходите и ждите всех и вся, а я свое время ценю...
пусть получает по заслугам, торгашка -
13.10.18 08:22а про последний ваш вопрос - посмотрят камеры, выяснят, правильно ли она все делала по вашей операции, и если да - то никакой беседы не будет, на предмет чего?
если она просто пошла журнал полистать, а про вас забыла - накажут -
13.10.18 08:19ну клеить бумажки им нужно, есть такая штука
по поводу “уходила“ - может, у нее не было в кассе какой-то монеты вам на сдачу, может, у нее закончились нужные бланки, может, у нее подвисла система и операция не проводилась
короче, эта кассир вполне могла по делу и клеить, и ходить
жалобу я бы писать не стала, я вообще это делаю в редких и откровенно из ряда вон выходящих случаях -
12.10.18 22:22 (ответ для: Лара Миллер)
там где кончаются док-ва, начинаются оскорбленияЛара Миллер писал(а): отдохните, вы перегрелись -
12.10.18 19:44 (ответ для: missalisa)
отдохните, вы перегрелисьmissalisa писал(а): сразу видно, что вы вообще валюту не меняли ни разу, ибо люди, которые в течении длительного времени меняют валюту, знают, что сейчас менять не выгодно, т.к. валюта растет...и постоянно меняется -
12.10.18 18:28 (ответ для: missalisa)missalisa писал(а): не было никого передо мной, она сидела и трещала с напарницей по окну, пока я ждала в очереди...а к моему приходу ей потребовалось их склеивать 10 минут
Вы вроде писали, что встали в очередь... -
12.10.18 18:26 (ответ для: Гюшка)Гюшка писал(а): Я не поняла, сотрудница должна была не склеивать бумажки, а обслуживать ВАС, а потом перед следующим клиентом мало того что склеивать предыдущие бумажки, так еще и образовавшиеся после вашей операции?
не было никого передо мной, она сидела и трещала с напарницей по окну, пока я ждала в очереди...а к моему приходу ей потребовалось их склеивать 10 минут -
12.10.18 18:22Я не поняла, сотрудница должна была не склеивать бумажки, а обслуживать ВАС, а потом перед следующим клиентом мало того что склеивать предыдущие бумажки, так еще и образовавшиеся после вашей операции?
-
12.10.18 18:19 (ответ для: Лара Миллер)Лара Миллер писал(а): К каким клиентам? Я не работаю с клиентами, написала же. Я сама Клиент банка, и в отличие от вас -приличного банка и не со ста евро
сразу видно, что вы вообще валюту не меняли ни разу, ибо люди, которые в течении длительного времени меняют валюту, знают, что сейчас менять не выгодно, т.к. валюта растет...и постоянно меняется
- запах гари стоит в квартире около недели. что делать?»
- как реагируете на обесценивание? доказываете, что это не так, оправдываетесь или просто молчите?»
- мама неправильно питается! доширак, пюре быстрого приготовления. сама не готовит, ей лень! жаловалась что анализы плохие»
- сказала коллеге, что задержусь в офисе. не проходит часа, коллега возвращается, чтоб посмотреть, чем я занимаюсь!»
- у вас предусмотрен карьерный рост в вашей профессии или расти некуда и вы просто выполняете свою работу?»
- написал мужчина. фотки у меня без оголения, предпосылок к флирту не давала, хочет встречи и погорячее! женат и дети»
- какой фактор или причина может повлиять на вас отстраниться от общества и ни с кем не общаться?»
- у вас дома висят картины? киньте или скажите, что на них изображено.»
- любите панна котту?»
- нравится или что-то бы изменили?»
- отправила фото и мне пишет: класс! если человек так реагирует на фото, то ему оно не понравилось?»
- почему с возрастом больше подходят темные волосы? глаза даже ярче с темными волосами.»
- у вас были навязчивые поклонники, которые вас усиленно добивались? что делали они?»
- девушки с неженственными фигурами, как вы живёте? при полноте - толстый пупс, при худобе - детская фигура!»
- а вы бы взяли фамилию мужа, если бы она была очень распространенна ну там иванов, петров, васильев, максимов, матвеев.»
- бороться ли за отношения? он часто мной не доволен в быту, раздражается, матерится! я довольно ленива.»
- вам нравится смешивать парфюмы? смешала все, что лежало на полке, и получился очень классный запах!»
- как реагировать на пошлые шутки женатого коллеги? сказал: приезжай, я сегодня один, адрес скину! и засмеялся.»
- вам комфортно, когда останавливаются коллеги или знакомые, с которыми вы не особо общаетесь, чтобы подвезти?»
- девушка сильно нервничает, плачет. но это разве не является нормальной реакцией на абьюз?»
- как вам платье на лето? не мрачноватое?»
- как намекать девушкам, чтобы надевали мини на встречу? естественно при тёплой погоде.»
- страдаю по мужчине, которому плевать на меня! хотел насильно заняться со мной интимом - не получилось. наговорил гадостей»
- упор был только на интим, сейчас пропал с сз и не пишет, и объявляется только на новые фото, когда выкладываю!»
- может ли быть второй шанс с мужчиной? показала, что только интим нужен. писал: готовь ужин! а я не позвала!»
- кроссы какой фирмы предпочитаете?»
- летом я влюбилась в парня и у меня сразу екнуло внутри, вштырило сильно. не могу его выкинуть из головы - понравился.»
- записалась на удаление зуба мудрости за 2 недели до отпуска. переносить запись или нет? мало ли какие будут осложнения»
- оцените, как сидит куртка!»
- крупный ли нос на ваш взгляд?»
- вы верите, что женщина может не хотеть замуж? или просто ее никто не берёт замуж и она себя успокаивает таким образом?»
- как считаете, 65 см - это тонкая талия? мне сегодня сказали, что у меня талия как у гурченко!»
- какое у вас мнение о художнике?»
- к чему снится, что выбиваешь сама себе зубы, причём по середине оставляешь?»
- как вам такая модель? нравятся такие сумочки?»
- я в отчаянии! не получается построить отношения! какой нужно быть, чтоб заинтересовать мужчину? не интересно им со»
- все равно очень злюсь и обижаюсь на него! да к тому же он и не спешит мириться, возвращать меня. с другой стороны скучаю»
- как вы определяете, что человек ваш и возникла химия? у меня - если наступило возбуждение при взгляде на нее.»
- маленькое чёрное просто платье. как вам? не сильно коротко?»
- общалась со знакомой, и все её речи: тебе надо было переехать в москву, а не сидеть в питере! сама ничего не добилась»
- часто едите рыбу? сколько раз в месяц? я ем очень-очень редко, но иногда прям очень хочется.»
- кто был в отношениях с мужчиной-нарцис какие признаки вы увидели на этапах знакомства? как он проявлял себя с вами?»
- невозможно полюбить девушку за заботу, верность? после отношений и развода пропало всякое желание терпеть в отношениях!»
- увидела, что рядом с машиной лежит мужик и дальше проехала. вспомнила передачи про маньяков. стали останавливаться»
- как вам модель? под ее фото сплошные комплименты! разве такое реально может кому-то нравится и кого-то привлекать?!»
- дала подруге тем летом на море свою хорошую кепку. говорит отдавала, хотя точно нет! она очень нравилась мне.»
- как вам она со светлыми волосами?»
- она правда очень молодо выглядит для своего возраста? многие писали, что выглядит как ровесница своей старшей дочки!»
- на каком сроке начал расти живот и потребовалась одежда размером больше? и когда уже стало видно всем что беременна?»
- кто пользовался сыворотками для роста волос? нужно наносить на корни каждый день. вы не пропускали дни?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +500 |