А у нас в простом Магните-у-дома работает молодой совсем парень на кассе...
Сама вежливость и любезность ко всем людям! хотя и грузчиком ему приходится тоже трудиться...Я как то раз продуктов набрала, он пробил, а денег мне не хватило...сказал: “ Потом занесёте“...вот так вот!
какие же хамы и неадекваты бывают! любят вытирать ноги об обслуживающий персонал. зашли злость сорвать.
Почему люди любят вытирать ноги об обслуживающий персонал? Совмещаю работу с учебой и понимаю какие люди хамы и неадекваты бывают. Порой видно, что зашли специально свою злость сорвать. Как держаться на такой работе?
автор: 9h0h19ybb2ir, 12.06.19 09:17
просмотры: +4823, комментарии: +25
все темы | главная |
-
03.07.19 06:31
-
29.06.19 14:37к себе*
-
29.06.19 14:34Знаете... была сегодня в “Пятёрочке“. Там есть кассирша, весит наверное центнер. Может больше, хз. Такая из себя стоит там аля Елизавета Петровна. Пока она мне пробивала продукты, я думала, куда деть тележку Сначала повезла её к другим тележкам, но поняла, что она так не вставится поровозиком туда, потому что с другой стороны надо подъезжать, т.е. за перегородку аж надо было объезжать. Но чтобы это сделать, мне пришлось вернуться на кассу)) и эта кассирша говорит: решили тележечку покатать? Хех, забавно. Никто, правда, не смеялся... а я ничерта не поняла Потом довезла её куда надо и вставилась, слава богу, в общий ряд. Охранника почему-то не было (или катателя тележек - кто они?). Потом складываю в свой пакет всё, а она такая таким надменным голосом на всю кассу: это ваш пакет? Почему не пробили? -_____- Я говорю - мой, и ушла скорей восвояси Неприятно было, честно. Конечно после такого никто уже обслуживающий персонал никак уважать не будет. Хотя я обычно стараюсь, т.к. понимаю, что работа нелёгкая. Но многие люди по опыту видимо знают, что нельзя позволять себе обращаться как к тупым посетителям
-
28.06.19 16:33Учитесь не принимать близко к сердцу это всё. Помните, вы учитесь и работаете. Вы молодец, развиваетесь, набираетесь опыта, у вас впереди ещё много чего хорошего, а они так и останутся ущербными.
Когда приходите на работу, сдавайте себя в аренду, выполняйте свои обязанности и будьте вежливы. Хамов учитесь ставить на место спокойно и вежливо - это такой кайф.
Зато после такой практики, если вы научитесь решать эти моменты достойно, вы хорошо прокачаете свои навыки общения с разными (в том числе и проблемными) людьми. Это всегда пригодится в жизни. -
20.06.19 11:57Ну а вы сами подумайте: если людям нужно сорвать злость, значит, у них в жизни все далеко не гуд. Таких только понять и простить, как говорится (не призываю, но и не нужно обращать на них внимание).
-
13.06.19 23:34В своих позитивных мыслях оставайтесь.
-
13.06.19 23:20не от хорошей жизни и воспитания
самоутверждаться за счет того, кто из-за ограничений не может ответить так, как хам того заслуживает - дно какое-то
как пнуть колясочника -
13.06.19 22:59Дешёвые понты и попытки самоутвердиться. Работала в банке, пришла одна такая дама, дочь нашего пожилого клиента, начала фыркать с ровного места, угрожать, что позвонит на горячую линию, чтобы меня уволили. Хотя я проинформировала верно по их вопросу. Её отец уже чуть ли не матом просил её закрыть рот, так она протянула “Ну пааап, у нас в Перми её бы давно уволили, а чё она тут сидит просто так, она бы на рынке огурцы продавала У НАС В ПЕРМИИИ, конечно, у нас большой город, а тут ДЕРЕВНЯ“. Так бы сразу и сказала, что хотела похвастаться, что она в большой город перебралась.
-
13.06.19 20:20Хамят и те и те. Сейчас вообще хамства много везде. Вы ж не знаете только на вас он сорвался или вообще так себя ведет. Скорей всего он хамит везде и всем а не только с обслуживающим персоналом. ну конечно если сдачи не боится получить. Сейчас кстати почти все сфера обслуживания куда не ткнись, сам скорей всего тоже продавец
-
12.06.19 15:20У нас каких только кадров не бывает, если на каждого реагировать, то разоришься на психологов
Я обычно игнорирую просто, даю человеку выговориться, занимаясь параллельно своими делами и делая вид, что слушаю его. После уже начинаю диалог и в большинстве случаев он уходит довольный обслуживанием, возвращается еще и приводит друзей Мне фиолетово, главное что и такое быдло приносит прибыль и они становятся постоянными клиентами.
Совсем прямо неадекватных мало и я с ними не сюсюкаюсь, соглашаюсь, что да, все так плохо и у вас есть выбор обратиться в другое место, там вас должно все устроить, мы не заставляем приходить именно к вам. Спасибо что зашли и хорошего дня. После этого занимаюсь другими клиентами или своими рабочими делами. -
12.06.19 15:08Не обращать внимания и заряжаться позитивом от хороших клиентов, таких тоже достаточно
-
12.06.19 09:57Потому что Шариковы--такие Шариковы.
- вам комфортно, когда останавливаются коллеги или знакомые, с которыми вы не особо общаетесь, чтобы подвезти?»
- сколько времени в неделю тратите на уход за волосами? на прически, расчесывание, помывку, стрижку.»
- кот принес котенка, что делать с ними? котенка не хотим. почему кот с ним носится как со своим ребенком?»
- прошла курс антицеллюлитног массажа, эффекта нет! что делать, продлевать? 10 сеансов по часу было.»
- как долго у вас живут капроновые носки? задолбалась покупать новые, постоянно быстро рвутся!»
- когда выпытывают, сколько вы получаете, как отвечаете? начала спрашивать, почему я не отказалась подменять коллегу!»
- пьете травяные чаи? какие ваши любимые? пишите марку чая и название.»
- на сбермегамаркете товары за бонусы спасибо вам приходят нормальные? один раз пришло нормально, один раз сломанное!»
- вы любите чтобы лифчик сидел как бронежилет или любите невесомые?»
- 115 страниц стихов посвятил мне! чем заслужила? я муза без ожиданий? писал про моих детей, про мою семью, даже про»
- как вам роналду и его красотка жена? очень нравится типаж, красавчик!»
- начала требовать деньги за отмену услуги меньше чем 24 часа, мол я никогда к ним не запишусь, если не оплачу штраф!»
- у моего мужа даже не спросили и уже решили, что он бесплатно соберет им кухню! я сказала, что муж за деньги соберет!»
- делают ли ваши свёкры накопления на чёрный день?»
- девушка хочет от меня ребенка, а я нет! когда я с ней у меня ширинка на брюках чуть ли не разрывается. как быть?»
- во что вы верите? что у вас сбывалось? сны, приметы?»
- как перестать быть classy и стать sexy?»
- а вы верите в судьбу? цыганка мне сказала: у тебя будет все: муж, дети. но свою первую любовь ты потеряла»
- сначала надо родить, а потом, когда дети вырастут, все остальное: путешествовать, развлекаться, строить карьеру!»
- что вам неприятнее и больнее: узи или осмотр гинекологом? достаточно ли раз в год, как вы считаете?»
- 7 лет работаю в госучреждении. зарплата, местоположение, работа - всё устраивает, но мне стало скучно. что посоветуете?»
- я съела 4 куска пиццы за раз! у меня все! готовимся к лету.»
- учусь оформлять книжную выставку! как вам? целая неделя с детьми, приходит лагерь на 42 человека, вот занимаемся.»
- какая из этих пар обуви вам нравится?»
- у кого квартира в новом панельном доме, тепло ли в квартире? раньше такие дома были холодные.»
- как долго вы отходите после расставания? следите за соцсетями? сколько времени вам требуется, чтобы отпустить и забыть?»
- как относитесь к людям, которые живут своей профессией и при этом не создают семью? артисты, актеры, танцоры, писатели.»
- мужчина разозлился на подарок от мамы! сказал, что в квартиру будут приходить непонятные мужчины! он ревнует меня.»
- фото как вам?»
- как перенести свою запись в тот же день на вечер?»
- скольки процентным ретинолом вы пользуетесь?»
- есть планы на предстоящие выходные? я уток на пруд пойду кормить, завтра к друзьям, а в субботу - на спектакль без»
- как относитесь к рекламе на прицепах? у меня один знакомый хочет купить такой прицеп и создавать рекламу!»
- это жуть! а вы знали, что грибы не перевариваются? запаниковала после похода в туалет, думала к врачу бежать!»
- парни делят девушек на будущих жён и просто любовниц? любо - вечное развлечение, а в других видят свою будущую жену!»
- у вас выявляли заболевания, которые протекали бессимптомно? в каких областях? как выяснили? спустя какое время?»
- когда последний раз были на больничном? как часто берете больничный лист?»
- как лучше, с волосами по плечи или с длинными?»
- какая модель телефона у вас?»
- вы ходили после начала половой жизни к гинекологу на осмотр и узи? были ли проблемы с осмотром?»
- как вам это свадебное платье?»
- нет, это не маргарита. это модный инфлюенсер в декрете!»
- верите в психосоматику болезней? болезнь говорит о человеке как личности, его слабостях?»
- у кого лезли волосы от стресса? что с этим можно сделать? восприняла слишком близко одну ситуацию. линяю наравне с»
- знакомой подарили огромный букет цветов и золотой браслет. это норма столько дарить? что вы дарите подругам?»
- то пропадает, то появляется. узнала, что вообще спит с замужней! может ей написать, чтоб мне все точно было понятно?»
- можно ли в 28 лет найти достойного мужчину для серьезных отношений? из-за скромного характера почти нет поклонников!»
- сегодня пьяная женщина попросила у меня 20 рублей, у меня не было! а, вы даете деньги и почему?»
- как часто вы меняете работу? не потому, что уволили, а просто хочется чего-то нового. я - каждые 1,5 - 2 года.»
- почему с возрастом больше подходят темные волосы? глаза даже ярче с темными волосами.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +500 |