Я очень требовательна к сервису, поэтому изначально уже не хожу в места, где его качество под сомнением.
Один раз была ситуация, когда с подругой были в заведении, заполненном процентов на 80 и обслуживание было очень и очень медленным. Вначале мы ждали очень долго пока официант примет заказ, потом сам заказ ещё минут 40, потом оказалось, что они забыли про ещё одно блюдо, пообещали быстренько принести, но прождали ещё час, позвали официанта и отказались от блюда попросив счёт, но по итогу и счёт не принесли в течении 30 минут. Мы встали и ушли не заплатив. Вообще я бы столько долго не ждала изначально, но было достаточно поздно и нормальных заведений, работающих в это время, где можно было бы покушать не было. Ну и мы заболтались, поэтому время быстро пролетело.
И ещё было несколько неприятных случаев:
1. Как-то в Москве, в одном достаточно популярном салоне, мастер видя меня впервые начала мне «ты»кать и общаться как с подружкой, делая какие-то невнятные замечания, что я не так руку держу, не так в лампу засунула, что в телефоне сижу параллельно. За услугу заплатила, но замечание сделала.
2. Ещё как-то попался волос в блюде, это было очень хорошее заведение, куда я частенько ходила, позвала официанта и спокойно сказала об этом, блюдо вычеркнули и в качестве извинений предложили выбрать любое другое без оплаты.
3. Остановились с мужем в одном отеле, в котором частенько останавливались и мужа там все знают, все менеджера, директора и так далее. Заказывали еду в номер и видимо работник был новичком, спросил у мужа, как будет происходит оплата карта или наличные, муж сказал о том, что как обычно пусть запишут на счёт номера. И тот давай огрызаться, что на данный момент такая функция недоступна и для всех гостей оплата по факту. Муж конечно мог оплатить сразу, но уже упёрся и пошёл на принцип, что было неподобающее поведение со стороны персонала. Пожаловался менеджеру и тоже в качестве извинения счёт не выставили на еду.
4. Это наверное не совсем относится, но как-то тоже приехали с
мужем в ресторан, возле ресторана естественно вышли и он отдал
ключи от машины персоналу, чтобы те ее припарковали. Ну а после
ужина, когда машину подогнали обратно, увидели, что над колесом машина поцарапана очень заметно. Конечно муж устроил
словесный разнос там, но по факту ничего не сделал, а что с них
взять? Люди работают за копейки. Конечно извинялись и чуть в
ногах не ползали, а толку с этого.
Возможно ещё были какие-то ситуации, но уже не вспомню
Что должно произойти, чтобы вы ушли, не заплатив? прохладный кофе, пересоленное блюдо, вас порезала мастер маникюра?
Насколько вы требовательны к сфере обслуживания? Что должно произойти, чтобы вы разбирались, ушли не заплатив , или просто пошли указывать на ошибку. Или Никогда не было такого , не хотите разбирательств?
Что из перечня послужило бы причиной
- прохладный кофе
-пересоленое блюдо
- классическое блюдо выполнено с коррекцией ингредиентов повара ( что не указано в меню и портит блюдо)
- мастер маникюра вас прорезала
- вам слишком долго приносят заказ
- вам делаю больно при процедуре , при которой не должны и утверждают что так работают
автор: Lady Holmes, 30.05.22 21:19
просмотры: +5259, комментарии: +53
все темы | главная |
-
01.06.22 03:40
-
31.05.22 15:41 (ответ для: Lady Holmes)
Я в таких случаях после второго порезанного пальца (когда понятно, что это не случайность, а теперь она все пальцы изрежет) просто встаю и ухожу. Так и говорю, что мне уже два пальца порезали и дальше я не собираюсь это терпеть. Было такое один раз, горе мастер пыталась там что-то рассказать, мол кутикула у меня не такая и я вся не такая. Я сказала администратору свои претензии и ушла, платить конечно же никто не просил, да и не за что- она даже середину маникюбра не закончила. Я лучше пойду в другое место, чем буду за свои же деньги боль терпеть и получу ужасный результат. -
31.05.22 14:39Если увижу тараканов в кафе/ресторане, если нахамили, обсчитали, еще и книга жалоб потребую и на сайте напишу плохой отзыв.
-
31.05.22 14:35Если блюдо тухлое и мне его не заменили
-
31.05.22 14:16 (ответ для: Lady Holmes)
От обстоятельств зависит от настроения. Вот недавно ходила на курсы,а там парень сидит в наушниках,а должен все объяснять,куда идти чего делать и так далее,мне не надо было ,но другие напрягались,написала жалобу,его уволили,люди должны работать с клиентами,а не сидеть ,прям Я разозлилась,а иной раз бы просто отзыв написала ,просто как пример по вела недавний,а так,всего не вспомнишь.Lady Holmes писал(а): отзыв или именно жалобу? -
31.05.22 14:11 (ответ для: Кракозябра-14)
отзыв или именно жалобу?Кракозябра-14 писал(а): Я не разбираюсь,пишу тихо жалобу. В кафе если долго жду,то ухожу. -
31.05.22 14:08Я не разбираюсь,пишу тихо жалобу. В кафе если долго жду,то ухожу.
-
31.05.22 14:02 (ответ для: Lady Holmes)
Скорее всего я вообще прервала бы процедуру. И не стала платить. Там же сразу понятно, что до мяса, чего ждать? Мне не до мяса шлифовали, просто кожа тонкая, нужно аккуратно делать. Они старались аккуратно. Но все равно было неприятно. Это когда я платила. Но я делала аппаратный всего 2 раза в жизни. Оба раза мне было сильно некомфортно. Поэтому больше не делаю.Lady Holmes писал(а): а если бы было просто больно , но кровь бы не проступила . Оплачивали бы ? Ну неоднократно больно . То есть вы говорите, она прекращает, на другом ногте тоже шлифует до мяса -
31.05.22 13:57 (ответ для: Белка и орех)
а если бы было просто больно , но кровь бы не проступила . Оплачивали бы ? Ну неоднократно больно . То есть вы говорите, она прекращает, на другом ногте тоже шлифует до мясаБелка и орех писал(а): Да. В кафе было такое ощущение, что официанты спят, их вообще не было видно, сделали заказ, они ушли и с концами. Мы долго сидели, а надо было уже уходить, встали и ушли, никто и не заметил. И людей было не много, странно, что такое обслуживание. На манике я вообще разоралась, у меня кровь хлестала, за что там платить. Это давно было, тогда еще все обрезной делали. Потом когда аппаратный делали, ноготь так нагревался при обработке кутикулы, что я все время орала. Но тогда заплатила. Они все-таки аккуратно старались делать, прекращали жужжать, когда я начинала визжать. После этого поняла, что это все не мое... -
31.05.22 13:56 (ответ для: Lady Holmes)Lady Holmes писал(а): ну конечно речь поо указывании ошибок, но например , если сильно пересолено и говорят, что переделают, в у тебя времени в обрез , то уже приходится отказаться. Ну это если реально сильно перечисолено
Если нет времени ждать, а блюдо сильно пересидело , то в таком случае его не включают в чек и все , это в нормальных заведениях, если персонал хамоватый , то я бы принципиально решила вопрос через админа -
31.05.22 13:44 (ответ для: Lady Holmes)
Да. В кафе было такое ощущение, что официанты спят, их вообще не было видно, сделали заказ, они ушли и с концами. Мы долго сидели, а надо было уже уходить, встали и ушли, никто и не заметил. И людей было не много, странно, что такое обслуживание. На манике я вообще разоралась, у меня кровь хлестала, за что там платить. Это давно было, тогда еще все обрезной делали. Потом когда аппаратный делали, ноготь так нагревался при обработке кутикулы, что я все время орала. Но тогда заплатила. Они все-таки аккуратно старались делать, прекращали жужжать, когда я начинала визжать. После этого поняла, что это все не мое...Lady Holmes писал(а): вы ушли не заплатив, правильно? -
31.05.22 13:35 (ответ для: Белка и орех)
вы ушли не заплатив, правильно?Белка и орех писал(а): Если долго несут заказ, ухожу. Когда-то давно кутикулу на манике порезали, тоже выскочила оттуда как ошпаренная вся в кровищи. Она у меня тоже очень тонкая и сколько раз бы ни делала, всегда какие-то казусы происходят и на аппаратном тоже. Поэтому с давних пор сама себе делаю, средством для удаления кутикул пользуюсь, хотя есть 2 подруги маникюрши. Да ну их нафиг...
- а вы верите в судьбу? цыганка мне сказала: у тебя будет все: муж, дети. но свою первую любовь ты потеряла»
- какие плюсы у постоянного партнёра? если одна соскочила, не надо ждать красные дни»
- почему некоторые люди отвечают с провокацией? либо специально пишут, как будто не помнят, хотя прекрасно все знают.»
- чем можно отмыть проржавевшие решетки в ванной? они изначально блестящие. чем можно на время улучшить вид?»
- мама неправильно питается! доширак, пюре быстрого приготовления. сама не готовит, ей лень! жаловалась что анализы плохие»
- я раздуваю ситуацию? мне кажется, что у него кто-то есть! предложила встретиться завтра днём, но у него уже есть планы.»
- такая фигура для вас естественная?»
- вы бы расстались? сказал, что ему было лень читать мои сообщения, а отвечать на звонки настроения не было.»
- знакомая часто напоминает сколько у меня комнат в квартире. это желание самоутвердиться что у меня квартира меньше?»
- кто делал колоноскопию под седацией? терпимо?»
- что вас может отпугнуть в общении с приятельницей? чрезмерная болтливость, осуждения других за их спинами, навязчивость?»
- стоит ли дальше принимать ухаживания от мужчины? для меня он староват, да и наличие детей смущает. мне 23, ему 36»
- если человек постоянно молчит, значит ему нечего сказать? отвечает только на вопросы или ему что-то надо.»
- у кого квартира в новом панельном доме, тепло ли в квартире? раньше такие дома были холодные.»
- насколько я жирная? растолстела с зимы, реально как жирный козел! попа не уходит даже при 50 кг, а такое было лет в»
- проявит ли инициативу человек, если после ссоры я пришла поговорить, но он был злой? попыталась обнять, но нас перебили.»
- у вас был мужчина-абьюзер как он себя вёл?»
- как вам такая модель? нравятся такие сумочки?»
- стала вести себя как дружбан! как с подругами себя веду, так теперь и с парнями. ни макияжа, ни причёски. матерюсь.»
- это слишком сексуальный наряд? унисекс или чисто мужской?»
- я лежала полумертвая от токсикоза, а он пытался к моей подруге подкатить. уже был спален в 3 изменах мне! как перестать»
- до какого возраста для вас парень это парень? часто тут темы: у меня парень ему 41! я в недоумении, какой же это парень,»
- как завоевать уважение начальника? как вы это делали? какие признаки указывают на то, что он реально уважает и ценит?»
- кто работает на себя? как вы находили клиентов? делали им бесплатно работу? на каком этапе стали брать деньги?»
- что носите дома сорочки, халаты, шорты с майкой? я кучу сорочек накупила - меняю каждый день!»
- отправила фото и мне пишет: класс! если человек так реагирует на фото, то ему оно не понравилось?»
- как вам такое платье? носили бы?»
- резко рявкнули, что смотришь и закрыли дверь на ключ изнутри. что делать в такой ситуации?»
- свекровь присылает мне вакансии, чтобы я немедленно вышла на работу. как её послать раз и навсегда?»
- боитесь потревожить своего питомца? попросила мужа согреть чайник, он кричит: я не могу, ко мне кот пришёл!»
- какие блага должен себе позволить человек, чтобы сказать: я не нищий? считается, что это все что ниже двойного прожиточного»
- нравится или нет?»
- че-то сегодня так голова болит, не могу! а как у вас?»
- посадили с мужем и дочкой первое дерево! теперь у нас во дворе есть черешня. ещё будут персик и нектарин. любите фрукты?»
- на каком сроке начал расти живот и потребовалась одежда размером больше? и когда уже стало видно всем что беременна?»
- работаю в магазине, постоянно бью товар! директор сказала при покупателях: кто виноват, что у тебя руки из одного места!»
- почему, когда прямо выражаешь своё мнение, на тебя все накидываются? я прямо написала, что фигура некрасивая!»
- мне не 13 лет, но какой-либо человек другим ставит лайки, а мне - нет! с чем это связано?»
- как смотрятся эти кроссы со всем остальным шмотьем? +16, перехожу на кеды и кроссы!»
- нравятся или нет? носили бы такие?»
- сколько держится перманент бровей? нужно ли при этом подкрашивать брови, или просто корректировать форму?»
- хочешь чтобы он относился к тебе серьёзно - не спи с ним, выжидай! сначала влюби его в себя, общаясь с ним, не занимаясь»
- как считаете, стоит красить глаза или и так все ок?»
- когда мужчина делал вам предложение, дарил помолвочное кольцо? какое? с каким камнем? какого дизайна? кидайте фотки!»
- я в доме свекров постоянно настороже, как овчарка служебная! постоянно смотрю, чтоб сын ничего не взял, не открыл,»
- кто начинал играть в большой теннис? просто для себя, для формы, в уже взрослом возрасте. это сложно?»
- кто рос без отца, какие плюсы были в этом? у моей знакомой глубокая психологическая травма.»
- красотка с губами написала, что я страшная! мужики, которые пишут: красавица милая, врут и западают на фигуру?»
- в каком цвете выбрать стринги? хочу заказать новые.»
- биарриц. нравится что-нибудь?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +110 |