Я очень требовательна к сервису, поэтому изначально уже не хожу в места, где его качество под сомнением.
Один раз была ситуация, когда с подругой были в заведении, заполненном процентов на 80 и обслуживание было очень и очень медленным. Вначале мы ждали очень долго пока официант примет заказ, потом сам заказ ещё минут 40, потом оказалось, что они забыли про ещё одно блюдо, пообещали быстренько принести, но прождали ещё час, позвали официанта и отказались от блюда попросив счёт, но по итогу и счёт не принесли в течении 30 минут. Мы встали и ушли не заплатив. Вообще я бы столько долго не ждала изначально, но было достаточно поздно и нормальных заведений, работающих в это время, где можно было бы покушать не было. Ну и мы заболтались, поэтому время быстро пролетело.
И ещё было несколько неприятных случаев:
1. Как-то в Москве, в одном достаточно популярном салоне, мастер видя меня впервые начала мне «ты»кать и общаться как с подружкой, делая какие-то невнятные замечания, что я не так руку держу, не так в лампу засунула, что в телефоне сижу параллельно. За услугу заплатила, но замечание сделала.
2. Ещё как-то попался волос в блюде, это было очень хорошее заведение, куда я частенько ходила, позвала официанта и спокойно сказала об этом, блюдо вычеркнули и в качестве извинений предложили выбрать любое другое без оплаты.
3. Остановились с мужем в одном отеле, в котором частенько останавливались и мужа там все знают, все менеджера, директора и так далее. Заказывали еду в номер и видимо работник был новичком, спросил у мужа, как будет происходит оплата карта или наличные, муж сказал о том, что как обычно пусть запишут на счёт номера. И тот давай огрызаться, что на данный момент такая функция недоступна и для всех гостей оплата по факту. Муж конечно мог оплатить сразу, но уже упёрся и пошёл на принцип, что было неподобающее поведение со стороны персонала. Пожаловался менеджеру и тоже в качестве извинения счёт не выставили на еду.
4. Это наверное не совсем относится, но как-то тоже приехали с
мужем в ресторан, возле ресторана естественно вышли и он отдал
ключи от машины персоналу, чтобы те ее припарковали. Ну а после
ужина, когда машину подогнали обратно, увидели, что над колесом машина поцарапана очень заметно. Конечно муж устроил
словесный разнос там, но по факту ничего не сделал, а что с них
взять? Люди работают за копейки. Конечно извинялись и чуть в
ногах не ползали, а толку с этого.
Возможно ещё были какие-то ситуации, но уже не вспомню
Что должно произойти, чтобы вы ушли, не заплатив? прохладный кофе, пересоленное блюдо, вас порезала мастер маникюра?
Насколько вы требовательны к сфере обслуживания? Что должно произойти, чтобы вы разбирались, ушли не заплатив , или просто пошли указывать на ошибку. Или Никогда не было такого , не хотите разбирательств?
Что из перечня послужило бы причиной
- прохладный кофе
-пересоленое блюдо
- классическое блюдо выполнено с коррекцией ингредиентов повара ( что не указано в меню и портит блюдо)
- мастер маникюра вас прорезала
- вам слишком долго приносят заказ
- вам делаю больно при процедуре , при которой не должны и утверждают что так работают
автор: Lady Holmes, 30.05.22 21:19
просмотры: +5271, комментарии: +53
все темы | главная |
-
01.06.22 03:40
-
31.05.22 15:41 (ответ для: Lady Holmes)
Я в таких случаях после второго порезанного пальца (когда понятно, что это не случайность, а теперь она все пальцы изрежет) просто встаю и ухожу. Так и говорю, что мне уже два пальца порезали и дальше я не собираюсь это терпеть. Было такое один раз, горе мастер пыталась там что-то рассказать, мол кутикула у меня не такая и я вся не такая. Я сказала администратору свои претензии и ушла, платить конечно же никто не просил, да и не за что- она даже середину маникюбра не закончила. Я лучше пойду в другое место, чем буду за свои же деньги боль терпеть и получу ужасный результат. -
31.05.22 14:39Если увижу тараканов в кафе/ресторане, если нахамили, обсчитали, еще и книга жалоб потребую и на сайте напишу плохой отзыв.
-
31.05.22 14:35Если блюдо тухлое и мне его не заменили
-
31.05.22 14:16 (ответ для: Lady Holmes)
От обстоятельств зависит от настроения. Вот недавно ходила на курсы,а там парень сидит в наушниках,а должен все объяснять,куда идти чего делать и так далее,мне не надо было ,но другие напрягались,написала жалобу,его уволили,люди должны работать с клиентами,а не сидеть ,прям Я разозлилась,а иной раз бы просто отзыв написала ,просто как пример по вела недавний,а так,всего не вспомнишь.Lady Holmes писал(а): отзыв или именно жалобу? -
31.05.22 14:11 (ответ для: Кракозябра-14)
отзыв или именно жалобу?Кракозябра-14 писал(а): Я не разбираюсь,пишу тихо жалобу. В кафе если долго жду,то ухожу. -
31.05.22 14:08Я не разбираюсь,пишу тихо жалобу. В кафе если долго жду,то ухожу.
-
31.05.22 14:02 (ответ для: Lady Holmes)
Скорее всего я вообще прервала бы процедуру. И не стала платить. Там же сразу понятно, что до мяса, чего ждать? Мне не до мяса шлифовали, просто кожа тонкая, нужно аккуратно делать. Они старались аккуратно. Но все равно было неприятно. Это когда я платила. Но я делала аппаратный всего 2 раза в жизни. Оба раза мне было сильно некомфортно. Поэтому больше не делаю.Lady Holmes писал(а): а если бы было просто больно , но кровь бы не проступила . Оплачивали бы ? Ну неоднократно больно . То есть вы говорите, она прекращает, на другом ногте тоже шлифует до мяса -
31.05.22 13:57 (ответ для: Белка и орех)
а если бы было просто больно , но кровь бы не проступила . Оплачивали бы ? Ну неоднократно больно . То есть вы говорите, она прекращает, на другом ногте тоже шлифует до мясаБелка и орех писал(а): Да. В кафе было такое ощущение, что официанты спят, их вообще не было видно, сделали заказ, они ушли и с концами. Мы долго сидели, а надо было уже уходить, встали и ушли, никто и не заметил. И людей было не много, странно, что такое обслуживание. На манике я вообще разоралась, у меня кровь хлестала, за что там платить. Это давно было, тогда еще все обрезной делали. Потом когда аппаратный делали, ноготь так нагревался при обработке кутикулы, что я все время орала. Но тогда заплатила. Они все-таки аккуратно старались делать, прекращали жужжать, когда я начинала визжать. После этого поняла, что это все не мое... -
31.05.22 13:56 (ответ для: Lady Holmes)Lady Holmes писал(а): ну конечно речь поо указывании ошибок, но например , если сильно пересолено и говорят, что переделают, в у тебя времени в обрез , то уже приходится отказаться. Ну это если реально сильно перечисолено
Если нет времени ждать, а блюдо сильно пересидело , то в таком случае его не включают в чек и все , это в нормальных заведениях, если персонал хамоватый , то я бы принципиально решила вопрос через админа -
31.05.22 13:44 (ответ для: Lady Holmes)
Да. В кафе было такое ощущение, что официанты спят, их вообще не было видно, сделали заказ, они ушли и с концами. Мы долго сидели, а надо было уже уходить, встали и ушли, никто и не заметил. И людей было не много, странно, что такое обслуживание. На манике я вообще разоралась, у меня кровь хлестала, за что там платить. Это давно было, тогда еще все обрезной делали. Потом когда аппаратный делали, ноготь так нагревался при обработке кутикулы, что я все время орала. Но тогда заплатила. Они все-таки аккуратно старались делать, прекращали жужжать, когда я начинала визжать. После этого поняла, что это все не мое...Lady Holmes писал(а): вы ушли не заплатив, правильно? -
31.05.22 13:35 (ответ для: Белка и орех)
вы ушли не заплатив, правильно?Белка и орех писал(а): Если долго несут заказ, ухожу. Когда-то давно кутикулу на манике порезали, тоже выскочила оттуда как ошпаренная вся в кровищи. Она у меня тоже очень тонкая и сколько раз бы ни делала, всегда какие-то казусы происходят и на аппаратном тоже. Поэтому с давних пор сама себе делаю, средством для удаления кутикул пользуюсь, хотя есть 2 подруги маникюрши. Да ну их нафиг...
- на 5-й день месячных был па. через 2 часа обнаружила алую кровь. внутри что-то тянет. что это может быть?»
- отпуск. атлантика. наслаждаюсь! какое фото лучше?»
- куда блогеры девают горы косметики? им присылают подарки, это все невозможно использовать!»
- нравится или нет?»
- думала что выйду за него замуж, но увидела у него номер гулящей женщины! говорит, что не изменял, но фотку нашу скрыл»
- при похудении принципиально ли выбирать именно курогрудь, а не бедра и голень куриную, если укладываешься в калораж?»
- жить скучно и неинтересно - это как для вас? не иметь мужа и детей?»
- знакомый говорит про вселённую, мир, осознанность. дает постоянно какие-то аудиокниги. у вас есть такие знакомые?»
- платья для женщин 40+. у вас в гардеробе есть что-то этакое? не могу решиться, платья очень дорогие и для них нужна»
- как вы относитесь к графику 3/3 с 20-00 до 8-00? наверное, трудно по ночам работать и лучше пятидневка по 8 часов?»
- как часто вы меняете работу? не потому, что уволили, а просто хочется чего-то нового. я - каждые 1,5 - 2 года.»
- я еще значима для него? старый друг, с которым в ссоре, сегодня прислал фото со словами: знакомый тебе городок.»
- мужской приём горячо-холодно, как влюбить в себя девушку. сначала с вами хорошо общаются, а потом резко отдаляются»
- он хочет переспать и бросить? смотрели фильм, потом обнимались, целовались. он все время говорит, что любит.»
- что подумали бы о данной семье? жене - 50, мужу - 30! жена говорит о супруге, как о маленьком непослушном ребенке!»
- здесь есть девушки, которым больше нравится жить с мужчиной без штампа? почему пришли к такому мнению?»
- у кого нет подруг, как проводите время в выходные дни? с ребёнком все время? как компенсируете общение?»
- прошла курс антицеллюлитног массажа, эффекта нет! что делать, продлевать? 10 сеансов по часу было.»
- антиперспирант вы наносите только 1 раз в день после душа, или обновляете в течении дня? написано, что эффект 48 ч.»
- кто делал химию на средние волосы? сколько продержались кудри? и состояние волос?»
- это русый цвет?»
- где лучше пластическая хирургия?»
- как вам льняной костюм на лето?»
- с чем комбинировать молочный свитер для офиса?»
- когда уходила в декрет коллеги спросили: ты на работу вернёшься или за девочкой пойдешь? к чему они об этом спросили?»
- узнали кто это?»
- фигура и лицо, как у парня-подростка а характер ранимый, плаксивый и женственный. забить или бороться?»
- как вам фигура этой девушки? какой это тип фигуры? фигура редкая или обычная?»
- впала в сильную депрессию три года назад, не могу похудеть, не могу следить за собой! как выйти из этого состояния?»
- хочу на свадьбе чувствовать легкость, а не потеть в пышной юбке и корсете в стразах! какие туфли подойдут?»
- какова вероятность забеременеть при ппа?»
- как относитесь к смс от людей которых не помните? нет ни фотки в профиле, и имя ни о чем не говорит. стали бы отвечать?»
- мне 27, ему 35. встречаемся 3 месяца. все оплачивает, но нет разговоров о совместном будущем. время тратить не хочется!»
- мне будет очень сложно в офисе? переживаю, что не смогу влиться в коллектив и будут обсуждать за спиной.»
- как долго у вас живут капроновые носки? задолбалась покупать новые, постоянно быстро рвутся!»
- спросила друга: как тебе белая кофта на мне, он ответил: у тебя спина широкая лучше не брать! у меня правда такая спина?»
- говорите ли вы водителям, если что-то пролили в машине? у вас нет с собой салфеток, чтобы вытереть. или молча выходите?»
- наконец-то вышел поговорить, но был злой, что я пришла на работу! может и помирились бы, но нас перебили.»
- как вы относитесь к коротким хвостикам у женщин старше 30? вроде приличная, не швабра голодающая, а хвостик портит»
- у вас были долгие отношения, которые начались с безумной страсти? у меня были, но продлились полгода всего.»
- ваше отношение к тому, что мужчины носят под штанами колготки. поддержка мышц в тонусе и чтоб ноги меньше уставали»
- подарок - это причина для расставания. у вас так было? вам важно осознавать насколько вы ценны?»
- что сказать о мужчине, если он считает что не обязан платить за свою девушку? финансово обязан только матери своих»
- кто построил карьеру до 40 лет? как вам это удалось при наличии детей? расскажите свою историю.»
- стащила 2 пакета луковиц тюльпанов. приехала на дачу, все взошли. можно сказать 8 марта продолжается.»
- что будете есть сегодня на ужин? присылайте фото! я запеканку испекла из творога, правда нужно было поменьше форму»
- вас пытались пристыдить на работе? чувствовали свою вину, стыд, хотя повод незначительный? как реагируете на такое?»
- сменила за 6 лет 4 работы, везде попросили уйти! медлительность, опоздания. пробовала брать себя в руки - не помогло.»
- стоит ли дальше принимать ухаживания от мужчины? для меня он староват, да и наличие детей смущает. мне 23, ему 36»
- кто из них эффектнее на ваш взгляд?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +560 |