zlk75hx7xnxj писал(а): а телефон? Я понимаю когда в квартире что то, но когда несколько домов без воды, чем им номер дома то поможет? |
И телефон спрашивали, чтобы наверное созвониться
главная | разделы | рецепты | клубы | дневники | фото | беременность | имена | похудели | юмор | матронушка | вера | худеем вместе | вход | реклама |
У нас внезапно отключили горячую воду. Я едва-едва успела провести гигиенические процедуры для лежачей бабушки, сама душ принять уже не успела. Поскольку мы живем в Подмосковье и здесь отключение воды на неопределенный срок в порядке вещей , я решила позвонить в единую дежурно-диспетчерскую службу города ( куда обычно советует звонить администрация при таких проблемах) и узнать как надолго это все затянется. Позвонила. Ответил мужик, буквально сразу начал хамить, дескать а что вы звоните, откуда вы знаете, что в котельной что то сломалось ( ага, живу напротив потому что вижу, что аварийка стоит) , стал требовать мои ФИО и адрес вплоть до номера квартиры ( какой смысл, если без воды еще 10 домов, которые запитаны от это котельной) , потом отправил меня смотреть “жировку, где все написано“ и чтоб я впредь звонила в свою УК, а не им. Вот как на такое реагировать? администрация чуть-что отсылает к ним, а они хамят.
все темы | главная |
zlk75hx7xnxj писал(а): а телефон? Я понимаю когда в квартире что то, но когда несколько домов без воды, чем им номер дома то поможет? |
Алла Борисовна писал(а): У нас водоканал и аварийка всегда спрашивали фио и номер квартиры, дома |
Алла Борисовна писал(а): У нас водоканал и аварийка всегда спрашивали фио и номер квартиры, дома |
юрфакМГУ писал(а): И что ответили? |
zlk75hx7xnxj писал(а): у нас смски ни о чем не приходят. Водоканал только чеки сбрасывает об оплате их услуг на электронку. Вот я с утра писала в соц сети в администрацию города, на мой вопрос про гвс не ответили, попросили номер телефона, правда на этот раз вежливо. А вот на еддс Красногорска жалоб очень много, именно на их хамство. Женщина жаловалась на неработающие лифты, ей тоже нахамили. |
zlk75hx7xnxj писал(а): ну вот буквально год назад в той же еддс нормально общались и номер не спрашивали и ФИО не просили, но сейчас.... Написала в администрацию через соц сети. Опять дайте ваш номер телефона Я говорю что он вам даст этот номер? Без воды не одна я сижу, а несколько домов, информация о причинах и сроках возобновления подачи гвс должна быть в открытом доступе, это интересно не только мне, но и остальным жителям, которые как и я сидят без воды. |
Липа 007 писал(а): У меня дача под Солнечногорском. Если собираются выключать свет, мужу смс-ка приходит с извинениями и временем включения. Это конечно удивительно читать о таком хамстве, ведь в Красногорске приемная губернатора, неужели никто не написал об этом хамстве? |
юрфакМГУ писал(а): Странно. Я в Ступино, это 100 км от Москвы и у нас такого нет и не было никогда. |
zlk75hx7xnxj писал(а): я почитала о них отзывы.. Хамят там всем и каждому по любому поводу. Я не первая, кто вот так попал |
zlk75hx7xnxj писал(а): это Красногорск, у нас вот так хамят. И телефон просят и ФИО и номер дома и квартиры. ППЦ просто какой то |
юрфакМГУ писал(а): Не знаю, я в Подмосковье живу и у нас такого нет. Когда воду вырубили в те выходные, я позвонила в аварийную и мне культурно сказали: у вас там машина уже стоит, откачивает воду из колодца на дороге. Сейчас откачают и вода будет, не волнуйтесь. Ну я к окну - точно, стоит машина, откачивает Всё, вопросов нет. Когда свет вырубают тоже звоним в аварийку и там также культурно говорят что произошло и когда будет свет. И всегда дают раньше Не знаю где так хамят как автор описал, у нас никто ФИО и номера домов не спрашивает, просто сразу отвечают на вопрос без хамства и истерик. |
Липа 007 писал(а): Я не знаю как в Подмосковье, но в Москве именно так. Если звонишь в диспетчерскую спрашивают ФИО и квартиру. Потом достанут звонками, все ли сделано, как вам эта услуга, поставьте оценку. Вы абсолютно правы, что позвонили в диспетчерскую, если вы считаете что с вами некорректно разговаривали, то как советовали ниже узнайте ФИО говорящего с вами и его должность, после можно написать на портале Добродел он создан для взаимодействия жителей Подмосковья с органами исполнительной власти жалобу. |
|
vip клубы | онлайн +620 |