Почему на работе поругали? у меня потребовали номер директора - я дала.
Одна клиента требовала открыть два сберегательных счёта, по разным программам, я убеждала её, что у нас так нельзя, не положено. Она начала требовать номер директора! Говорит, что , у меня много денег лежит , я ценный клиент, мне он точно разрешит. Я взяла тетрадь где у нас все номера телефонов и дала номер директора клиентке. Не знаю, это его рабочий или личный, но если он в рабочей тетради и можно сотрудникам ему звонить на этот номер по рабочим вопросам, значит это рабочий
автор: Рлоасо643, 25.05.17 12:04
просмотры: +4157, комментарии: +19
все темы | главная |
-
25.05.17 13:31В смысле почему? За дело. Будете знать что номера телефонов любого сотрудника нельзя раздавать никому. Нужно записывать контакты клиента и передавать этому сотруднику. Либо самой звонить при клиенте и передать трубку.
-
25.05.17 12:50Никакие номера сотрудников (от уборщицы до гендира) не должны попадать в руки потребителей, независимо от конторы.
Варианты: взять номер клиента, чтоб уже с ним связались, или позвонить диру самой и выяснить, что надо сделать. -
25.05.17 12:26Это шутка. Вы не должны давать номера даже своего начальника, не говоря о директоре. Надо было Вам вызвать своего же начальника, пусть сам выясняет и объясняется, Вы читали что именно входит в Ваши должностные обязанности? Вот точно скажу, давать телефоны директоров, НЕ входят в Ваши должностные обязанности. Если Вас уволят, то даже и не обижайтесь. А если Вы у них останетесь, то Вы уже на заметке.
-
25.05.17 12:24Если поругали, значит произвели не те действия, какие предписываются.
На мой взгляд, если не было прописано иных действий, Вы руководствовались своими соображениями, в интересах клиента компании.
Если Ваша компания заботится о клиентах, то Ваши действия верны. А если директору есть что и от кого скрываться, и не было зама, к кому можно делегировать этот вопрос- то, Вы возможно и подставили директора.
В общем, не ясна “кухня“ вашей компании. -
25.05.17 12:23Потому что нельзя давать никакие личные и контактны данные Ваших коллег клиентам. То, что телефон рабочий, и есть в справочнике, означает что он для пользования сотрудников, а никак не для клиентов.
-
25.05.17 12:20Вас еще и уволить могут, если вам русским языком говорили, что нельзя номера раздавать. В каждой организации свои требования.
-
25.05.17 12:06Рабочий это номер для посторонних..к коем сотрудники обычно не относятся.
- хочется попробовать удлиненную чёлку, но образы без чёлки нравятся больше. плюс она будет потом долго расти»
- девочки, вам не обидно что вас юзают в сожительстве, а не женятся? мужчина ищет дальше лучший вариант на рынке невест!»
- клиент фамильярничал со мной! пришла с работы и вижу что он кинул заявку в друзья. шлет смайлики, пишет цыпочка, кошечка»
- фото, как из журнала!»
- это правда, что с несколькими детьми проще, чем с одним ребенком?»
- после алкоголя вас грызут муки совести и стыда? при этом необязательно было напиваться в киви и творить непристойное»
- красивый, маленький нос? можно его назвать кнопочкой?»
- бывший сидит на сз, но не удаляет фото со мной! вспоминаю моменты с ним и плачу, а он активно знакомится с другими!»
- пьяная, лохматая, почти 31-летняя баба со шрамами - это я! и я себя обожаю! жизнь потрясающая!»
- начала требовать деньги за отмену услуги меньше чем 24 часа, мол я никогда к ним не запишусь, если не оплачу штраф!»
- а вы верите в судьбу? цыганка мне сказала: у тебя будет все: муж, дети. но свою первую любовь ты потеряла»
- как вам такое платье? стоит ли заказывать?»
- это слишком сексуальный наряд? унисекс или чисто мужской?»
- парень встречает свою карьеристку с работы!»
- поменяли бы такую фамилию? какая нравится больше?»
- пришла к выводу, что я самонадеяная и опрометчивая. как избавиться от этих отрицательных качеств?»
- как реагируете, если говорят, что вы толстая? обижаетесь или нет?»
- у вас дома есть кофемашина или кофеварка? какая - капельная, капсульная, зерновой кофе?»
- как не бояться перемен? многое не нравится в своей жизни, но я терплю. вы готовы к переменам, или терпите до последнего?»
- как убрать заломы на лбу как на фото? у вас были такие?»
- высказала, что я не игрушка и не бесплатная! постоянно рассказывает, как он жене все покупает, а на меня денег нет!»
- я съела 4 куска пиццы за раз! у меня все! готовимся к лету.»
- у парня низкое либидо! говорит, что у меня на уме только одно! ему нужно 2 раза в неделю, а мне - каждый день!»
- вы бы расстались? сказал, что ему было лень читать мои сообщения, а отвечать на звонки настроения не было.»
- первый стычок произошёл, когда я шла в душ. его девушка поинтересовалас кто я. а он ответил: а, не обращай внимания.»
- такая фигура для вас естественная?»
- может надо за него замуж? не поддерживает во время болезни! не обнял, не пожалел, молча собрался на работу и ушел.»
- уместно ли такое платье на свадьбу, на регистрацию?»
- люблю, когда маникюр сочетается с цветом волос! из-за работы я нечасто ношу гражданскую одежду, в основном спортивную.»
- вы бы смогли залезть на вышку высотой 37 м и прыгнуть с неё?»
- кератиновое выпрямление кто делает, довольны ли вы качеством волос и эффектом после процедуры? как часто делаете?»
- шагомер в телефоне сработает, если я положу телефон на беговую дорожку и буду бегать? не хочу покупать фитнес браслет»
- девушки с длинными тонким ногами и ростом от 168 выглядят эффектнее? а если меньше, одежда не так смотрится!»
- у кого были строгие родители, как сложилась жизнь? мне не разрешалось ходить в клубы, дискотеки, пить.»
- это жуть! а вы знали, что грибы не перевариваются? запаниковала после похода в туалет, думала к врачу бежать!»
- как познакомиться если много работаю? днем в офисе, вечером удалённо. думала в обед ходить на свидания но никто не»
- стоит увольняться из-за плохих отношений с коллегой? я её не перевариваю! цепляет, спорит, работа с ней как на иголках!»
- кто построил карьеру до 40 лет? как вам это удалось при наличии детей? расскажите свою историю.»
- почему некоторые люди отвечают с провокацией? либо специально пишут, как будто не помнят, хотя прекрасно все знают.»
- вам нравится, как пахнут бархатцы?»
- как вы любите одеваться? какой стиль в одежде вы предпочитаете?»
- вы себя считаете ленивым человеком? такие есть в вашем окружении? кто это и в чем проявляется их лень?»
- при похудении принципиально ли выбирать именно курогрудь, а не бедра и голень куриную, если укладываешься в калораж?»
- можно ли делать ринопластику при всд, панических атаках и неврозе? хирург советовал пить антидепрессанты а я не хочу!»
- какие самые нелепые наряды артистов помните? сегодня наткнулась на казаченко в его офигительных штанах!»
- завидуете женщинам, у которых есть свой бизнес и доход от него? хотели бы вы иметь свой бизнес?»
- как вам сумочка?»
- фигура и лицо, как у парня-подростка а характер ранимый, плаксивый и женственный. забить или бороться?»
- как вам фигура этой девушки? какой это тип фигуры? фигура редкая или обычная?»
- усидеть на двух стульях не смогу! одному 40 лет и свой крупный бизнес, второй молодой и успешный. кому бы вы написали?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +640 |