Почему на работе поругали? у меня потребовали номер директора - я дала.
Одна клиента требовала открыть два сберегательных счёта, по разным программам, я убеждала её, что у нас так нельзя, не положено. Она начала требовать номер директора! Говорит, что , у меня много денег лежит , я ценный клиент, мне он точно разрешит. Я взяла тетрадь где у нас все номера телефонов и дала номер директора клиентке. Не знаю, это его рабочий или личный, но если он в рабочей тетради и можно сотрудникам ему звонить на этот номер по рабочим вопросам, значит это рабочий
автор: Рлоасо643, 25.05.17 12:04
просмотры: +4147, комментарии: +19
все темы | главная |
-
25.05.17 13:31В смысле почему? За дело. Будете знать что номера телефонов любого сотрудника нельзя раздавать никому. Нужно записывать контакты клиента и передавать этому сотруднику. Либо самой звонить при клиенте и передать трубку.
-
25.05.17 12:50Никакие номера сотрудников (от уборщицы до гендира) не должны попадать в руки потребителей, независимо от конторы.
Варианты: взять номер клиента, чтоб уже с ним связались, или позвонить диру самой и выяснить, что надо сделать. -
25.05.17 12:26Это шутка. Вы не должны давать номера даже своего начальника, не говоря о директоре. Надо было Вам вызвать своего же начальника, пусть сам выясняет и объясняется, Вы читали что именно входит в Ваши должностные обязанности? Вот точно скажу, давать телефоны директоров, НЕ входят в Ваши должностные обязанности. Если Вас уволят, то даже и не обижайтесь. А если Вы у них останетесь, то Вы уже на заметке.
-
25.05.17 12:24Если поругали, значит произвели не те действия, какие предписываются.
На мой взгляд, если не было прописано иных действий, Вы руководствовались своими соображениями, в интересах клиента компании.
Если Ваша компания заботится о клиентах, то Ваши действия верны. А если директору есть что и от кого скрываться, и не было зама, к кому можно делегировать этот вопрос- то, Вы возможно и подставили директора.
В общем, не ясна “кухня“ вашей компании. -
25.05.17 12:23Потому что нельзя давать никакие личные и контактны данные Ваших коллег клиентам. То, что телефон рабочий, и есть в справочнике, означает что он для пользования сотрудников, а никак не для клиентов.
-
25.05.17 12:20Вас еще и уволить могут, если вам русским языком говорили, что нельзя номера раздавать. В каждой организации свои требования.
-
25.05.17 12:06Рабочий это номер для посторонних..к коем сотрудники обычно не относятся.
- моя мама уже неделю болеет. в аптеку идти не может из-за сильной слабости, а я не могу приехать из-за работы!»
- как вам она похудевшая? узнали?»
- исчезали и переставали отвечать? как прекращали общение по переписке? ну, если она затянулась на несколько месяцев.»
- что вы думаете о людях, которые любят язвить не по-доброму? придираются к другим, высмеивают. они глубоко несчастные?»
- на что похоже по симптомам? настроение приподнятое, но если предстоит значимое событие, поднимается тревога, слезы.»
- боитесь потревожить своего питомца? попросила мужа согреть чайник, он кричит: я не могу, ко мне кот пришёл!»
- учусь оформлять книжную выставку! как вам? целая неделя с детьми, приходит лагерь на 42 человека, вот занимаемся.»
- плохо продавать украшения из золота и бриллиантов, которые больше не носите?»
- ну, вот лежу и меня знобит опять какой-то вирусняк»
- подруга считает что после инициативы помирится мужчина появится через 6 мес. я же думаю, что две недели. ваше мнение?»
- как из таких долгих дней складывается такая короткая жизнь?!»
- мужчина скинул фото бывшей жены! как по-вашему, это нормально? тема была о какой-то одежде, и кидает скрин её страницы»
- как вам стрелочки?»
- а вам говорил когда-нибудь мужчина, что не любит вас? я разбита. как вы приходили в себя?»
- давали ли вам повышение на работе? проходите курсы повышения квалификации или не считаете нужным?»
- если новичок не справляется на работе, надо ли ругать его или надо донести до руководства об этом?»
- рано ли идти за тестом? кололо внизу живота, на следующее утро тянуло. овуляция была примерно 7 дней назад.»
- как вам такие джинсы?»
- какие серьги больше нравятся? купили бы такие? как думаете, сколько стоят?»
- муж 7 лет не работает! мечтает о своем бизнесе, но мы еле-еле сводим концы с концами. делать ничего не умеет!»
- к чему снится, что выбиваешь сама себе зубы, причём по середине оставляешь?»
- договорились пообедать с парнем с сз. спрашивал во сколько, прислал на выбор 4 места, я выбрала. от него ответа не»
- как вам фото? какое нравится больше?»
- как вы думаете мужики специально под дурачков косят?»
- как лучше вести себя в женском коллективе? давать культурно отпор, если чувствуешь, что сильно напирают»
- чем можно отмыть проржавевшие решетки в ванной? они изначально блестящие. чем можно на время улучшить вид?»
- мой самый верный и преданный бобби, ему 4 года. смотримся вместе?»
- где искать мужчину? у меня нет талантов, достижений. мои интересы: кино, настольные игры. где мне найти такого в 24?»
- как вышло лицо на этой фотке?»
- какое общение вам ближе? живое общение, по телефону или переписка?»
- чем убрать тёмные пятна под глазами? есть ли процедура эффективная у косметолога? кубики льда не подходят.»
- как ускорить медленных девушек? некоторым нужно несколько месяцев, чтобы согласиться на близость!»
- сказала коллеге, что задержусь в офисе. не проходит часа, коллега возвращается, чтоб посмотреть, чем я занимаюсь!»
- женщин пугают одинокой старостью, если они не заводят детей! но кто сказал, что ребенок обязан сидеть около вас?!»
- мне 24 уже, выгляжу на 28! хожу в джинсах, кроссовках. смотрится ли это уместно или на классику переходить?»
- очень люблю роллы, но после них всегда диарея! утром надо было к 8 на пары, но бегала искала туалет, пришла к 8-30.»
- а вы пишете комментарии на ютубе, в тик-токе?»
- какие преимущества, когда девушка с парнем только ради денег? самое главное: можно спокойно изменять или легко разорвать»
- какой вариант вы бы выбрали: жить в нищете, но есть семья и взаимная любовь, либо жить всю жизнь одиноко, но богато?»
- у вас есть любимый типаж женщин и мужчин?»
- какие слова и фразы больше всего раздражают? мне режет слух, когда говорят крайний вместо последний, яички вместо яйца.»
- парень обиделся, что я сказала про его сестру: гонит что ли? с таким характером ты не уживешься с моей семьей!»
- как вам такая фамилия? раньше не нравилась, хотела сменить, а сейчас, наоборот, стала нравиться.»
- мастер сняла не до конца базу. она огрызками на ногтях осталась! остатки лучше снять самой жидкостью специальной?»
- как не уставать?»
- можно ли в продуктовых магазинах купить флорентини или они только в ресторанах продаются?»
- нравится берет? стильно? купили бы?»
- безумно красивые девушки»
- вы бы взяли фамилию малышкина? мне кажется, какая-то смешная и инфантильная. а если начальница? будет улыбку вызывать?»
- кто живёт в московской области, как вам там? меня ужасает грязь на улице, везде мусор валяется, сами мусорки забиты.»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +730 |