Почему на работе поругали? у меня потребовали номер директора - я дала.
Одна клиента требовала открыть два сберегательных счёта, по разным программам, я убеждала её, что у нас так нельзя, не положено. Она начала требовать номер директора! Говорит, что , у меня много денег лежит , я ценный клиент, мне он точно разрешит. Я взяла тетрадь где у нас все номера телефонов и дала номер директора клиентке. Не знаю, это его рабочий или личный, но если он в рабочей тетради и можно сотрудникам ему звонить на этот номер по рабочим вопросам, значит это рабочий
автор: Рлоасо643, 25.05.17 12:04
просмотры: +4153, комментарии: +19
все темы | главная |
-
25.05.17 13:31В смысле почему? За дело. Будете знать что номера телефонов любого сотрудника нельзя раздавать никому. Нужно записывать контакты клиента и передавать этому сотруднику. Либо самой звонить при клиенте и передать трубку.
-
25.05.17 12:50Никакие номера сотрудников (от уборщицы до гендира) не должны попадать в руки потребителей, независимо от конторы.
Варианты: взять номер клиента, чтоб уже с ним связались, или позвонить диру самой и выяснить, что надо сделать. -
25.05.17 12:26Это шутка. Вы не должны давать номера даже своего начальника, не говоря о директоре. Надо было Вам вызвать своего же начальника, пусть сам выясняет и объясняется, Вы читали что именно входит в Ваши должностные обязанности? Вот точно скажу, давать телефоны директоров, НЕ входят в Ваши должностные обязанности. Если Вас уволят, то даже и не обижайтесь. А если Вы у них останетесь, то Вы уже на заметке.
-
25.05.17 12:24Если поругали, значит произвели не те действия, какие предписываются.
На мой взгляд, если не было прописано иных действий, Вы руководствовались своими соображениями, в интересах клиента компании.
Если Ваша компания заботится о клиентах, то Ваши действия верны. А если директору есть что и от кого скрываться, и не было зама, к кому можно делегировать этот вопрос- то, Вы возможно и подставили директора.
В общем, не ясна “кухня“ вашей компании. -
25.05.17 12:23Потому что нельзя давать никакие личные и контактны данные Ваших коллег клиентам. То, что телефон рабочий, и есть в справочнике, означает что он для пользования сотрудников, а никак не для клиентов.
-
25.05.17 12:20Вас еще и уволить могут, если вам русским языком говорили, что нельзя номера раздавать. В каждой организации свои требования.
-
25.05.17 12:06Рабочий это номер для посторонних..к коем сотрудники обычно не относятся.
- вы – директор таксопарка. какие у вас идеи, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными для вашей компании?»
- нереально раздражает цокот каблуков в офисе! меня трясет! уши пальцами затыкаю, становится плохо, голова болит!»
- сдала тест на гражданство - ура! теперь ждать до трех лет»
- считаете эту девушку красивой?»
- а вы верите в соционику? я, например, есенин по ней! а вы?»
- почему большинство людей так безвкусно одевается? даже на валберис можно найти недорогую и стильную одежду!»
- как вам такая модель? нравятся такие сумочки?»
- у кого рост 170 или около того, вам это придает уверенности в себе? часто чувствуете себя выше других?»
- как вы относитесь к коротким хвостикам у женщин старше 30? вроде приличная, не швабра голодающая, а хвостик портит»
- что делать с брюками? скатывается брючная ткань. я уже и брила бритвой, и спецмашинкой, все равно появляются катышки.»
- можно ли спасти этот блонд? торчат обрубки в области челки! длинные нарощенные.»
- у бабуси в палате свистит фляга. думает тут карлики добывают золото. у неё галлюцинации. спать с такой в палате опасно»
- нравится или нет?»
- скоро день рождения. не определилась с местом и временем и не знаю на какое время записываться на макияж и укладку.»
- насколько я жирная? растолстела с зимы, реально как жирный козел! попа не уходит даже при 50 кг, а такое было лет в»
- как бороться с келоидными рубцами? после пилинга шрама уже год краснота. какие крема посоветуете, чтобы убрать красноту?»
- кто был в отношениях с мужчиной-нарцис какие признаки вы увидели на этапах знакомства? как он проявлял себя с вами?»
- как побороть аэрофобию? столько красивых мест на планете, но из-за фобии уже никуда и не хочется!»
- нормальные фото?»
- вам нравятся парни с большими носами? только не пишите, что главное душа, а внешность не важна.»
- чем помочь если у человека мигрень? приступы тяжёлые, бывает с рвотой. врачи не могут найти причину.»
- мне идут голубые стрелки?»
- будет запах пота, если купаться каждый день с мочалкой и гелем, и каждый день надевать чистую кофту, но не пользоваться»
- кто уже давно вместе, как вносите разнообразие в постельные дела? вроде всё уже перепробовали, хочется новенького.»
- бариста при разговоре выдала: я так поняла, у вас с мужчиной не все хорошо? а я про это вообще не говорила!»
- сколько времени в неделю тратите на уход за волосами? на прически, расчесывание, помывку, стрижку.»
- как вам дочь известного теннисиста? у неё необычная внешность»
- реально ли вырвать 3 зуба и пойти на работу на следующий день? нужен внешний вид и дикция для общения с людьми»
- сил моих уже нет! сказала, что обижена, реакции ноль. и вот уже третий день мы по разным комнатам.»
- спасибо всем, кто поддерживал! сегодня вызвали на повторное кт. чуть там богу душу не отдала.»
- помогут ли волосы скрасить некрасивое лицо и фигуру? большой нос, маленькие глаза, широкая спина, узкие бёдра.»
- как вам стрелочки?»
- психиатр сказал , что я должна научиться проживать негативные эмоции правильно. а я не уточнила как это. как думаете?»
- очень хотелось бы найти друзей»
- хотела купить куртку на позднюю осень, начало зимы. нормальная или не очень смотрится?»
- уже несколько дней что-то вытекает из меня! да ещё и столько много! случился па, в конце почувствовала тепло.»
- сегодня пьяная женщина попросила у меня 20 рублей, у меня не было! а, вы даете деньги и почему?»
- это русый цвет?»
- какое общение вам ближе? живое общение, по телефону или переписка?»
- какой у вас любимый батончик? мне очень нравится баунти.»
- держит ли тепло дверца в двери для животных? с приходом весны и до морозов кошка активно просится на улицу.»
- в вашем окружении есть люди, переболевшие краснухой за последние 5 лет?»
- какие у вас отношения с начальством? начальница вчера приехала неожиданно и нас так тряхануло не по-детски!»
- когда мужчина делал вам предложение, дарил помолвочное кольцо? какое? с каким камнем? какого дизайна? кидайте фотки!»
- гуманно ли приучаю котенка к корму? оставила миску с сухим кормом. просит есть, корм не хочет. больше ничего не даю.»
- как вам это фото и образ? красиво и необычно, как считаете?»
- куриные желудочки кто готовил? сколько варить по времени, чтобы жёсткие не были? или лучше пожарить?»
- вы когда-нибудь воровали?»
- мама пошла в офис, чтобы ей заменили симку. ей отказали бесплатно заменить, а открыли новую с новым номером за 550»
- кто работает удалённо, какие плюсы и минусы? в какой организации?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +670 |