Получив дважды по подарку к своим заказам, решила, что магазин обязан каждый раз дарить.
Неадекватная покупательница № 1. Получив дважды по подарку к своим заказам, решила, что магазин обязан каждый раз дарить. Устроила скандал, когда ей привезли заказ без подарков, не заплатила за доставку, хотела бесплатно забрать одну вещь. Недавно она прислала письмо: «нет ли чего интересного?», ей не ответили, и она позвонила: «здравствуйте, я такая-то, пишу, мне не отвечают, нет ли чего новенького?». …Таких обслуживать себе дороже.
.
Неадекватный покупатель № 2. В магазине есть вещи с очень большими скидками, продаются ниже себестоимости, связано с тем, что они осели на отдельном складе, их совсем мало, просто надо быстро распродать или выбросить. Курьерами и постаматами эти вещи не отправляются, только почтой. Мужчина присмотрел дешевейшее платье, и просит курьером, а там написано, что только почтой, а он такой: «А с чем это связано? Даже по Москве? А почему? А что не так с товаром? Почтой – это долго, давайте курьером». Просто ужас какой-то.
.
Отдельная тема – это люди, которые не знают своего размера и просят порекомендовать, они всегда недовольны. На сайте магазина есть таблица с параметрами и размерами, почему не посмотреть – не знаю.
.
Продажи строятся на адекватных покупателях. Неадекват есть всегда, и его рассматривают как неизбежное зло, заносят в «издержки производства». Но именно они, эти неадекваты грозятся: «вот больше не зайду к вам, и ничего не куплю, будете знать». Оператор такой уже: «да да, просим извинить, больше не повторится», а сам думает, вот и чудно, вот и хорошо.
все темы | главная |
-
12.12.17 15:42потребиллеры - это кто такие, что они делают?
-
12.12.17 15:42 (ответ для: nikandra)nikandra писал(а): Помимо неадекватных покупателей есть неадекватные продавцы..
это очень ценное наблюдение, граничит с открытием -
12.12.17 15:41Помимо неадекватных покупателей есть неадекватные продавцы..
-
12.12.17 15:40 (ответ для: Osa Mozgoed)Osa Mozgoed писал(а): у каждого производителя сейчас своя таблица размеров, смысл запоминать?
ну один то, какой-нибудь, российский или международный, реально же запомнить, это ж просто, например, 44, или S -
12.12.17 15:40В каждой сфере свои неадекваты, но намного хуже потребиллеры, таких сразу надо гнать в шею. Благо, что опыт есть и отсеиваем еще на приемке.
-
12.12.17 15:39у каждого производителя сейчас своя таблица размеров, смысл запоминать?
-
12.12.17 15:38 (ответ для: АРДОЛЕОНОВНА)Ардолеоновна писал(а): Могу и поорать, если настроение не айс ...
вы можете представить, что это ничего не дает? ну отношения одинаковое, что орет человек, что спокоен - каждого хотят скорее обслужить и отпустить. грубость - не есть средство, а наоборот -
12.12.17 15:36 (ответ для: Panda online)АngеlА писал(а): вы орать начинаете? или что именно делается для того, чтобы вас такой считали?
Могу и поорать, если настроение не айс ... -
12.12.17 15:36Это я такой неадекватный покупатель. Никогда размер своего лифона не запоминаю. У меня бюст незначительный и циферки такие незначительные, что их даже запоминать впадлу. Знаю только что “маленький“. А дальше уже, друзья консультанты, работайте с клиентом.
-
12.12.17 15:35 (ответ для: АРДОЛЕОНОВНА)Ардолеоновна писал(а): Лично я предпочитаю иметь славу неадекватного покупателя в магазине, тогда будут намного внимательнее и ошибки практически исключены
вы орать начинаете? или что именно делается для того, чтобы вас такой считали? -
12.12.17 15:34 (ответ для: Panda online)АngеlА писал(а): обычно специально никого не пытаются обмануть, но ошибки могут случиться при любом раскладе
Лично я предпочитаю иметь славу неадекватного покупателя в магазине, тогда будут намного внимательнее и ошибки практически исключены -
12.12.17 15:33 (ответ для: АРДОЛЕОНОВНА)Ардолеоновна писал(а): Неадекватным покупателем быть, на самом деле, выгоднее - тебе не сунут и никаким образом не обманут, потому что понимают, что себе дороже выйдет.
обычно специально никого не пытаются обмануть, но ошибки могут случиться при любом раскладе
- покинула место дтп, но связалась с потерпевшим. я в розыске считаюсь, сказал что уже жалеет что так вышло»
- а у нас сегодня снег! а у вас? погода доводит до депрессии.»
- это слишком сексуальный наряд? унисекс или чисто мужской?»
- хорошо ли сидит платье, на ваш взгляд?»
- нужно сдать анализ на гормоны щитовидки. если пью антибиотики, анализ будет неинформативным или на гормоны не повлияет?»
- что вы больше любите на отдыхе: море, горы или архитектуру?»
- до бывшей подруги не доходит, что она мне противна! прокомментирова мой пост, а я ее в чс поставила!»
- мужчина разозлился на подарок от мамы! сказал, что в квартиру будут приходить непонятные мужчины! он ревнует меня.»
- будете разыгрывать своих друзей на 1 апреля? и как? я хочу другу своему намазать ручки машины вазелином, будет весело!»
- мне эти фото очень нравятся. можно их выложить в соцсеть? если нет - то почему? толстая или неприличная?»
- нравится ли вам этот аромат? купила себе.»
- кто открывал визу в сша туристическую? если были отказы, по какой причине? каков шанс получить визу при наличии?»
- от природы у меня рыжие волосы. долгое время думаю, чтобы покраситься в брюнетку. муж говорит, что буду как все»
- с наступлением весны сильно потянуло на фрукты! хотя довольно спокойно отношусь к ним. у вас есть такое?»
- насколько странно созваниваться с сестрой? нахожусь зарубежом, поздравляем с праздниками, никто первый никому не пишет.»
- ноете коллегам или руководству о своих недомоганиях? я до последнего не скажу, а знакомая все жалуется! чтобы пожалели?»
- свекровь присылает мне вакансии, чтобы я немедленно вышла на работу. как её послать раз и навсегда?»
- нормально ли спортивная куртка смотрится с рваным свитером? или под неё только толстовки, футболки?»
- какое платье мне заказать? у меня нет жира, нет талии, ноги ничего такие, попа нормальная, плечи широкие.»
- ни разу не общалась с человеком, но вижу что раздражаю! цокает при виде меня, не здоровается. чем может быть вызвано?»
- помните, я прокляла мужика, который меня обозвал? ещё монету бросила на перекресток, а это чёрная магия. с этого момента»
- красивая, умная, весёлая, добрая. это всё про меня. но не везёт в личной жизни! больше нет ни капли надежды.»
- возраст 30. посоветуйте реально эффективный крем под глаза от первых морщинок. можно еще сыворотку, патчи.»
- вам нравится её внешность?»
- вы любите чтобы лифчик сидел как бронежилет или любите невесомые?»
- быть женственной и привлекательной - стыдно, старомодно? если наденешь юбку с каблуком - куда ты так нарядилась и странные»
- вы встречали мужчин, которые жалеют, что у них нет детей? я встречала, у одного сейчас ребенку год.»
- как вы реагируете, когда вам не отвечают на сообщение о записи к мастеру? она халатно начала относится к сообщениям!»
- это широкая спина? рост 158, вес 49. мне многие говорят, что у меня широкая грудная клетка и спина.»
- какие черты лица нравятся у мужчин и женщин? опишите черты лица человека, которого считаете красивым!»
- вы улыбчивый, коммуникабельны человек? легко идете на контакт? я мало встречаю открытых людей, особенно среди женщин»
- есть ли вероятность забеременеть после прерывания? так вышло, но ребеночка очень хочу. был половой акт незащищенный.»
- женский коллектив, коллеги называют друг друга ласково, а меня только полным именем! причина в отношении ко мне?»
- звал в отпуск, после этого тишина. до этого звал в горы, я говорила что не против. не самой же его приглашать?»
- кто-нибудь пользовался этим кремом? как он вам?»
- сколько лет? фотки не лучшие выкладываю, чтобы лучше оценить изъяны.»
- что помогает от несчастной любви? как уменьшить или убрать страдания?»
- согласитесь, это жесть? присылать свекрови такую информацию?!»
- купила платье. не слишком ли сексуально выглядит? ведь оно облегающее. можно ли его носить каждый день?»
- сегодня мне муж сказал что у него нет желания никуда ехать, он находится в режиме похудения, если уедет то режим собьется,»
- у вас повышенная потливость? как вы с этим справляетесь?»
- вы пробовали релиш? вкусный? на днях наткнулась в магазине.»
- сегодня выбирала блузку и брюки. отправила фото мч. написал столько гадостей: сними, что за ерунда!»
- первый стычок произошёл, когда я шла в душ. его девушка поинтересовалас кто я. а он ответил: а, не обращай внимания.»
- мне лучше с длинными или короткими? все говорят - с длинными, а я считаю, что с короткими лучше!»
- переписка с шефом на днях. он в шутку назвал меня профи. приятно!»
- как вам такие сережки от известного бренда? не устарела форма?»
- вы заплетаете волосы? делаете разные прически? накручиваете? или всегда одна и та же прическа?»
- жених говорит, что губы стали меньше, чем 3 месяца назад! стоит чуть побольше добавить или соразмерны лицу?»
- кто из них красивее?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +310 |