McGzkjZ1 писал(а): конечно,я тоже с милым видом просто общаюсь с этим человеком,но ему почему то очень хочется поскорее прекратить общение,нервничает,звонит администратору,хотя человек сам нарывался |
Я немного о другом - просто у меня не возникает конфликтных ситуаций вообще. Прилети человек и начнет пар изо рта пускать не по делу, а я так посмотрю на него спокойненько и невозмутимо, ка на полоумного, он и притихает! С моей стороны реакции ноль. Ну один раз дядя, один из руководства, прилетел ко мне и давай повышщенным тоном говорить, почему я то-то не сделала (ему его секретарша на меня накапала и инфу ложную дала). Я ему первым делом сказала, почему он со мной в таком тоне разговаривает и объяснила, что она мне вообще ничего не объяснила и не то, сказала воообще. Конфликт был исчерпан, он сразу в лужу сел, сто раз извинился за тон и потом прыгал еще не 1 месяц.
А я про другие пакости имела в виду - когда сокращения иду, урезание надбавок и прочее!