За что я вообще вам деньги плачу?! Ей постоянно что-то не так! я должна развлекать клиента!
В прошлом году закончила университет, опыта работы мало. Работаю продавцом(т.к. работы по специальности нет), и не понимаю, это нормальное поведение руководителя или со мной что-то не так?
Например, в мою сторону были брошены такие фразы:
За что я вообще вам деньги плачу?
Вы за тысячу в день товар охраняете и т.д
Ей постоянно что-то не так, вечные претензии, постоянно сначала она говорит одно, потом другое(например, продавец серьезно заболел, начали искать замену, не нашли, а теперь она говорит, что у нас человеческий фактор и мы не можем ее бросить).
Говорит, что я должна завлекать клиентов, как на рынке походу. Что я должна развлекать клиента, поднимать ему настроение, раскрепощать и т.д.
Что должна знать состав всей косметики, должна разбираться в химических веществах и т.д.
Ну ещё она пытается обдурить покупателей
все темы | главная |
-
19.11.19 14:35Адекватность руководителя зависит от личных качеств и рыночной ситуации. Надо смотреть по факту нравится ли вам. Что толку если все скажут, что она неадекватна, это ничего не изменит.
-
19.11.19 14:34 (ответ для: Cardinal grise)Milady de La Fer писал(а): Высокий уровень сервиса - это замечательно. Это половина успеха. Но, исходя из претензий вашего руководителя, было бы неплохо ещё повысить количество продаж, помимо качества...
Был вопрос про адекватность руководителя, а не про то что она там хочет -
19.11.19 14:33Если вы такой хороший продажник идите в банк.
-
19.11.19 14:30 (ответ для: игрек)y3frhfnv4n2y писал(а): продавец не всем должен,а выполнять свои прямые обязанности, а по рассказу автора у нее совсем другое видение обязанностей,отсюда конфликт с руководством.Грубость руководителя никто не оправдывает,я про нее не писала совсем,если Вы не заметили.
А я не спрашивала у вас про мои обязанности. Был вопрос про адекватность руководителя. -
19.11.19 14:23Ну, работать с клиентом, знать товар должны. А вот обеспечивать поток клиентов не важа задача. Но такое требование не редкость в маленьких фирмах, которые не могут себе позволить рекламу.
-
19.11.19 14:21 (ответ для: DariyaRiyal)
продавец не всем должен,а выполнять свои прямые обязанности, а по рассказу автора у нее совсем другое видение обязанностей,отсюда конфликт с руководством.Грубость руководителя никто не оправдывает,я про нее не писала совсем,если Вы не заметили.DariyaRiyal писал(а): Почему продавец всем всё должен, а руководитель быть вежливым с продавцом не должен? -
19.11.19 14:21 (ответ для: DariyaRiyal)
Высокий уровень сервиса - это замечательно. Это половина успеха. Но, исходя из претензий вашего руководителя, было бы неплохо ещё повысить количество продаж, помимо качества...DariyaRiyal писал(а): Люди меня благодарят, спрашивают, когда я выйду, чтоб придти ко мне ещё, ставят 5 звёзд за обслуживание, а ей вечно все не так! -
19.11.19 14:16 (ответ для: Mishka_Mi)Mishka_Mi писал(а): Знакомая то же самое говорила про работу продавца. Но по сути так и есть. Попробуйте в связной или мтс. В более крупную, там есть алгоритм работы и техника продаж. Но процесс трудоустройства долгий и нудный, есть риск что не возьмут. Но вы попробуйте. Эту работу не бросать и там параллельно. Конечно всё это ненормально, но большинство ип себя ведут так...
Спасибо)) работала в крупном сетевом магазине, ситуация там не лучше. -
19.11.19 14:16 (ответ для: Забугорная)Спасибо за поддержку)
-
19.11.19 14:15 (ответ для: Cardinal grise)Люди меня благодарят, спрашивают, когда я выйду, чтоб придти ко мне ещё, ставят 5 звёзд за обслуживание, а ей вечно все не так!
-
19.11.19 14:11 (ответ для: игрек)Почему продавец всем всё должен, а руководитель быть вежливым с продавцом не должен?
-
19.11.19 14:05Знать ассортимент Вы обязаны,заинтересовать клиента тоже,при болезни сотрудника не обязаны его замещать,но так поступают повсеместно,от болезни никто не застрахован,и конечно быть приветливой с покупателем это не обсуждается.Руководителю нужны продажи,а не манекены в торговом зале с кислым лицом.
- от чего у вас появляется целлюлит? есть закономерность?»
- как понять, что мужчина жадный? какое у вас мнение?»
- ни разу не общалась с человеком, но вижу что раздражаю! цокает при виде меня, не здоровается. чем может быть вызвано?»
- влюбилась в парня, но у него есть девушка в другом городе! сутки ей ехать до него, она была на его др, а меня он не»
- по вашему, это очень грязная обувь? если сесть в такой в такси, выгонят?»
- что вы никогда не дадите на время подруге? я - любимые книги, наушники, украшения. вещи после кого-то теряют ценность»
- кто такая выскочка? какой человек? у вас есть такие знакомые? пользуются популярностью?»
- личная жизнь не в приоритете у людей? много незамужних и неженатых 28+ прямо говорят, что не планируют жениться!»
- заболеваю шопоголизмом! если выхожу из дома, обязательно надо хоть что-то купить. если не выхожу, то заказываю онлайн.»
- почему камера 50 мг фоткает не столь хорошо и не тянет на 50 пикселей? на моем камера 13 и качество такое же!»
- удалять или нет желчный пузырь? какие последствия? у свекрови обнаружились камни в желчном.»
- вы пробовали релиш? вкусный? на днях наткнулась в магазине.»
- надоело мужское внимание! каждый день ко мне подкатывают на работе! хочу уволиться. только кем потом работать?»
- страшно совершить 1 звонок, так как накосячила, очень неудобно.»
- хочу спать на спине, но никак не получается. не могу уснуть, очень неудобно! как вы приучили себя спать на спине?»
- коллега молчит целыми днями именно со мной! я спросила в чем причина, она ответила, что к каждому человеку нужен подход»
- мама одноклассницы сына часто просит забрать ребёнка из школы! чувствую что меня используют. как научиться говорить»
- у кого нет подруг, как проводите время в выходные дни? с ребёнком все время? как компенсируете общение?»
- как не соглашаться на серьезные отношения, а только свести все к встречам и общению, не только для интима?»
- как быть, если купила недешёвый телефон в кредит, но жалею? я молодая и хочется красивых фото»
- как вам имя всемила? слышали такое? какие еще странные имена помните? я вспомнила: клёна, тополина, мумтозмахал.»
- не получается избавиться от дурацких комплексов! то ноги кривые, то тощая, грудь нулевая, зубы не такие и волосы пахнут»
- какое имя больше подходит для отчества александровна?»
- бывший сидит на сз, но не удаляет фото со мной! вспоминаю моменты с ним и плачу, а он активно знакомится с другими!»
- пару лет назад постриглась налысо и это была лучшая стрижка! с тех пор периодически летом проделывали тоже самое.»
- не получилось оформить заказ в интернет-магази забила. и тут пришло сообщение от хозяйки, что она поможет!»
- психиатр сказал , что я должна научиться проживать негативные эмоции правильно. а я не уточнила как это. как думаете?»
- есть такие люди, которым необходимо унижать других! откуда такая потребность? что им надо?»
- стала жутко бояться раннего климакса. постоянно выискиваю у себя симптомы. у одной девушки в 29 уже все!»
- у вас рябит в глазах когда вы смотрите на мелкие черно-белые полоски? видела такое постельное бельё. хочется отвернуться»
- стали бы принимать оземпик если лишних было бы 4-5 кг?»
- написала с утра, что болею. и теперь он меня все переспрашивает будет ли встреча? неужели непонятно?»
- вешу 72 при росте 168. хочу похудеть но все говорят что мне такой быть лучше! из плюсов лишнего веса - грудь наполнилась»
- до какого возраста для вас парень это парень? часто тут темы: у меня парень ему 41! я в недоумении, какой же это парень,»
- любите ли вы сумочки? сколько их у вас?»
- как не работающие девушки сидят на шеи у практически нищих мужиков? просить у них копейки, которые не решат ничего?»
- если мужчина работает в темной конторе! для будущего и семьи это ведь не вариант?»
- я помешана на стрижках! мои эксперименты за прошлый год.»
- может ли женщина быть счастлива без мужа и детей? или это все отмазки, так как не сложилась личная жизнь?»
- как побороть влюбленность, если человек каждый день перед глазами и с ним надо общаться, взаимодействова»
- если мужчина не хочет отношений с девушкой, значит у неё плохая внешность. именно это в 95% корень проблемы. кого вы»
- можно выложить такое фото в сторис, учитывая, что на меня подписан шеф?»
- как вы подбираете сумочку к своему наряду и месту? куда какую сумочку вы возьмете?»
- провалила собеседование, ужасно расстроена. у меня высшее образование. я что не смогу заявки эти проверять?»
- как проверяете мужчин на порядочность? одолжить деньги, заплатить за него? разговор о бывших вскрывает натуру человека?»
- прошли сутки как отправила свои фотографии парню, ни ответа, ни привета, из чего делаю вывод, что парню не понравилась»
- красивая ли улыбка у девушки?»
- как влюбить в себя мужчину?»
- хвастаюсь первым цветением любимой герани»
- как бороться с келоидными рубцами? после пилинга шрама уже год краснота. какие крема посоветуете, чтобы убрать красноту?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +150 |