неадекватный абонент Требовала мои ФИО и данные. я ей показала на бейдж. имела ли она на это право?
Дорогие девочки!
Возможно не сюда я пишу,но хочу просто посоветоваться.
Я человек мнительный,и очень близко к сердцу всё воспринимаю!
Работаю я в салоне связи ,общение с людьми складывается удачно.
Но есть люди неадекаты ,с которыми очень сложно общаться и объяснить что-то.
Вообщем,вчера пришла женщина и заявила,что хочет видеть договор об оказании услуг по таким то лицевым счетам,зарегистрированный в мае 2015.Ей из Москвы пришел ответ,что на ее имя в один день было зарегистрированно 4 номера,на котоором была задолжность 9 руб и ее списали с ее счета.И получить договор(доказательство)она может в нашем салоне в связи с чем она кричала с мужем и объяснить ничего не удалось.т.к они хранятся в архиве в другом городе.
Угрожала мне прокуратурой(хотя я тут не причем),делала мое фото.
Требовала мои ФИО и данные.
На что я ей показала на бейдж и сказала,что чвся информация на нем.
Имела ли она права на это?
В результате чего,Я позвонила управляющему и сказала,что они хотят его видеть сегодня здесь вечером.Он будет разговаривать с ними лично.
Но меня очень эта ситуация довела и я плакала после этого.
Может конечно вы не были в таких ситуациях и не сможете мне дать совет.
Просто интересно мнение.
С Уважением ,Алла!!!!
все темы | главная |
-
20.01.16 20:45Имеет право требовать все что угодно в рамках закона.Все остальное-нервы и со стороны клиента. В следующий раз спокойно предложите написать официальную Претензию с подробным изложением фактов и требований.
-
28.12.15 11:27Я раньше не понимала людей которые скандалят, требуют чего то, угрожают. Спускала все на тормозах обычно. А сейчас когда сама работаю с людьми и мне за смену раз 20 мозг вынесут, я так же поступаю. Если мне где то схалтурили, сделали неправильно, обманули или футболить начинают, я тож возмущаюсь, ору и жалуюсь. С кем поведешься как грится
-
23.11.15 10:54пейте валерьянку и не расстраивайтесь из-за дураков
-
23.11.15 10:51фу, ненавижу работать с людьми. Ужас, смывайтесь оттуда потихоньку
-
26.10.15 19:50 (ответ для: Allochka833)Allochka833 писал(а): А у нас в городе в нашей компании был случай когда клиент сотруднику брови расшиб монетницей Итог этой истории правда я не знаю
м-да. по телефону-то оно безопаснее как-то) -
26.10.15 16:22Ото печаль, да таких абонентов, как эта дама куча!))) договора вы отправляете, если она их оформляла, то у нее должен быть оригинал, если его нет ( при условии, что симку купила в вашем салоне), то распечатайте ей его заново из 1с, опасно если вы левачили! ))
-
26.10.15 15:11Михеева? где ты только находишь таких неадекватов
-
26.10.15 15:05Ну а как вы хотели, неадекватные люди везде есть, старайтесь не принимать все близко к сердцу.
У нас не каждый день, но бывает разный контингент. Начиная от тупых просто, заканчивая теми,кто начитаются законов и считают,что все им должны, не вникая по тем же лицензиям и вещам,которые в каждой деятельности разные.
Могу про наших рассказать немного. У меня есть личный псих, так я зову данного человека. Дяденьке лет 50 на вид, шунтирование у него было и клапан стоит, бухает. Уже лет пять он ко мне стабильно ходит раз в месяц. Придет, мозг вынесет по фигне разной. Тут притащил список сайтов и мне протягивает, типа зарегистрируй его. Я ему говорю сто рублей. Как он орал, что вот он больной человек, а я такая с....ка и не могу ему навстречу пойти и сделать. Я ему говорю,что у нас нет данных услуг в прайс-листе и тратить время на его 20 сайтов в мои обязанности не входит. Ушел и звонит потом нам, муж ответил, дядя гвоорит у вас такая стерва работает,увольте ее. Потом уже я ответила,дак меня матом послал на три буквы. Я отношусь спокойно, ну у человека одна радость в жизни, меня послать на три буквы, от меня не убудет,а ему приятно
Были тут кадры с горячими кавказскими мужчинами, приходили ремонтироваться, потом привези товарища нового своего и стоят смотрят на меня. А ему лет 50 как не больше и заявляют такие мне, что да, она мне подходит, щас жену похоронил и женюсь. Я сижу в легком шоке, мне говорят,что завтра придут свататься и все на полном серьезе. Ну я думаю так может прикол какой у них, на следующий день явились,человек 15 наверное, вот я тут уже сцыканула -
26.10.15 14:46 (ответ для: Маленький Зюзь)А у нас в городе в нашей компании был случай когда клиент сотруднику брови расшиб монетницей )Итог этой истории правда я не знаю)
-
26.10.15 14:44ух, работала я оператором в такси, таааакого там понаслушалась!! кажду смену че-нить интересное случалось. И фио требовали, и президентом / силовиками угрожали, и контору подорвать грозились, и директора к телефону звали, и матюками крыли. Весело. Правда, это по телефону было.
-
26.10.15 14:20
-
26.10.15 14:20Спасибо,Всем!
Буду стараться и не обращать внимание!
- стоило ли говорить начальнику, чтобы он не лез в отношения или оставить это мужчине? я промолчала и жалею»
- как из таких долгих дней складывается такая короткая жизнь?!»
- если мужчина работает в темной конторе! для будущего и семьи это ведь не вариант?»
- считаете её красивой?»
- принесло ли вам рождение ребенка счастье? правда ли, что это самое лучшее что может случиться в жизни женщины?»
- приняла окончательное решение не возвращаться к нему. больше не хочу возвращаться! тем более, после его обмана.»
- весенняя раздражительнос как бороться? нет настроения, усталость какая-то»
- кто открывал визу в сша туристическую? если были отказы, по какой причине? каков шанс получить визу при наличии?»
- делаем ставки, господа и дамы! будут меня резать в третий раз или обойдется? врачу опять не понравился снимок.»
- сходить к парню и договорить? я боюсь, что он сам не появится!»
- вы каждый день делаете себе укладку? есть ли смысл брать мультистайлер? есть плойка для автоматической завивки локонов.»
- в какой момент вы поняли, что разлюбили мужчину? какой был первый признак? я вот перестала ему выносить мозг.»
- пьяная, лохматая, почти 31-летняя баба со шрамами - это я! и я себя обожаю! жизнь потрясающая!»
- до бывшей подруги не доходит, что она мне противна! прокомментирова мой пост, а я ее в чс поставила!»
- как вам льняной костюм на лето?»
- что вы думаете о женщинах, которые работают программистами? о чем это говорит?»
- завидуете женщинам, у которых есть свой бизнес и доход от него? хотели бы вы иметь свой бизнес?»
- почему мужчины используют женщин? если мужчина не женится, то значит не любит и использует, подыскивая вариант получше.»
- не засмеет ли меня врач, если я ему скажу, что у меня болит голова, грудная клетка, желудок, челюсти, руки и мочевой»
- завидуете блогерам? неужели они действительно зарабатывают миллионы?»
- девочки, вам не обидно что вас юзают в сожительстве, а не женятся? мужчина ищет дальше лучший вариант на рынке невест!»
- в такси садитесь на переднее или на заднее сидение? где вам комфортнее?»
- почему, если хочешь телефон, ремонт в квартире, машину, значит у тебя только потребительское отношение к жизни?»
- решила купить для фитнеса трекер. что бы вы выбрали? выбираю между браслетом и кольцом. часы мне не идут.»
- проявит ли инициативу человек, если после ссоры я пришла поговорить, но он был злой? попыталась обнять, но нас перебили.»
- хочу создать команду для рельно больших дам! случайно что-то нажала и угодила к худышкам. переведусь»
- чёрный список. если я удалю фэйк, он пропадет из списка заблокированных»
- можно как-то реанимировать тушь с эффектом накладных ресниц, которая загустела? или проще купить новую?»
- на сз нет хороших мужчин! там много озабоченных, которые будут вас всячески склонять к близости.»
- с подругой ходили в магазин! купила себе шляпу! подруга сказала, что мне идёт! а вы как считаете?»
- что вам неприятнее и больнее: узи или осмотр гинекологом? достаточно ли раз в год, как вы считаете?»
- у моего мужа даже не спросили и уже решили, что он бесплатно соберет им кухню! я сказала, что муж за деньги соберет!»
- а вы плетёте себе косы, одну косу, два хвоста? когда заплетаю, чувствую себя, как подросток! я была счастливая!»
- цветочного настроения!»
- у вас были долгие отношения, которые начались с безумной страсти? у меня были, но продлились полгода всего.»
- как у вас складывается общение с детьми мужа от предыдущего брака? общаетесь ли вы с ними? как они к вам относятся?»
- муж позвал поужинать в кафе, а сам сидел в телефоне! меня прорвало - я кинула еду на стол, и выбежала из кафе»
- очень сильно понравился аромат! радует, что таких духов ни у кого нет! его сняли с производства, пришлось поохотиться!»
- как справляетесь с разочарованием в людях?»
- за что они зарплату получают, за красоту? да и красоты не видать! это она о моей внешности?»
- почему всегда все складывается так, как я чувствую? как это работает? интуиция мне часто подсказывает.»
- на какой вес выгляжу на недавних фото?»
- как вы считаете присутствует ли здесь на видео видеошоп? зашла и удивилась талии»
- у вас есть аппликатор кузнецова? для каких мест используете?»
- как вы справляетесь с сожалением, разочарованием об упущенном времени и возможностях?»
- какой вариант вы бы выбрали: жить в нищете, но есть семья и взаимная любовь, либо жить всю жизнь одиноко, но богато?»
- вы сравниваете себя с другими девушками по внешности, успехам, деньгам, мужьям? в чью пользу обычно?»
- вам нравится эта актриса? только вчера по телеку с ней сериал шёл.»
- каким гелем для душа пользуетесь? люблю какие-нибудь цитрусовые или травянистые, но надоели уже все.»
- когда кто-то заболевает, я всегда им желаю здоровья. ничего не отвечают! это какая-то невоспитанность ?»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +400 |