Специфика работы с клиентами. Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять, коли рожа крива? Обижаются.
Уже 10 лет моя жизнь связана со свадебным бизнесом , в свадебном салоне .
Могу подвести итог за 10 лет.
В большинстве своем невесты нервные , заносчивые , некрасивые и безфигурные . Замечено - у некрасивых невест весьма красивые женихи .
Ключевые фразы - “ Я не знаю , чего я хочу. Я хочу чего ни у кого нет . Я в голове представляю , а сказать не могу . Я уже устала искать платье , я не могу найти платье мечты .“ А если уж платье мечты нашлось , то обязательно его надо получить очень дешево , почти задаром .
Тут обычно подключаются мамы -“ За что тут 50 тыщ ? Я тебе за ночь такое сошью ! “ В платье мечты тут же находятся изъяны - тут нитка торчит , тут бусинка не блястит , да и вообще , некрасивое оно .
Невеста с фигурой “ бревно “ непременно хочет фасон “рыбка“ . Невеста маленького роста - огромный шлейф . Худущая невеста с минус первым размером груди желает глубокое декольте . А потом удивляются - аааа , платье не сидит . Пытаешься мягко сказать - чего на зеркало пенять , коли рожа крива ? Обижаются . Предлагаешь подходящий фасон - не желають ...
Почему то через одного мамы невест любят говорить фразу - “ Шикарная у вас работа , праздник каждый день ! “ ...
Но в общем и целом - платья , конечно берут. И дорогие , и дешевые .
все темы | главная |
-
12.12.15 20:40Работа с клиентами всегда тяжела.
Но перел тем поносить их,присмотритесь к себе. Полагаю,вы тоже не всегда подарок для продавцов -
12.12.15 14:12А за сколько примерно вы закупаете платья?
-
09.11.15 21:55 (ответ для: Боболя)Боболя писал(а): полистала тему и вцелом согласна с вами.. все, кто работает напрямую с клиентами с вами бы во многом согласились.. очень многие не знают что конкретно хотят, или наобор хотят то, что им не подойдет/не по карману/не их фасон.. некоторые люди сразу заходят и свысока на тебя смотрят, именно как на обслуживающий персонал - с такими людими не хочется общаться - только по делу.. есть люди, которые переоценивают свой кошелек и начинается бурчание под нос из-за 1-2 дол. в конце говорите за глаза? да это делают все! так что пусть тут так не щетинятся.. вы про клиентов говорите, а они про коллег - это 100 - у Юли юбка короткая, у Жанны ноги толстые и пошло поехало.. почему такой резонанс тема внесла в гладкую жизнь Гали непонятно..
Потому что тут все олыгархыни и хотят подобострастия. Для них нет понятия “специалист сферы услуг“, они оперируют понятием “обслуживающий персонал“. Заходят в магазины - а там вместо облизывания ровно такие же (!), как они. А они - это значит бабёнки, готовые о б о с р а т ь всех и вся. Поэтому несмотря на хамовитость и заносчивость автора, я её поддерживаю. И могла бы добавить - поговорка про кривую рожу и зеркало относится прежде всего к самим галчатам. Но они этого не поймут. -
09.11.15 20:02Автор, это люди, так что чему удивляетесь? Да и к тому же люди в самый пик: беготни и суеты, трат, усталости, необходимости делать выбор и желании быть красивыми, нервозности. Так что всё перечисленное Вами ожидаемо и закономерно. Я, кстати, тоже бешусь, когда в одежде нитки торчат. Не понимаю этого. Я Вам сочувствую, но, может, стоит иначе взглянуть на тему? Красивыми на свадьбе хотят быть все, с разными фигурами. Неужели у вас платья по одним и тем же лекалам пошиты? И неужели нет возможности невестам примерить платья и самим решить? А их выбор - это уже их личная ответственность.
-
03.11.15 16:26 (ответ для: Under pressure)Не позавидуешь жениху и его маме
-
03.11.15 16:11 (ответ для: misanthropy)misanthropy писал(а): Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
нет -
03.11.15 16:03Автор, нет ли случайно на этом фото вас?
-
03.11.15 15:09 (ответ для: бабаШураизМУРа)+1000,она думала что прям тайну нам какую-то откроет,в каждой профессии есть свои минусы..
-
29.10.15 10:57Хорошо, что Вы это на форуме высказываете, а то некоторые продавцы вообще не в курсе, что “клиент всегда прав“ и ведут себя как бабы на рынке. Иногда (очень редко, слава Богу, в Россию наконец цивилизация пришла и хоть какие-то правила общения с клиентом) бывают такие тетки (причем даже иногда и молоденькие девушки) как из СССР. Это такая злобная рожица, к которой на об кака ной козе не подъедешь, мордень тяпкой... Перед ней раз стопятьсот извинишься прежде чем заметит и спрашиваешь ВЕЖЛИВО о характеристиках товара, на что зачастую даже ответа внятного не получаешь. Либо отвечают очень нервно и раздраженно. Если тебя бесит клиентура, то какого фига ты тут работаешь, так и хочется спросить? Это работа с людьми и надо уметь с ними работать и свои эмоции оставлять при себе.
А по поводу платьев не по фигуре - да, бесят такие дамочки. Оденут, например, в обтяжку и все окорока наружу. -
27.10.15 16:19 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Можете не стараться изливать свое Вы у меня в ЧС. У меня нет желания читать изречения глупой бабы.
Какой о финал у вас получился скомканный . Вы уже сутки читаете мои изречения , неужели все ? Кто здесь заставлял сидеть сутки и строчить десятки злостных комментов ? Следуя вашей логике - у вас комплексы и неудовлетворенность в постели . Или “в деревне Гадюкино опять дожди“ и вам некуда податься ? Всего понемножку , думаю так .
И не надо заливать про ЧСdark krisnna писал(а): Хорошо насосали, аж на 3 точки.
Уверена , что вы в этом профи )))). “Взаграницу“ вы посредством этого попали ?
Или это пока что только планы и бесплотные мечты ? -
27.10.15 14:03 (ответ для: бабаШураизМУРа)бабаШураизМУРа писал(а): закупочная цена у платья 3 тыщи,а вы его толкает за 23 тыщи,и в эти 20 тысяч входит оплата за корректное общение с клиентом.. если вы не умеете общаться и так реагируете,то место вам на базаре,там много таких как вы,подружек по душе найдете..
Да боже упаси , это что за платья такие по 3 тысячи , где такое сокровище продают ?)))
Корректное общение с клиентом ну никак не входит в стоимость накрутки . Хотя вы подали мне идею , надо внести подобную статью калькуляции
С чего вы взяли , что мы не умеем общаться ? Мы очень вежливы и милы -
27.10.15 13:59 (ответ для: dark krisnna)dark krisnna писал(а): Другова ответа от вас я и не ожидала. Оденьте очки и почитайте другие комментарии. У вас чай корона нее упадет.
чай не упадет
не дрУГОВА , а другого .
или это “заграницей“ так говорят ?
- часто вам такие попадаются? переписка была на лайте, но как только начали договариваться конкретно о встрече, замолчал!»
- как вам имя лариса? какой вам представляется обладательница этого имени?»
- кто уже давно вместе, как вносите разнообразие в постельные дела? вроде всё уже перепробовали, хочется новенького.»
- где вы покупаете говядину? у меня что-то с этим прям печаль-печаль. где ни куплю - она крашеная или на ладан дышит.»
- куриные желудочки кто готовил? сколько варить по времени, чтобы жёсткие не были? или лучше пожарить?»
- вы беременели от бывших? что делали? рожали?»
- где лучше пластическая хирургия?»
- назначила консультацию с врачом и с меня взяли деньги. позвонила, чтобы отменить и мне сказали, что деньги не вернут!»
- в трезвом состоянии знакомились в живую когда-нибудь? после стреляния глазками, взаимных улыбок.»
- куда пойти работать необщительному, неуверенному в себе человеку? сталкивалась с ужасным отношением людей ко мне.»
- почему люди раньше легко находили судьбу и выходили замуж не по одному разу, а сейчас не знают, где знакомиться?»
- нет никакой возможности полететь в тайланд зимой. когда летом лучше всего было бы полететь? отпуск на август-сентябрь»
- принесло ли вам рождение ребенка счастье? правда ли, что это самое лучшее что может случиться в жизни женщины?»
- вы сравниваете себя с другими девушками по внешности, успехам, деньгам, мужьям? в чью пользу обычно?»
- кто из них красивее?»
- какая у вас любимая тушь? посоветуйте для объёма. свои ресницы тонкие с загибом, длинные.»
- вам нравится такая причёска? или выглядит как из 90-х?»
- интересная цветовая подборка в итоге получилась!»
- на меня напала его жена сумасшедшая хабалка. схватила меня за горло и ударила. боюсь, что если мы будем встречаться,»
- вставляла свечи 2 шт 2 дня натамицин против кандиды, плюс дифлюкан»
- вид спереди. сколько лет может быть такому телу?»
- как вам такой хипстерский стиль? приехала на море. больше ярко не крашусь, так и правда лучше!»
- как реагируете на обесценивание? доказываете, что это не так, оправдываетесь или просто молчите?»
- доверяете ли вы советам психологов, которые не смогли построить личную жизнь? мне писал ее муж с целью знакомства!»
- кто давно вместе, вы устраиваете своей второй половине свидания, сюрпризы? поделитесь идеями!»
- как часто переписываетесь с парнем? сколько примерно сообщений в день от вас и от него? говорит, нечего рассказывать!»
- согласны, что любовь - это когда лишний раз хотят тебя трогать, слушать, ощущать? это невозможно сыграть!»
- мужики - всю жизнь женихи! вы согласны с этим мнением?»
- зубная нить! какую марку для себя выбрали и какую именно из вариантов марки?»
- что за прибор, техника? подскажите, если сами поняли.»
- делюсь рецептом борща! сварить курочку, потушить на сковороде овощи, кинуть 2 ложки острой аджики и квашеную капусту!»
- может ли из-за переедания грецких орехов так сильно опухнуть живот? очень сильно за 4 месяца изменилась форма торса!»
- какая погода в вашем городе? у нас солнечно, +26!»
- когда последний раз были на больничном? как часто берете больничный лист?»
- стали бы ходить к такому психологу? я рассказала, что бывший меня ударил, а она спросила: за что? мне это не понравилось»
- оцените фигуру! какой тип фигуры? сколько лет на вид?»
- парень прерывает интим и бежит в ванную! при этом раздражается и злится. после сказал что мы можем быть только друзьями»
- надоели бородатые мужики. ко мне приходят на стрижку, и каждый второй с бородой. надоело стричь их бороды!»
- хочу создать команду для рельно больших дам! случайно что-то нажала и угодила к худышкам. переведусь»
- как проверяете мужчин на порядочность? одолжить деньги, заплатить за него? разговор о бывших вскрывает натуру человека?»
- каким гелем для душа пользуетесь? люблю какие-нибудь цитрусовые или травянистые, но надоели уже все.»
- сестра мужа клянчит дорогие подарки! сама дарит дешёвую ерунду! такие же наглые и родители мужа. вечно чего-то требуют!»
- с наступлением весны сильно потянуло на фрукты! хотя довольно спокойно отношусь к ним. у вас есть такое?»
- почему люди хотят только халяву? написал мужик, оплатить доставку 100 р не захотел! книги стали не нужны.»
- парни делят девушек на будущих жён и просто любовниц? любо - вечное развлечение, а в других видят свою будущую жену!»
- как вы думаете мужики специально под дурачков косят?»
- кто-нибудь знаком с этим ароматом? говорят, эти духи похожи на бабушкины, но отзывы хорошие.»
- согласились бы работать аниматором? нужно в костюме аккумулятора стоять и махать машинам! оплата 200 рублей в час.»
- как у вас проходили роды? когда везут в роддом? что там делают? какая часть самая болезненная?»
- не получилось оформить заказ в интернет-магази забила. и тут пришло сообщение от хозяйки, что она поможет!»
Последние дневники за: апрель 2024 г.
|
vip клубы | онлайн +160 |